足疗店大堂经理应该注意哪些
这个问题提得好。 将客人扶进房间休息,并嘱咐服务员将茶水和果盘立刻送上。然后观察他是醉翁之意是否在酒?帮客人脱下外套帮助客人躺下,然后表示抱歉,技师服务要稍等并说服客人可以先将脚给泡上表示有技师在第一时间给他安排过来。
大堂经理在服务过程中应具备些什么
《一》让客人能体会到你的热情,有宾至如归的感觉。《二》能带领好其它人员第一时间投入工作程序中。《三》能处理好一切大小事务,哪怕是突发事件也能游刃有余的去解决好。《四》担当大堂经理一职能起到承上启下作用,一切大局为重。
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