一、求:模拟散客预订客房时,前厅服务员与顾客之间的对话?
服务员:您好,这里是xxx酒店,请问有什么可以帮您的? 顾客:你好,我想预订一间房。
服务员:好的,请问一共几位客人呢? 顾客:两位。服务员:请问您是几号入住,入住几天呢? 顾客:回答入住时间,住几天 服务员:您是需要标间还是大床房呢? 顾客:大床房。服务员:请问您是想要朝南的还是朝北的房间呢?朝南的房间正好可以看到我们酒店对面的风景。顾客:好的,那帮我预订朝南的房间。服务员:好的,麻烦您留一下预订人的手机号和姓名。顾客:王xxx,手机号:xxx。服务员:好的,跟您确认一下信息。王xxx预订了(几号,住几天)的一间朝南大床房,手机号是xxx。顾客:好的,谢谢你。服务员:不客气,期待您的入住。
二、求:模拟散客预订客房时,前厅服务员与顾客之间的对话。
首先应当注意的就是礼仪问题。
服务员:你好~这里是xxx,有什么可以为您服务的?
顾客:我要订一间房。
服务员:你好,请问你们一共几位?
顾客:我们3位。
服务员:你好先生,我给你推荐一个(大,中,小包厢)最低消费5000元,可以吗?
顾客:好的,带我进去吧。
服务员:好的,先生、小姐这边请。
服务员中途可以和客人多沟通一下,这个看服务员随机应变能力了,见人说人话见鬼说鬼话,再就是推荐酒水。
三、餐厅服务员与顾客交流的日常用语(日语)
客人进店:いらっしゃいませ
请这边请:こちらどうぞ
客人落座点菜:ご注文(ちゅうもん)はいかがいたしましょうか(どうされますか)
客人如需酒水时:お饮物(のみもの)はいかがいたしましょうか
收拾客人桌上空着的盘子:こちらをお避(さ)けいたしましょうか
客人结账:合计(ごうけい)xxx窑扦搐钉い蓼埂 xxx遥àà螅─颏ぃà海─辘い郡筏蓼埂 xxx窑韦担àǎ─筏扦搐钉い蓼
客人出店:ありがとうございました またお愿(ねがい)いいたします
酒的种类:おひや(おみず) お汤(ゆ) xxxジュ`ス 酎(しょうちゅう)「水割り(みずわり)、お汤割り、ロック」 チュウハイ ハイボ`ル 日本酒(にほんしゅ)
いらっしゃいませ
こちれへどうぞ
足元に荬颏膜堡皮坤丹
何をご注文しますか?
トイレはこちらです
ト`タル~窑扦
割り勘ですか?
おつりでございます。
まだいらっしゃってください。
ご来店のこと、こころより感谢いたします。
荬颏膜堡ってください。
给我邮箱传你语音版的
四、英语作文:顾客和服务员的对话(单数)
您好:w:What can I do for you ?/what would you like to order?(两句应该都可以`可是我觉得第一句正常点)
c:I'd like to have some beef,a hamburger ang a bottle of milk.DO you have Western-style food?
w:sorry.WE do not have.
c:OK.that's all.thank you
w:Wait a minute please.
希望对您的学习有帮助
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