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有谁知道太平洋保险售后服务专员具体干嘛的?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-10-15 02:21   点击:197  编辑:admin   手机版

一、有谁知道太平洋保险售后服务专员具体干嘛的?

首先从字面意思上去看 售后服务 就是销售出去以后的服务 由这个岗位来负责保险公司的售后服务 属于内勤 (有的 没有编制)客户签订保险合同后 保险合同正式生效 当客户出现 疾病、意外、伤残、磕碰、领取分红等情况的时候 就需要你协助业务员来为客户服务不过保险公司的内勤一般没有只做固定工作的 都是身兼数职的--------太平洋实力不错 在没有其他稳定工作的情况下 可以考虑

二、保险公司的人员岗位职责与建议?

1、负责代理推销保险产品,协助保险公司进行损失的勘察和理赔;

2、向消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要;

3、为消费者设计保险方案,制定保险计划;

4、协助客户挑选保险公司的优势产品;

5、协助客户办理相关投保手续(签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取);

6、根据客户的需要,为其提供优质的售后服务;

7、定期回访老客户,维护潜在客户;

8、被保险人出险后,协助其向保险公司进行理赔等。

三、太平洋保险公司的售后服务专员都是做什么工作的?

首先从字面意思上去看 售后服务 就是销售出去以后的服务 由这个岗位来负责保险公司的售后服务 属于内勤 (有的 没有编制)客户签订保险合同后 保险合同正式生效 当客户出现 疾病、意外、伤残、磕碰、领取分红等情况的时候 就需要你协助业务员来为客户服务不过保险公司的内勤一般没有只做固定工作的 都是身兼数职的--------太平洋实力不错 在没有其他稳定工作的情况下 可以考虑

四、人寿保险外包客服工作怎么样?

主要看你分管哪一块,你要是很不幸的分到前台当客服,你就完蛋了。天天忙到飞起。销售支持和人力资源战线,永远都很忙。天天像个陀螺。培训更不用说了,人力发展室的人天天忙到飞起,但是他们有闲的时候特别是销售类的。天天看不见人。

保险公司客服,就是保险公司收展团队有专门的客服,就是那些孤儿单保费要到期了,要提醒客户及时缴费,医疗险有什么变动要提醒客户要注意的事项,还有不光只是在收,还要要展,如果不做业务的话,只靠收起来的这些单,一个月也没有多少工资。

五、什么是保险客服专员?工作职责是什么,或者说到底是做什么的?

1) 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;

2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;

3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作;

4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作;

5) 分公司的FTP申请和下发后的管理;客户企业邮箱的开通;

6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入;客户网站的非铭万平台的网上推广;

7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;

8) 对公司服务过程中所出现的问题,要及时的协调,对一些意见和建议做好记录,及时反馈给公司领导;

9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪,妥善处理好;

六、保险公司客服经理好做吗?

保险的售后经理的工作压力很大的,做好这个工作不太容易。保险是非常专业的工作,涉及到知识体系很多,客户往往对此非常陌生。特别是长期人寿保险产品,客户每年都要缴纳保险费,对于客户在缴费期内,可能提出的各类问题,售后经理都必须做有效的回答,不能让客户感觉保险是忽悠人的,全力以赴地解决客户的疑难问题,提升保险公司的美誉度,所以要做好售后经理的工作不容易。

七、保险售后服务专员是干什么工作?

  银行保险售后服务专员的工作内容是:  

1、对已承保的企业/个人客户团体险、责任险、财产险业务售后的加减保、承保信息变更、批改申请等保全申请等服务工作;  

2、常规保全作业,包括退保、变更、给付、迁移、质押贷款等;  

3、解答到柜面的客户及业务人员的相关业务问题的咨询,并作出解释。  注:服务专员,职位作用服务客户和公司之间的沟通交流。

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