中国平安有线下专属客服吗？

一、中国平安有线下专属客服吗？

平安人寿维权客服工作时间要看是线上还是线下，线下根据正常工作日要求

保险客服保险客服是指保险人在与现有客户及潜在接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。保险客服岗位职责

1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；

2、负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；

3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座；

4、负责参保客户的后续客户服务工作。保险客服岗位要求

1、热爱金融行业,对金融行业有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力；

2、极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力,关系管理能力以及优秀的营销技巧；

3、具备良好的自我时间管理能力；

4、从事过银行客户经理人、信用卡销售、基金销售 、房产销售代表、医药销售代表以及其他行业市场销售经验者优先考虑。 

平安人寿的客服工作时间是7*24小时，全天候都有人在线，有问题的寿险客户可以拨打平安人寿消费者维权直达专线，即4001666333，接通之后直连高端客服坐席，在线安抚化解矛盾，并且一对一处理问题，有始有终的服务，让客户舒心宽心。

二、平安保险客服怎么提成？

平安保险的客服没有提成！客服属于内勤

三、平安保险线下网点优势？

线下依托现有网点、自助银行、社区银行等，结合Fintech区块链技术，提供近距离、便捷和舒适的业务办理和咨询全新体验。

运用人工智能技术，对传统零售服务进行变革和业务流程再造，从简单的交易处理转变为体验型营销服务，升级物理网点向电子化、智能化、休闲化方向发展，提升服务效率的同时，有效降低人力成本。

四、平安保险线下营业网点？

1、中国平安广州分公司东风路营业部（广州市越秀区东风中路439号越秀城市广场）

2、中国平安保险广东分公司（广州市天河区珠江新城珠江西路10号高德置地大厦6楼龙腾部）

3、中国平安人寿保险股份有限公司海珠处（ 广州市沿江中路298号江湾中区商业大厦11楼）

4、中国平安人寿保险（东风中路437－439号越秀城市广场南塔）

5、中国平安人寿保险股份有限公司广州市荔湾支公司(康王北路960号)

6、中国平安保险公司广州分公司（寿险）世纪营业区(东风中路268号)

7、中国平安保险股份有限公司(江南大道中100号)

8、中国平安保险股份有限公司广州市西门口广场服务部(中山七路60号)

9、中国平安人寿荔湾支公司(广东省广州市荔湾区)

10、中国平安保险(集团)股份有限公司广东分公司广州越秀支公司(越秀南路63号)

11、中国平安人寿保险广东分公司(天河北路366)

五、平安保险空中柜台怎么回事呢？

平安数字口袋空中柜台就是办理银行业务的，和柜台办理的功能一样，只不过是线上办理，预约开户、单位信息变更、远程业务核实、查询电子回单等业务都可以在上边办理，省去企业来回跑银行的路程和时间，尽享互联网技术带来的福利。

六、平安保险线上和线下哪个便宜？

线上便宜，平安保险线上和线下保险基本上没有差别，因为线上线下提供的保险的服务和保障的内容都是一样的，但是如果选择线下购买保险，那么可统对接专门的客服人员了解保险的具体情况，日后有疑问也可以直接对接客服人员；但是有时候线上会有更多的优惠活动，优惠力度比线下大，用户可以根据自己的需要选择是线上购买还是线下购买。

七、平安保险与哪些线下公司合作？

平安保险分很多种。首先第一车险一般和4s店合作。比如新买的车要上车险，平安会安排人员在4s店驻守，有人买了车，直接帮办理新车险。

第二，还是和4s店合作，只是这是出险后的合作，车子出险，要报到保险公司，保险公司会让合作的4s店安排车进去修。

第三，是和维修车行合作，作用也差不多。然后在平安人寿保险，这种有和医院合作。

八、平安保险客服能退保吗？

下载平安金管家就可以！不建议退保！如果因经济能力，可以选择月交或季交 保障一样有效！ 退保的现金价值很低！联系你私人的平安保单客服经理！希望能帮到您

九、平安保险如何转人工客服？

如果你想转人工客服，你可以联系平安保险的客服，可以通过电话、网站、社交媒体等方式联系，也可以直接找到最近的平安保险分支机构来解决你的问题。平安保险的客服团队会在第一时间帮助你解决你的问题。

十、平安保险的客服几点上班？

平安保险上班时间如下：

1、工作日：线下门店周一至周五上午9点-11点45，下午1点30-17点，中午休息时间有工作人员值班;人工客服周一至周五上午9点-晚上21点

2、周末：周六上午9点-12点，周日及国家法定节假日休息;周末人工客服休息，但养老保险客服热线周末正常上班