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联通乱扣费可以索赔吗?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-10-18 00:45   点击:263  编辑:admin   手机版

一、联通乱扣费可以索赔吗?

如果联通乱扣费,消费者可以通过以下途径进行索赔:

1. 联通客服投诉:首先可以通过联通客服电话进行投诉,说明问题并要求退还多余扣取的费用。

2. 去营业厅:如果电话投诉不明显效果,可以亲自到联通营业厅进行沟通处理。

3. 申请仲裁:如果以上方式都无法解决问题,可以在当地消费者协会或相关机构提出仲裁申请,并提供相关证据,以促使联通退还多余扣取的费用。

二、10010联通客服是干什么的?

联通客服主要是为联通客户解决使用过程中的问题,并对联通公司提出建议和投诉问题。当然,10010联通客服除了被动接受用户的业务咨询之外,也担负着推销联通业务的责任。所以联通客服也是需要主动向客户推销业务的。联通客服是一个全面的工作岗位

三、请问拨打中国联通10010人工服务需要扣费吗?

中国联通用户在国内(不含港澳台)直拨10010客服热线免收通信费用,且通话时长不计入套餐包内时长;加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同,你可以联系当地的人工客服进行了解;拨打移动热线是正常收费的,按套餐资费收取。

四、联通乱扣费找哪个部门投诉?

联通乱扣费可以去联通的营业厅进行投诉,如果情况属实的话是可以把扣得话费要回来的。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

五、联通待遇?

1、不同地区待遇不同,说个平均标准大家参考下:中国联通正式员工的薪资待遇是由基本工资和绩效构成,当然各种福利也是应有尽有,比如五险一金,个人和公司加起来就有一千三以上,一个月一千三,一年就有一万五,社保每个月也有三四百。

2、AB类正式工(正式工=现行用人标准A类或B类):人员体制为:全民制(国营)合同工。

3、中国联通员工以十岗为例.十岗及以下为联通线务员.社区经理.营销经理.营业厅人员,司机,反正都是最基层的。

4、正式工:月工资现金收入300: 月基本工资+药费+交通费+误餐费等=1400 扣除养老,住房公积金等1100 当月所得工资为300。月奖金2800-4000。年终奖10000。其它奖年收入(每季度分点奖.单位评到先进啊.之类的) 5000-10000 过节奖.五一.国庆.春节800X3=2400 三产入股全年得:2000。

5、其它准现金年收入:超市票2000 衣票或百货票2000 旅游票2000。

6、全年正式工收入约=6万-7.5万(含代币票)。

六、联通乱扣费,怎么解决?

按照以下步骤解决问题:

1.查询账单:首先需要查询联通的详细账单,了解哪些费用被扣除,以及扣除的原因和依据。可以在联通官网、APP或客服中心查询账单。

2.与联通客服联系:如果发现有未知费用或者多余扣除的费用,可以通过联通客服热线进行投诉,要求退还多余扣除的费用,并要求开具相应的发票和证明文件。

3.提出申诉:如果与联通客服的沟通无法解决问题,可以向当地电信管理部门提出申诉,要求对联通进行调查,以确定是否存在乱扣费的情况。

4.寻求法律帮助:如果上述方法都无法解决问题,您可以咨询合法的律师,根据相关法律程序通过法律手段来保护自己的权益。

七、被联通乱办理业务遭扣费可以投诉吗?

如果您的联通账户被乱办理业务且遭到扣费,可以向中国联通投诉和维权。具体的投诉流程如下:

1. 先拨打联通客服电话10010进行反映并查询详情,澄清是否存在误操作。

2. 如果在拨打客服电话后问题没有得到解决,可以向联通投诉部门进行投诉。通常可以通过联通官网、微信公众号、手机APP等渠道提交投诉,或者到当地的联通营业厅或投诉中心进行投诉。

3. 如果您的投诉未能得到满意的解决,还可以向当地的消费者协会或者市场监管部门举报,寻求更进一步的解决方式。

在进行投诉和维权时,建议搜集好相关凭证,如扣费记录、业务申请记录、客服通话记录等,以便在需要时提供证据。同时,消费者在处理类似问题时,应当了解相关的法律法规,保护自身的合法权益。

八、联通公司五险一金按什么比?

人部分扣三险一金:养老8%240元、医疗2%60元、失业1%30元、公积金7%210元,合计工资的18%,所以3000-240-60-30-210=2460元(工资实发数)。 公司部分扣五险一金:养老22%660元、医疗12%360元、失业1.7%51元

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