酒店的迎宾就是接待员吗？
不是，接待时是负责为客人办理各种业务手续，迎宾只要为客人提供咨询服务并为客人引领到相关服务台就可以了。
迎宾简称GRO全称guest relationship officer
与接待不同 不只是日常待工作也负责顾客关系与贵宾服务
不是~ 迎宾是站在门口的服务生
不一样的
五星级酒店到底贵在哪？
五星级酒店贵，自然有它贵的理由。
首先，五星级酒店的口碑好，品牌价值高。我们买的东西，知名品牌和无名牌子，都有一个价格差别。同样，五星级酒店的品牌价值高于没有星级的酒店。
其次，五星级酒店的服务比较好。那些没有星级的酒店，服务员经常对人爱理不理，态度也是比较冷淡，甚至有的态度比较差。而五星级酒店的服务员一般笑容满面，态度也比较热情。另外，五星级酒店工作人员的素质比较高，有些工作人员的英语很溜，与老外对话毫无压力。
第三，五星级酒店的安全管理严格。有些小酒店，没几个保安人员，经常有闲杂人进入。住在这样的酒店，有时还会丢失个人财物，甚至人身安全也会受到威胁。另外，五星级酒店的消防设备过关，不容易出现火灾隐患，即使出现火灾也能快速灭火。而三星级以下的酒店，消防安全不一定过关，有的甚至灭火器只是一个摆设，根本没办法使用，万一发生火灾，问题就很可怕了。
第四，五星级酒店里的家装材料比较高档。五星级酒店的床、被子、洗漱用品的品质比小酒店的高，他们的卫浴建材也是高档次的。比如五星级酒店会用TOTO马桶，而小酒店往往用杂牌马桶，这样他们的成本高，自然就比较贵。
最后，五星级酒店的早餐丰盛。很多小酒店往往不提供早餐，即使有早餐，也没几样吃的。而五星级酒店的早餐品种繁多，中西餐都有，还有水果、甜品等。他们提供这么丰盛的早餐，自然把价格提高了。
五星级酒店肯定有它贵的道理，要不然的话那些政界人物和商界人物为什么每次出行都要住五星级酒店呢，要不然开发商们为什么还要苦苦地砸重金开发五星级酒店呢？
其实五星级酒店之所以要比普通的酒店贵，那基本上是取决于它的酒店价值和人文服务理念的。
就好比我们买的名牌潮鞋和一般的鞋子做比较一样，当然是买的鞋贵的穿身上舒服一些了，就跟我以前都爱穿杂牌子的鞋一样。
后来终于在大学的一次购物上买了一双NB的鞋，而且这种鞋子也不算那种很有名的，就算是一般吧。
可是我穿脚上以后明显地感觉到了不一样，就跟脚下踩了风一样的舒服。
所以说，五星级酒店就相当于对那些大人物高端定制的私人住所一样，尤其是每个五星级酒店都还会有总统套房这类的房间，那宽敞而又明亮的装饰风格，让人看了就有一种家的感觉。
尤其是对那些常年出差在外的大人物来说，能在外面找到一种家里面的舒服感觉，那才能让他们在接下来做的事情中顺顺利利啊。
我就有一次很荣幸的跟着我表哥住了一次五星级酒店，首先刚到大厅的时候就有两个迎宾员接待我们，而且那个大厅特别的富丽堂皇，就跟皇宫的装饰一个样。
后来一直有服务生引导我们走进了房间，我自己一间房，那感觉，我的乖乖啊，真的是跟皇上的寝宫有一拼啊，不对，应该是以前的皇帝都没有这样的住宿条件。
高档昂贵的家具琳琅满目，空气中都散发着花草的幽香，还有那席梦思大床，简直能同时睡四个人都不觉得挤。
还有就是人家的服务理念就是顾客至上，每次吃饭都给送到房间里，而且每顿饭都是我们想象不到的丰盛，就这样的理念怎么不值得几乎上元的费用呢！
五星级酒店是贵在服务。每次和爸爸出去总是会选择的酒店，一个人和朋友出去旅游的时候，就会选择一些比较经济实惠的连锁酒店。
在五星级酒店最大的感触就是它的服务是非常好的。特别是在一些大城市的五星级酒店，因为竞争压力比较大。所以服务就是他们唯一衡量的标准。我们刚下车的时候就有人过来开车门，一路帮你拎行李。到房间的程序也不会很复杂。等你一路房以后，在晚上他还会给你送羊奶。总之就会让你觉得住得特别舒心。对比之下，如果是一般的连锁酒店，那么不会有人给你拎行李，也不会有人给你送牛奶。
