一、电话中 怎样向客户推房子
电话营销技巧
适度的夸张:房子不管挂了多久,都要说刚出来的新房子,营造一个刚出来就很多人哄抢的氛围
如此而已,具体的需要自己摸索
二、谁能告诉我,怎么向客人推销宾馆的房间让客人满意的住下,有没有好的技巧啊?
首先要了解客人需求,针对需求来推销。服务态度很重要,如果我是客人,我肯定会喜欢服务好,然后就是说话的技巧了,不让客人反感的同时得知你所要知道的他的需求。
三、如何有效向客户推介房源
抓住顾客心理,言词以为顾客着想出发,重点是要学会揣摩客户心理,学会察言观色,为客户提供可能选择的的户型,微笑是名片.
四、旅游酒店,什么方法是向客人推荐合适其需求的最高价格的客房并介绍其特点
一般这类客人是来享受的,比较注重舒适感,对价格不是太敏感(这就要与客人沟通,从客人的言谈举止,了解客人对价格的敏感程度),寻找客人 需求点从而介绍。
五、怎么给客人介绍我们宾馆的房型?
1.有没有窗,阳面还是阴面。
2.几张床,多大的,可以住几个人。
3.有无独立卫浴,有无空调,电脑。
4.是否提供早餐。
六、怎样向客户推销房子?
向看房客户推销房子应注意以下八点:
1、把握客户心理的动态历程,因势利导
客户购物时的心理动态大体经历以下几个阶段:注目、兴趣、联想、欲望、比较、检讨、信赖、行动、满足。房地产买卖或租赁行为也不例外,房地产经纪人应针对这8个阶段施以相应对策和行动。如店面招贴吸引路人注目,彩色图片引发兴趣,动听描述激发联想,服务到位令客户感到满足。
2、电话接听有些客户喜欢先打电话询问一下情况再来现场参观,他们对电话的接听感觉往往是决定是否来的一个主要因素。电话铃声响过要及时接听,首先要问好,报公司的名称,不妨加一句:“对不起,让您久等了。”让客户感受到你的细心和周到,产生好感;可充分发挥电话的想象和知觉作用,通过声音、语调和内容让客户作出良好想象,感受到真诚;通话时间适中,不宜太久;通话完毕,应等对方挂机自已再挂机,不要仓促挂断,以免遗漏客户要补充的内容。
3、店面待客方法
正确的待客方法应是顺序接待,必有一位守在有利迎接客户的位置,甚至走出店面。经常意识到客户的存在,不至于突然失态。客户进入后更不能七嘴八舌。
4、留住客户,适时招呼
客户进入店内,或直截了当发问,或审视各种资讯。房地产经纪人此时大可不必强势推销,简单的套话之后,应注意观察客户原神态。选择适当的时机或客户抬头出声时再作招呼,别把客户逼走。
5、推荐房屋应从低档的开始
不知道客户的购买预算时,此种方法较易获得客户反馈。给客户做足面子,客户感觉好,会道出真实意图。反之则容易伤害客户的自尊,以一句“太贵了”结束访问。
6、掌握客户需求
接连不断的单方面询问甚至质问会使客户反感而不肯说实话。询问应与推荐房屋及介绍房知识交互进行,循序渐进地探寻客户的需求,并试图逐渐集中到客户买房或卖房的焦点上。
7、推荐的用语
配合客户的需求及时说出合适牟参考意见,往往收到较好的效果。如:两房的小单位非常好卖,今年流行这种复式结构,框架结构可以改动,这种……等。要说得自信、够专业、有水平、设身处地从客户的角度说。
8、成交的契机
密切留意客户的成交信号,及时给予确认和巩固。如:客户询问完毕时,询问集中在某一特别事项,开始默默思考,不自觉地点头,专注价格问题时,反复询问相同问题时,关注售后手续之办理。
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