我想请问下，究竟在一家四星级酒店做前台接待好还是到一家五星级的做预定文员好？

一、我想请问下，究竟在一家四星级酒店做前台接待好还是到一家五星级的做预定文员好？

四星级酒店前台。

你从事前台，熟练了之后预订员、文员都很好入盯判简手的，而且前台人事变动很快，走得人多，因为经常要翻夜班是比较辛苦，刚开始犯错还得扣钱，但是做得好的话升迁很快的，只要你坚持，交际应变能力会变得很好的，空时多充电自己的英语，伺机调到更好的岗位或者酒店。

如果你做五星级预订，没有提成，工资很固定，犯错没有前台那么多，并且比较固定人员没什么变动，升迁机会凯裤不是很大。

有些酒店预订是属于前厅部的；有些是属于销售部的，那么销售部的预订做冲碰得好，做销售文员、销售员是可以试试看的。

个人认为是五星的，对于以后跳槽有帮助，考虑到升职的话，其实酒店行业做销售是升职宽桥闹空间最大的，可以从预订员做起慎罩熟悉后申请调到销售部。前台工作繁杂，需要倒消培班，新手容易出错跑帐，有些需要自己承担，毕竟是一线服务行业，但是很锻炼人，我之前在有过类似经历，只要你能从基层踏踏实实的工作下去，肯定有机会升职

当然是去五星级做预定文员好

二、酒店预定员和前台的工作哪个比较好

我是在五星级酒店，感觉预订部比较和谐，班次很正常，没有夜班，好像连中班都没有，声音一线，人二线，前台是一定会有中班和夜班的，因为跟客人面对面交流，所以对外形和语言能力要求比较高，当然发展空间也相对大，蠢旦弯可以从员工-领班-副理-大堂经理-前台经理-前厅部副经理-前厅部经理-房务部副总监-总监-驻店经理-总经理，这个线路发展，一般预订部会归属于销售部，但以我四年多的酒店从业经历来看，还没有听说哪个预订部的经理可以做到总监级的，发展速度很缓慢，但有利于顾家的人士，正常班，少麻烦，不刺激，少竞争，不会牵扯太大精力，宛如一般公司小白领，不同之处带闷就是酒店的待遇相迟弯对好。以上属个人见解，仅供参考。

酒店预定员的话，工资待遇不是很好，而且如果是连锁酒店的清键行预亮圆定的话，那里的升值空间比较小，5星酒店的预定员的话，机会就会大很多，因为5星酒店的预定都是英语最答哗好的，现在要是公司和预定员做对比的话，还是建议你去公司

你好，很高兴回答你的问题！

酒店的预定员的工作没有什么挑战性，而前台是直接面客的部门，可以锻炼你的人际交往能力！包括跟客人以及上司的交往沟通，我个人认为，前台的发展空间大，而且在前台可以学到很多的东西，一般的酒店前台的团队合作能力会比较强！这只是我的个人建议，最后怎么样要蔽竖看你是不是安于现状或者敢于虚并行挑战自己了，年轻差哗人要多学多看！

你说的还是连锁酒店，本来规模就小，更应该去前台了！

希望能给你一些小建议，祝你工作顺利哦～

前台会比较好点啦！接触的人也多，升级的机会大.

三、酒店预订部的主要工作酒店预订部的工作内容

1、酒店预订部文员都做些什么？职责？谢谢2、酒店预订部功能？如果可以的话请用精准概括的语言文字表达3、酒店销售部预订员的工作职责是什么？酒码搭闷店预订部文员都做些什么？职责？谢谢

酒店预订部文员的主要职责如下：

记录客人的预订要求，完成每日的预订更改和取消工作；

检查每日的房间状态；

跟进客人的订房特殊要求；

在无房间提供时向订房客人道歉,并建议客人作等候名单；

通过电话或传真接受客人预订并回复确认书，检查E-MAIL并给予回复；

完成并提交规定时间内的预测报表；

网上预订定期每天检查至少两次；

每天提交取消No-show（放弃预定的客人跟踪明细报表；

检查第二天预计抵达并对有特别要求，送苹果或鲜花的填写果篮单；

更新部门的信息白板内容；

起草预订回复传真；

确认客户的预订要求；

完成部门主管安排的其它工作。

扩展资料

房务中心是酒店客房部的一个重要岗位，主要是通过电话为酒店住客解决各种问题，其工作小而烦琐，与前厅收银、前厅接待一样是24小时运转。现在大多数酒店都是设房务中心，可以大量节少人员（一般4—5名，看酒店大小，特别是中小型酒店。大型酒店一般是设值台或值台与房务中心一起设。

参考资料

房务中心文员-百度百科

酒店预订部功能？如果可以的话请用精准概括的语言文字表达

简单一点说，酒店预订部的职责大概如下：

根据客人的要求，为其提供与其需求相应的客房，全天24小时为客人提供预订服务，及时处理客人的订房要求，及时记录和存储预订资料，做好客人抵达前的准备工作。

预订部经理的指责：

1.全面负责预订部的管理工作。

2.督导预订员的日常工作，确保所有预订资料正确输入电脑。

3.全面掌握整个酒店的房类分布情况。

4.监督检查员工的仪容仪表是否符合饭店的标准。

5.负责本部门各班次的人员安排。

6.负责将本部门的成本控制在合理水平内。

7.负责将饭店的相关信息传达到每位员工。

8.负责预订部各项设备设施的完好及正常使用。

9.每日制作八日滚动客房出租率预测。

10.每日查看前一日中班所留交班，并安排处理遗留问题。

11.检查次日到店VIP客人的预订。

12.负责随时将房间出租情况反馈部门。

13.对客房销售向部门提出建议。

14.做好房控。

15.处理投诉。

16.完成上级枝型指派的其它工作任务。

酒店销售部预订员的工作职责是什么？

预订员工作职责

一、

接听电话要态度和蔼，语言得体，语气轻柔，耐心解答客

人的疑问，做好预订介绍；

二、迟弯

见到客人到订餐台前要主动起立问候，热情大方，使用礼

貌用语，并为客人倒上礼貌茶，接受客人预订并做好登记，

传达给相关人员；

三、

保证工作区域内卫生干净整洁，预订台上不允许堆放任何

无关物品以及私人物品；

四、

阻止任何无关人员进入预订台动用预订台的任何物品，以

及翻看预订情况；

五、

为本店营销及服务部人员做好订房登记及绩效监督，严禁

徇私舞弊；

六、

特别规定：预订员必须严格按要求做好预订登记，不得向

任何非相关人员泄露客户资料；

七、

预订员当班期间严禁擅自离岗；

八、

除以上规定外其余参照迎宾工作职责。