五星级酒店的地理位置一般来说也是比较好的，可能是在市中心，也可能是在别墅区。总之不可能是在一些小街道小巷里。那么，你停车就会非常方便。很多的经济型酒店，都会选在一些交通并不是特别发达的地方，很多时候你都需要到导航过去。
五星级酒店，可能还会有早餐。对于五星级酒店，我在哪的感受就是他的早餐，早餐特别丰盛，都抵得上一顿自助餐。在广东的嘉华酒店，我可以一个人坐在那里吃一早上的食物。简直就是舍不得离开。
五星级的酒店安全措施也会比平常的好。在那里不会有人发小广告。在一些比较差的地方就会有人发很多的色情小广告。而在五星级酒店你可能不会看到这些东西。同时在五星级酒店里还可以看到很多的保安。五星级酒店的一些设施也是更加好的，那里会有浴缸，而不是平时洗澡的喷头。会有没有味道的床铺棉被。有一些酒店的棉被，被芯都是发黄的，因为长期没有清洗。
五星级酒店其实也是比较贵的，最起码相对于普通的酒店价格还是有一些差距的，但是五星级酒店贵自然也是有它的道理的，我也住过一次五星级的酒店。是在高中毕业的时候和我姐姐姐夫一起去芜湖玩，然后住的芜湖的碧桂园，因为我姐姐姐夫都是碧桂园的员工，所以他们一年好像有几次可以免费入住，这就是员工的福利。碧桂园的凤凰酒店也是五星级的酒店，我姐姐也带我去体验了一下。
那个酒店的整体的环境还是不错的，并不是在市中心，所以环境也是非常的好，周围都是树，比较安静，跟一些其他的宾馆或者酒店不一样，很多可能二星级三星级的酒店都是在市中心，所以也是比较吵闹。但是碧桂园的那个五星级酒店并不是这样的，它位于市郊，所以很安静，而且周围来往车辆比较少，所以环境当然是要好一点的。
而且酒店的基础设施还是比较完善的，酒店里有游泳池，可以随时去游泳，我不太了解其他的酒店有没有游泳池，因为我住的酒店也并不多，但是我感觉应该很少有酒店专门建游泳池，一般好像都是一些小区里会有。游泳池里还是能看到很多人去游泳的，其他的一些基础设施我了解的也并不是特别多，因为就住了一晚，也没有怎么逛过。
当然房间里也是很好的，房间特别大，还有阳台，可以在阳台那里看看风景放松一下，床也是很大，一张单人床完全轻轻松松的可以睡下两个人。电视也比较大，其他的很多我也记不清楚了，浴室里应该也是有浴缸的，而且还有那种小型的冰箱，可以冰镇东西，早晨的早餐种类也非常多，吃的很满足，还是比较豪华的。
酒店作为一个服务行业，它的主要利润是服务，贵当然也是服务。对于五星级酒店更是这样，或许你说在一个小店，一份意大利面最便宜的有十块钱，九块钱就可以了，但是在五星级酒店一份或许就是二三百，甚至是更贵，那它到底贵到哪呢？
拿世界上最好的酒店帆船酒店来说，不仅是它的奢华程度，他的服务也是时间一流的。帆船酒店位于迪拜，整个酒店的形状活似一个行驶中的帆船，整个酒店坐落在一座人工岛上，高321米，被誉为“阿拉伯之星”。酒店共有202间房间，最便宜的一间是900美元一晚，最贵可达18000美元，当然，这是过去几年的价格，现在的价格可能是更贵的。其奢华程度是难以想象的，进酒店看到的所有金色都是黄金建造，在硬件上，它是世界最优的，在软件上，也是世界一流的。
当你来到迪拜，对于有预定的客人，会有接机服务，宝马，劳斯莱斯，甚至是私人飞机都是接机工具。下车时会有护顶服务，开门服务，行李服务，引领服务等一系列的服务。对于餐饮，对食材你可以绝对放心，它都有专门的自己的来源庄园，酒店对于鱼的要求就是从它从河里打捞出来到上桌不能超过半小时。
它的服务只有你想不到的，没有它做不到的。叫醒服务，陪练服务，代购服务，观光服务，宠物看管服务，调酒师服务……其中的管理人员都是有金钥匙的人，可想而知它的品质。
这就是为什么五星级那么贵，它更多的是心理上的满足。