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饿了么别人取错餐并送达了怎么办?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-03-09 11:02   点击:155  编辑:admin   手机版

一、饿了么别人取错餐并送达了怎么办?

如果是外卖小哥送错的话,无论是不满还是愤怒,建议小伙伴都冷静处理,不要气坏了自己,直接联系官方,追究到错误环节,无论是退款、补差价、投诉都能一一处理。

或者尽快联系外卖员,还未被用的尽量让外卖员取回,已被食用的请联系商家进行协商。

二、外卖送错了吃了怎么办是谁的责任

外卖送错了是送餐员的责任。送餐员应当承担相应的赔偿责任,送餐员不愿意赔偿的,可以让外卖公司先行赔偿。根据相关法律规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。 劳务派遣单位有过错的,承担相应的责任。

因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任?

?当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

外卖没有收到赔偿方式如下:

1、外卖送错了属于送餐人员的责任,可以有送餐人员再次下餐进行赔偿

2、外卖送错了,可以要求送餐人员按照外卖订单的价格进行赔偿。也可以要求外卖人员增加相应的补偿费用。但不能超过一定的标准。否则属于敲诈勒索行为。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

【法律依据】

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条??用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的责任。

三、美团外卖的配送员为什么经常送错餐了?

一、口味不合

1、对不起对不起没能满足您的口味!因为咱家大厨是XX地区人,最擅长的是XX口味。这次知道您不喜欢XX口味,我们及时在菜单做了修改,为您添加了新口味选项(比如去麻去辣去酸之类的)。下次您记得选择那个为您准备的新口味选项哦~

2、向您鞠躬!向您道歉!您不喜欢小店的口味,小店一定改!您告诉我您的口味喜好,下次特地为您的餐品调整口味!千万记得备注告诉我要求哦~

二、配送延时

1、亲亲,对不起!送餐太慢了影响您用膳了!我也好气啊!喷儿香的饭都让小哥送凉了!下次不用这个小哥送了,挑个火箭队小哥给您火速送餐!

2、主人对不起!送餐太慢了让你的肚肚受委屈了!小的一定优化!马上和平台交涉配送问题,另外也会在店里出餐流程上做优化提升!以后一定让餐品飞到您的身边!

三、包装不满意

1、感谢反馈支持,非常抱歉包装问题带给您不便~小店一定全方位改善!重新测试包装,甄选包装,优化配送!对您的不快再次表示抱歉,您的反馈使小店进步,祝您生活愉快!

2、对不起哦亲亲!我们选用的餐盒是市面上质量相对较高的,出现您说的这类问题,应是生产餐盒时出现了误差。我们会和厂商协调此问题,一定避免此类问题的二次发生!

四、食材问题

1、对不起,先生。您反馈的食材问题小店非常重视,小店选用食材都是当天采购,绝对新鲜的。这个问题希望您可以和小店取得联系,将事情核实。一定给您满意的结果。

2、对不起,先生。食材问题不仅是您的担忧,小店也非常重视。民以食为天,厨以食为命!希望和您取得联系,问题核实一定追责到个人!感谢反馈!

五、错送

1、宝宝心里苦啊~主人!错送的这个锅我们不背呀~希望您可以和小店取得联系,给您补送一份呀!

2、对不起对不起!错送的问题我们承担大部分责任,给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您,小店将为您补送一次正确的餐品!

六、漏送

1、非常抱歉!少为您送了一份美味!小店马上为您做出相应的补偿,并立刻检查出餐配送流程,排查问题。下次一定不让您对用餐失望了!

2、对不起我的上帝!漏送问题不知道现在补偿还来不来得及,无论如何,我都希望对您做出补偿,并将深刻反省!希望怜爱苍生的您可以重新信任小店,小店一定不辜负您所望~

四、外卖员送错外卖问我能不能吃

外卖员送错外卖最好是不要吃,而是退还给外卖员,这也彰显一个人的教养,否则外卖员就得为他送错买单。

不能吃,必须按时送到顾客手中

不能吃不然外卖员会被扣钱的

外卖员送错外卖不能吃

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