一、酒店员工培训优化策略有哪些
答:三大原则是:以服务客户为核心。面向客户为主。提供丰富资源的内容。
二、酒店员工培训优化策略浅析
要根据自己酒店的客房标准进行严格的培训,包括服务知识和操作规范。
因为,招聘进酒店的员工来自不同的环境,有不同的经验、做法或想法,通过培训,将杂牌军训练成正规军。关于培训计划的制订,要依据人数、岗位职责范围、时间的长短等安排。顶一下
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