餐饮行业创业有哪些困难
1、创新意识
“创新”是这个时代的主题,故步自封只会被时代所淘汰。应该根据全国餐饮市场和大众需求变化,持续研发新技术和新菜品,才能将生意一直保持火红。
2、选址问题
地理位置对于餐饮店来说是极为重要的因素。一个好的地址可以为店带来更多的好处。建议选择人群广的地方,比如学校,车站,市区,步行街以及饮食街或社区。外墙的大小根据品牌要求和自己的情况确定。
3、店面管理
餐饮加盟店不仅味道好,卫生,就餐环境和服务质量也要好才行。加盟店的服务人员的服装最好统一穿着,以给顾客带来秩序感。服务员服装的选择要与火锅店符合,准确定位。它不仅仅必须符合加盟店装修的风格,而且必须突出所售产品的特性。
4、营销手段
我们要奉行“万物皆营销”策略,动用一切合法手段,为加盟店做线上推广,同时为加盟店制定线下营销策划,快速打响名气。新开的店想要吸引消费者的注意。早期宣传是必不可少的。随着互联网时代的到来,现在有许多宣传方法。无论是通过网络平台广告投放,还是线下传单放松,都是必不可少的。
据前瞻产业研究院《2016-2021年中国餐饮行业发展前景与投资预测分析报告》显示,
今天的餐饮业已经是链条最长,环节最多,隐患最大,人才密集的行业;
食品安全是炸弹,肯德基,麦当劳这些巨人都害怕,随着国家立法严格,幻想靠地沟油、添加剂、垃圾原料节约成本赚餐饮钱的人,我劝你还是赶紧走吧!
而招工难、用工难、养工难对于餐饮这样一个密集劳动型产业来说,更是最大的噩梦。你想好怎么跟90后,以及未来的2000后打交道了吗?用规章制度,奖惩条例这么LOW的手段,你会很受伤。
房租和人工成本高居不下,价格竞争却导致客单价下降;
最近两年把握住第一波SHOPPINGMALL风口的餐饮企业都赚了盆满钵满,可是随着大规模资本涌入餐饮业,原本SHOPPINGMALL从求着餐饮企业进入到开始挑三拣四、挑肥拣瘦。
房租这东西不是以从业者的盈利水平来制定的,而是由供求关系决定的,所以请做好准备,商铺运营商跟你谈各种条件。没办法,流量在别人那,就是他狠。我们很快就会看到SHOPPINGMALL跟曾经的连锁超市、家电卖场一样露出丑陋的嘴脸。
顺道说一句,但凡一个SHOPPINGMALL里有外婆家、绿茶这类的高翻台、低客单价强势品牌,如果你的定位客群跟他们一致,还是躲远点。
互联网平台虎视眈眈,掌握海量线上数据和入口,挤压餐饮企业利润;
大众点评、美团网、饿了么,这帮拿到巨额资本的互联网餐饮平台,动辄给商家贴补百万,你若是认为他们是新时代的雷锋,那就太OUT了。
这帮家伙在干的事,就是利用你的品牌(流量),你的利润,你的一切在培养新一代人使用手机预订、点菜、付款的习惯。一旦这个习惯养成,他就变成餐饮行业唯一的入口,他就成为最大的没有门店、没有工人、没有环境、没有菜品的互联网餐厅MALL,看看手机上那个APP,当有朝一日他成为唯一最大流量入口,所有餐饮品牌就会变成加工厂!
