一、景区的工作方案
XX景区安全管理实施方案 一、贯彻谁主管、谁负责的原则,把景区安全工作纳入各级领导的职责范围,实行安全工作领导负责制,工作人员岗位责任制,把安全工作任务落实到各部门、责任落实到每个员工,与岗位职责挂钩,使景区上下形成合力,把各种安全工作制度、防范措施落到实处,努力创建平安景区。 二、景区各位工作人员要严格执行国家旅游总局制定的《风景名胜区工作人员道德规范》、《旅游管理条例》。 三、经常开展安全教育,提高员工安全意识和防范能力。同时,要加强对员工的文明卫生习惯教育和纪律教育,使他们能自觉遵守景区的各项规章制度,确保景区安定。 四、切实加强景区员工的生活、卫生、安全的管理,严格执行安全保卫制度。要高度重视安全工作,做到防火、防盗、防毒、防破坏,责任落实到人。值日人员要具体、全面负责当天景区的生活、卫生、安全的管理和教育工作,发现问题,及时教育,提高游客的防范意识,为旅客提供安全、舒适的环境。严禁外来人员随意进出景区,以防事故发生。 五、严格执行《食品卫生法》,确保食堂、餐厅等生活场所的饮水、饮食的卫生安全。饮食安全工作要指定专人负责,责任到人、奖罚分明。总务处对食堂、餐厅经常进行检查,发现问题,及时整改。 六、景区卫生管理要制订《景区卫生工作条例》执行。管理部门要按规定定期对员工进行体验,建立员工健康档案。要定期对员工进行健康知识教育。 七、各景区按计划确需组织员工定期集中学习。对安全措施不到位、不落实的场所要禁止游客前往。一定提高安全意识,克服麻痹思想和侥幸心理以防万一。 八、景区设施维护及公共设施的维修与管理由总务处负责实施,要求定期检查,及时维修,排除隐患,确保安全。
二、景区工作制度怎么写
一、遵守国家的政策、法律、法令及行政法规,遵守公司的各项规章制度,自觉维护景区的正常工作秩序和管理秩序。
二、服从景区的领导、管理和教育,服从景区因生产需要而进行的工作安排和组织调动,接受景区为提高员工素质而进行的各项教育。
三、遵守景区制定的工时制度,严格考勤制度,不迟到、不早退,按规定请假,提高出勤率;工作人员必须服从调度,调度服从公司指令,严格遵守工作时间,坚守工作岗位,不干与生产、工作无关的事情;充分利用工作时间,提高工作效率,保证安全行船,杜绝一切大小安全事故发生,节约燃材料,降低成本。
四、在劳动过程中必须严格遵守劳动安全、操作规程和工作规范,保证安全生产,严禁违章作业和违章指挥。
五、爱护景区财产,自觉维护和保养好景区的一切生产工具、机具设备、设施,正确使用和维护各种设备、设施。
六、认真执行职工守则,遵守职业道德,严禁利用工作之便以职谋私、损公肥私等损害公司利益的行为发生。
七、树立主人翁责任感,自觉维护景区名誉和利益,为公司的生存与发展献计献策。
八、聘请的临时工作人员必须履行劳动合同规定的时限,劳动合同尚未解除前,不得与其它用人单位订立劳动合同,发生事实劳动关系的,一经发现,追究其法律责任,解除劳动合同。
九、职工违反景区的各项规章制度,经批评教育不改者,景区将依照有关规章制度,根据情节轻重给予行政处分及经济处罚。
三、旅游景点的检票口领班2015年的工作计划怎样写
尊敬的酒店领导,您好,
我是大厅领班赵楠,转眼间入职百亨商务酒店工作已一年多了,七月份根据酒店领导的工作安排,任职大厅领班,主要负责餐厅大厅的日常工作和管理,辞旧迎新,回顾2011年度工作情况作总结汇报,并就2014年的工作展望作简要概述。
一、在服务方面:
1、大厅共计十五个台位,分为一、二、三、四区,平均每区的服务员盯四张台。共七名员工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,机动帮忙的一名,其余的保持正常的人员配置。
1、礼节礼貌培训,要求员工见到客人要礼貌用语,有问好声,把礼节礼貌应用到工作之中,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期间发现仪容仪表问题立即指正,检查对客礼仪礼貌的运用,让员工养成一种良好的习惯。
3、严抓站姿站位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,机动人员随时支援较忙的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
四、提高景区知名度有哪些手段?
旅游景区不同于一般的旅游产品,具有不可移动、产品质量不可预知、产品易受大环境影响等特点。宣传营销是提高景区知名度、激发人们出游愿望的一种行之有效的手段。景区应大力开发“注意力经济”,创立品牌营销理念,创新营销机制,实施“整合营销”,注重景区宣传营销的针对性和独特性。
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