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10086客服与客户的对话稿?

170 2023-11-24 19:05 admin

一、10086客服与客户的对话稿?

10086客服与客户的对话,他们是特别有礼貌,首先咱们要咨询中国移动10086人工客服的时候,只要电话接通了,那边的工作人员会很礼貌的跟你打招呼,如果你是女生,她会这样说,你好女士,有什么需要帮助你的?

如果你的问答结束,他会这样回答你,好的女士,祝你生活愉快。

二、初次拜访客户情景模拟对话?

初次拜访客户的情景:你好!我是张经理,是某某银行的客户经理,你如果以前去过我行可能见到过我。这是我的服务卡。耽误您一会的时间,我今天过来拜访您的目的就是我行现推出了一款性价比很高的理财产品,看看您需不需要,这款产品半年的存期,利率某某某,还是很客观的,风险也较低,您是否考虑买点。

三、售楼部接待客户情景对话?

你好,请问你们想要什么样的房子,咱买房子是给孩子上学还是结婚用,需要多大面积的,你们想要洋房还是高层。

四、药店与客人英语情景对话?

可以写:

1. 顾客进门,药店工作人员打招呼,并询问可以提供什么帮助

2. 顾客告知需要购买什么药品,或者顾客根据实际情况咨询工作人员,推荐需要何种药品

3. 购买药品完毕

五、淘宝客户与客服之间的对话会被查吗?

在淘宝平台进行购物后。如果货物有问题,向淘宝客服进行反映。在双法进行对话时,淘宝客服方面会进行录音的。有用,当然也会被查的。消费者也应该,在淘宝客服做出重要承诺的时候,也进行录音。这样在解决投诉的问题时候。也好有第1手证据和资料的。也是有利于解决投诉。

六、上司与下属沟通的情景对话

答:上司与下属沟通情景对话实例(科长与他管辖的一位科员(科员姓丁)的对话情景)——

科长:老丁!市里的狗多得是。市委书记、市长都管不了,你管得了?

科员:科长,你有啥话请直说,不用拐弯抹角。

科长:你管那些闲事干啥?

科员:噢,我明白了——咱科里小邱找我,说他们楼单元里有一条藏獒(大狗),体型很大,经常吓得孩子哭、老人叫。他们向居委会、保卫科多次反映,长期得不到解决。

小邱让我出面解决,我去解决了这个问题。

科长:以后别去管那些闲事。

科员:好吧。

七、客服与买家的搞笑对话?

买家:你好,我刚刚收到的商品有点问题,能帮我解决一下吗?

客服:当然可以,请告诉我具体问题是什么。

买家:我买的这个电风扇,风力好小啊,感觉跟蚊子吹气一样。

客服:哈哈,蚊子吹气?这个形容太有创意了!不过别担心,我会帮你解决的。也许是风扇档位没调到最大,你试试看?

买家:哦,我试试看……哇!果然是我没调到最大档位,现在风力超强!

客服:太好了,问题解决了!记得以后买东西前先看看说明书哦,免得被蚊子吹气困扰。

买家:哈哈,谢谢你的帮助,你的幽默真是让人开心!

客服:客户满意就是我的最大成就,有什么问题随时找我,祝您生活愉快!

八、上学迟到后与老师的情景对话?

老师(微笑的)问:“(今天什么事耽误你了呀)”“(那是因为)”

小明(不好意思的)回答,道“(我一不小心睡过站了)”

老师(无奈的)说:“(下次要及时醒来呀)”“(遵命)”

小明(调皮的)说。

老师(微笑的)问:“(今天什么事耽误你了呀)”“(那是因为)”

小明(不好意思的)回答,道“(我一不小心睡过站了)”

老师(无奈的)说:“(下次要及时醒来呀)”“(遵命)”

小明(调皮的)说。

九、乘务员与旅客购票情景对话?

购票情景对话:

旅客:您好,我想买一张11月2日T56次石家庄到北京西的往返车票。

售票员:石家庄到北京西往返车票每张需要加收5元异地手续费。

旅客:可以,请问票价多少元。

售票员:92元。

旅客:我可以使用pos机付款吗?

售票员:当然可以,请输入密码,请确认消费金额后签名。

十、客户说保险太贵了应对话术?

保险太贵了,可以这样说“我们挣得钱不容易,那我们更要珍惜我们的生活,好好的运用我们的钱,保险就是帮我们抵御风险的,是我们的保障!”

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