保险退保纠纷找12378有效果吗？

一、保险退保纠纷找12378有效果吗？

有用

退保出现纠纷打12378电话肯定是有用的。 12378是中国银保监会专门为银行保险消费者设立的投诉维权服务热线,很多消费者会拨打12378找保监会来维护自己的相关权益,尤其是退保,大多数人都会想着争取全额退保。 不过打12378并不是一定能够全额退保的,只有在保险公司有过错行为,投保人又能够提供一定的证据的情况下,才能够进行投诉,要求退全款,保监会也不能盲目要求保险公司退全款。

二、新华保险客户投诉维权方式有哪些？

客户投诉须知：

1、客户通过电话、网络或邮件反映问题或提出投诉时，需留存或告知本人准确的联系电话及保险合同号等信息，便于新华保险工作人员能够及时与客户取得联系；

2、客户前往新华保险客户服务中心反映问题或提出投诉时，需携带本人身份证原件、保险合同原件及投诉事项涉及的相关材料，便于新华保险工作人员及时确认客户的身份并尽快处理。

3、客户委托他人反映问题或提出投诉时，受托人需向新华保险公司工作人员提供由客户本人签署的授权委托书原件及受托人的身份证明原件。