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求:模拟散客预订客房时,前厅服务员与顾客之间的对话?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-08-25 20:17   点击:193  编辑:admin   手机版

一、求:模拟散客预订客房时,前厅服务员与顾客之间的对话?

服务员:您好,这里是xxx酒店,请问有什么可以帮您的? 顾客:你好,我想预订一间房。

服务员:好的,请问一共几位客人呢? 顾客:两位。服务员:请问您是几号入住,入住几天呢? 顾客:回答入住时间,住几天 服务员:您是需要标间还是大床房呢? 顾客:大床房。服务员:请问您是想要朝南的还是朝北的房间呢?朝南的房间正好可以看到我们酒店对面的风景。顾客:好的,那帮我预订朝南的房间。服务员:好的,麻烦您留一下预订人的手机号和姓名。顾客:王xxx,手机号:xxx。服务员:好的,跟您确认一下信息。王xxx预订了(几号,住几天)的一间朝南大床房,手机号是xxx。顾客:好的,谢谢你。服务员:不客气,期待您的入住。

二、求:模拟散客预订客房时,前厅服务员与顾客之间的对话。

首先应当注意的就是礼仪问题。

服务员:你好~这里是xxx,有什么可以为您服务的?

顾客:我要订一间房。

服务员:你好,请问你们一共几位?

顾客:我们3位。

服务员:你好先生,我给你推荐一个(大,中,小包厢)最低消费5000元,可以吗?

顾客:好的,带我进去吧。

服务员:好的,先生、小姐这边请。

服务员中途可以和客人多沟通一下,这个看服务员随机应变能力了,见人说人话见鬼说鬼话,再就是推荐酒水。

三、餐厅服务员与顾客交流的日常用语(日语)

客人进店:いらっしゃいませ

请这边请:こちらどうぞ

客人落座点菜:ご注文(ちゅうもん)はいかがいたしましょうか(どうされますか)

客人如需酒水时:お饮物(のみもの)はいかがいたしましょうか

收拾客人桌上空着的盘子:こちらをお避(さ)けいたしましょうか

客人结账:合计(ごうけい)xxx窑扦搐钉い蓼埂 xxx遥àà螅─颏ぃà海─辘い郡筏蓼埂 xxx窑韦担àǎ─筏扦搐钉い蓼

客人出店:ありがとうございました またお愿(ねがい)いいたします

酒的种类:おひや(おみず) お汤(ゆ) xxxジュ`ス 酎(しょうちゅう)「水割り(みずわり)、お汤割り、ロック」 チュウハイ ハイボ`ル 日本酒(にほんしゅ)

いらっしゃいませ

こちれへどうぞ

足元に荬颏膜堡皮坤丹

何をご注文しますか?

トイレはこちらです

ト`タル~窑扦

割り勘ですか?

おつりでございます。

まだいらっしゃってください。

ご来店のこと、こころより感谢いたします。

荬颏膜堡ってください。

给我邮箱传你语音版的

四、英语作文:顾客和服务员的对话(单数)

您好:w:What can I do for you ?/what would you like to order?(两句应该都可以`可是我觉得第一句正常点)

c:I'd like to have some beef,a hamburger ang a bottle of milk.DO you have Western-style food?

w:sorry.WE do not have.

c:OK.that's all.thank you

w:Wait a minute please.

希望对您的学习有帮助

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