从事的工作主要包括：
（1）在客房区域迎候宾客，办理住宿和访客登记手续；
（2）办理住宿宾客委托事项；
（3）客房送水，补充客房酒水；
（4）整理和清洁客房和楼层区域的卫生，消毒器皿；
（5）补充客房和卫生间用品；
（6）收发洗涤客衣；
（7）维护客房、卫生间设备、设施，负责报修；
（8）保持客房区域的安静，遇有险情和异常现象及时处理并上报；
（9）进行客房日常管理与成本控制。
下列工种归入本职业：
客房服务员
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