12333的智能客服怎么用？

荆州市人社局12333智能客服系统将上线试运行，进一步满足群众多样化的线上服务需求，及时提供人社政策咨询、信息查询等在线服务。

　　不用跑社保大厅排队办手续、不用再排队等12333热线接通、不用等到工作日咨询，这一智能客服系统可为群众提供全天候7x24小时在线咨询服务。