资金、人员管理、地段选择、菜品等一系列问题
现在创业的项目有很多,关键是选择的产品面向什么样的消费群体,弄清楚了这一点,相信你会有一定的判断,就拿餐饮来讲:不论是快餐还是面条,人群是有的,周围同种类型的店较多,市场竞争压力大,除非有特色产品做支撑。现在比较火的快餐外卖,台资味做的还不错
餐厅招人难,留人更难,餐饮人到底该如何破
02
设身处地为员工着想
网上到处都在说海底捞的员工有多幸福,住的地方有热水,员工刚来有人专门带,遇到任何工作问题包括生活问题都有人帮忙给解决……其实核心就是一句话:设身处地为员工着想。
一个新人来到店里,面临的困惑很多,大到工作怎么做才能让老板满意,小到厕所在哪里、想喝口水应该去哪倒等等,管理者如果能洞察到这些细节,主动解决员工的所有困惑,让员工没有后顾之忧,员工自然也会对整个店好感倍增,干起活来也会精神百倍。
例如:
入职时:花专门的时间和员工沟通,包括两个方面:工作事务的具体交接,生活问题的答疑解惑。
平日里:观察员工的情绪和积极性,定期和员工进行一对一沟通,了解员工的工作状况和心理状况,发现问题及时调整。
节假日:适当搞一些庆祝活动,例如集体聚餐等,让大家适当放松一下,调动员工工作的积极性,增加集体凝聚力。
特殊日子:例如员工生日,可以搞点小庆祝,送生日礼物。
很多人认为大的餐饮店才需要做这些,其实小店更需要做到这些,因为所有的大店都是从小店一步一步做起来的。
03
让员工在工作中获得成就感
让员工热爱工作的最好方法就是让其在工作中获得成就感。简单来说就是善于发现每个人身上的闪光点,例如某个员工干活比较积极,可以号召其他人向其学习;某个阿姨切菜切得好,可以让她给其他人做示范,带领大家共同进步;发现员工在工作中某一个细节做得比较好,可以当众对其表扬。
最后,把所有好的细节和服务汇总起来,形成店里的一个工作手册,制定统一的操作规范。因为这样的规范是由每个人的付出共同建立的,因此大家就会更加认真地去执行。这样的手册还要定期更新,加入更多员工的创意和想法,这就是成就感的集中提现。
04
选择信任,选择宽容
古人常说,疑人不用,用人不疑。将某项工作交给一位员工,就要相信他能够做好,管理者只需要给他提出执行标准和结果验收标准就够了,过程中尽量减少干预,要给员工试错的机会。
管理者的信任到了员工这里就会变成责任,上边说的穷人思维应该再加一条,你相信他,他就一定会努力争取对得起你的信任。如果管理者所有的事情都要事必躬亲,那么就会让员工逐渐丧失工作的主动性和积极性。
如果员工做错了事情,在后果不是非常严重的情况下,要学会宽容。如果对所有的小错大错都上纲上线,那么势必会阻碍员工的创新力和创造力,因为没有人愿意冒险去创新。
05
寻求制度化与人性化的平衡
制度是一切群体通向文明和昌盛的钥匙。想把店做好做大做强,必须要有制度,例如岗位职责、工作制度、考勤制度、晋升制度等。前面也说过公平的重要性,制度就是追求公平的最佳方式,迟到了怎么办?看制度;事情做错了怎么办?看制度。在同一份制度面前,所有人都一视同仁,那么大家就没有什么怨言了。
制度有利也有弊,高度的制度化会扼杀人性化。例如有员工因为家里出了突发状况迟到了,那么这样的迟到是否情有可原?例如有员工因为生病身体状况不佳影响了工作状态,应该怎么处理?这就需要更加人性化的处理。
为员工着想的同时似乎又违背了制度化,应该怎么办呢?这时管理者需要做的就是在人性化的基础上进一步完善制度,追求制度化与人性化的最佳平衡。
06
钱途与前途因人而异
应该给员工金钱的激励还是前途的激励
好的管理者应该学会因人而异,年轻的员工年轻气盛,你给他承诺干得好以后可以当店长当经理成为合伙人,这些似乎会更对其胃口。但是如果是四五十岁的阿姨,你给她说这些她会感觉像画大饼一样,还不如直接给一张饼来得实在,所以更吸引她们的可能是涨工资、发奖金。
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