一、万豪酒店线上预订必须本人入住吗?
万豪酒店线上预订不是必须本人入住,万豪酒店在线上预订房间的时候填写的是实际入住人的姓名和联系方式,也就是说,预订人和实际入住人不一定非是同一人。在预订的时候填写的实际入住人,那么,当天到万豪酒店前台办理入住的,就必须是预订的时候填写的实际入住人。
二、大家觉得酒店预订部的预订员这个职位怎么样?
如果你是初涉职场,没有很强的专业技能,那么这份工作可以尝试。应该对你的交际能力有很大锻炼。一个人事业能否成功不取决于起点,学历,而是看待问题的态度,做事的活力。认真对待每一次机会,经验是对年轻人最高的回馈。不过也很麻烦,对于沟通能力好的人还是可以的,必竞与很多顾客打交道,有的人好,有的人事多。诸如此类,还不能和人家生气,态度要好。
酒店(HOTEL)一词来源于法语,当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅,国内被称为“酒店”、“饭店”、“宾馆”、“旅店”、“旅馆”等。酒店,其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。现在的酒店,除主要为游客提供住宿服务外,亦提供生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
如果你是初涉职场,没有很强的专业技能,那么这份工作可以尝试。应该对你的交际能力有很大锻炼。一个人事业能否成功不取决于起点,学历,而是看待问题的态度,做事的活力。认真对待每一次机会,经验是对年轻人最高的回馈!
一定要问啊,不然经理还要不要工作了。想办法自己解决,这就是对你的锻炼。这才是你在工作中真正收获的。搞定各种客人,以后你就是小超人了。
老酒店的福利真的蛮好的。但是就像大家所知道的那样,酒店工资不像其他行业那样高,但是预订部的工作非常稳定,适合向往稳定的女孩子。如果能长久的留在这里,并且工作能力不差的话,上升空间还是挺大的。而在这边工作,必须要有足够的耐心,相当的细心和与人沟通的能力(中英文都要),以及销售推销的能力。还要有对客房每日入住率和不同房型供给率的及时反应能力。
预订部其实总结起来就是:酒店客房销售。而酒店的客房,作为一种有形产品,最大的致命之处在于它的时效性。如果入住率低,空房原本所有的利益便是0,且不会有回转的机会。因此客房的销售就显得相当重要。
在预订部除了做来自third party的订单,回复客人的订房接车邮件外,接客人的电话是很重要的一块工作。
你需要了解客人的需求,然后“对症下药”,同时推出合适的包价。替客人考虑的同时也要权衡好酒店的利益。
和fo(前台)以及con(礼宾部)等部门一样,尽管没有像他们一样需要直面客人,但是语气的好坏会直接影响客人对你的服务态度的评价。
然而,很矛盾的一点是。如今网络迅速发展,比起电话预定,人们更偏爱直接通过third party订房,例如携程网,booking,agoda等等,这就导致预订部的职能从电话推销向冷冰冰的处理订单转移。
三、五星级酒店的预订文员工作辛苦吗
五星级酒店的预员文 还是挺辛苦的呢,每天接那么多的电话,还要有清醒的头脑,记忆力强的才能适应呢。
不一定,看什么酒店,生意怎么样,预订部一般不忙,不过工资不高
我在五星级酒店做预定,你是哪里的哪家酒店?
四、万豪旗下奢华酒店工资
8500元。万豪旗下奢华酒店月薪:8500元,年终奖:10000元,五险一金,有社会保险,有住房公积金,偶尔晚下班,周六周天轮班,万豪国际酒店集团公司,即万豪国际集团是全球首屈一指的国际酒店管理公司。
五、酒店预订中心坐席员这工作怎么样?
工作听轻松的,待遇也不错
六、问一下沈阳万豪酒店服务员待遇怎么样啊?
试用期400左右,好像3个月。过后前台的话大概900左右。