酒店总机话务员怎么样?
我本人就是酒店做总机的,我们叫做快速服务中心,因为我们这里的总机还兼任了餐饮会议预订,和一部分客房服务中心的工作。首先说有点,是一个很锻炼人的岗位:你自己必须熟记酒店有多少间客房,多少房型,会议室能做多少人散客价格和网络价格多少,餐饮的包房位置,特色,有什么特色菜,来酒店的路线。然后酒店所有的分机号,还有部分领导的手机号。学习量是非常大的,所以是很锻炼人的岗位。缺点:我们的总机和前台是分开的,电话转接情况领导看不见,有很多领导认为总机整天接接电话很清闲,所以没有提升的机会,或者很少有提升的机会。我们是三班倒,一个月平均下来8个夜班。夜班时间是23:00到次日7:00,休班也是休7:00之后的,一般也是回去睡一天。基本上算不上休息。我们目前岗位人员编制7人,5人在总机,2人在商务中心。正常休班的话一月4天刚好能休息完,加上法定节假日根本就不了班。
总的来说,总机是没有前途的。一般来说坐满一年知道什么事了的,都走了。
我们总机的目前5个人,一个怀孕准备回家生孩子了,2个准备考公务员,一个准备自考。另一个孩子一岁多,也不想在换工作了,安于现状。
能有别的选择就不要选总机,客人都见不到,为人处事的方法也学不到多少。
选择前台或者礼宾比较好,提升的机会比较多。
你好,我现在也是在酒店做总机~~主要是工作会比较空闲吧~~除了接电话、锁开客房的电话和下M/C之外~~没什么其他特别的工作了。
其实任何一个职业都会是一个很好的学习,肯定对你今后有很大的帮助的。起码你每天在接到无数个陌生人的电话中学会了待人处世吧~~
同学 你非要做前厅部吗?
是的话还是不要选话务员了
想挣钱就做礼宾部的 想学东西就做前台吧 总机没什么前途的~
总机文员是做什么的?能学到什么东西?
做兼职先 这份工也没发展 还是回来再找喜欢的工作吧
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