员工培训案例有哪些？

一、员工培训案例有哪些？

答：员工培训是企业提升员工素质与技能进而实现企业发展的重要手段，企业通过员工培训，不仅可以拓展员工职业发展空间，而且还可以激励和稳定优秀员工。然而，在实施培训时，企业如果不重视培训自身的一些规律和原则，就不可能达到预期的培训效果。案例中出现的培训问题就与忽视这些规律和原则有关。

培训与需求严重脱节。在一些培训收效不佳的企业里，高层认为：“钱没少花、精力没少投入，是中间管理层没做好”；中层管理人员则说：“不明白现在的员工到底想要什么”；而一线工人埋怨：“上面思路不明，瞎给我们吃药”。结果，用心良苦的培训换来所有人的不满。王先生不是以员工是否需要为出发点，而是以急于想让老总看到人力资源部新气象为目的，对素质参差不齐、岗位不一、培训需求各异的员工，开了一个“药方”，让大家同喝“一罐药”。

员工层次含混不清。根据岗位特色、员工层次选择合适的受训人员和培训内容，这是企业培训成功的必要条件。王先生只看到上至总经理下至一线员工都需要掌握计算机操作，却忽视了员工层次。对所用很少甚至不用计算机的员工来说，更重要的是掌握现有岗位操作技能。因此，对全厂员工的统一培训，应该以灌输企业文化、企业管理制度，提高员工素质等范畴为主。

忽略了最重要的评估环节。培训评估是监督和检查培训效果不可缺少的一个环节，只有重视培训的全面评估，才能改进培训质量，提高培训效果、降低培训成本。

培训效果评估主要包括反应层面、学习层面、行为层面、结果层面。前两个层面的评估可通过问卷、笔试、角色扮演、技能测试等形式进行，较易在培训过程中实现。反应层面旨在考察受训人员对培训内容、方式、培训讲师等的满意度；学习层面旨在了解受训人员通过培训，在知识以及技能的掌握方面有多大提高。

而后两个层面的评估发生在培训后，用来衡量受训内容运用到工作中后，是否有助于提升企业效率。行为层面的评估主要由上级或同事、通过观察员工在培训前后是否发生变化、是否有助于推动个人及部门工作来完成。结果层面的评估主要衡量企业是否因为培训而经营得更好。

【对策】把培训落到实处

招数一：事前做好培训需求分析培训需求分析是培训活动的首要环节，既是明确培训目标、设计培训方案的前提，也是进行培训评估的基础。企业可通过数据调研、问卷调查、面对面访谈、员工申请等形式开展：———我们为什么要培训？培训与企业效益、员工职业发展关联度有多大？——我们要开展什么样的培训？是专业知识的培训，还是技能和素质的培训？新员工需要什么样的培训、老员工需要什么样的培训等等。———对培训的组织实施有无特别要求？从培训方式、培训时间、培训地点、培训教材、培训讲师等方面了解员工对培训的好恶。

招数二：尽量设立可衡量的培训目标一项培训成功与否决定于是否确立可衡量的培训目标，例如，可为一个新销售员设立这样的培训目标：“在两周之内显示出介绍所在部门每种产品之功用的能力”。从中就看出该员工培训后是否掌握了应掌握的东西。类似的标准还有：———由于培训而导致的工作数量上的提高，如每小时产品加工率、处理文档的速度等。———培训后工作质量的提高，如工作的货币成本、废料损失或错误数量是否降低。———培训后工作及时性的改善，如达到时间安排要求的情况或财务报告按时呈递的情况。———作为培训结果的成本节约，如偏高预算情况、销售费用或萧条期成本费用。

招数三：设定硬性培训考核指标体系把培训的参与次数、培训考试成绩、课堂表现和结业证书都可作为考核指标。还可以把考核结果与加薪、晋升、持证上岗、末位淘汰相结合，这样的考核才具有真正的意义，才能促使员工真正把培训当回事，使培训事半功倍。

招数四：设置问卷调查或信息反馈卡可通过问卷调查或信息反馈卡（采取半开放式较好）及时了解员工对培训的意见和建议，了解培训的内容与实际问题的关联度及培训内容的难易程度是否适当等。通过了解这些信息可与培训机构或培训讲师沟通，避免员工学而无用或“消化不良”。

招数五：为员工提供体现价值的机会“合理化建议”是广为采用的方式，也可让培训后的员工去培训未参加培训的员工，使他在教别人的过程中感受自身价值。培养的过程，又成为贯彻标准化文件的过程，对改进工作十分有效。

在外资企业，一般已形成这样的观念：培训的责任在各级经理。由经理分析和提出所属员工的岗位要求和培训需求；由经理审定所属员工填报的计划并决定其取舍；由经理评估所属员工经培训后的技能水平，经理每年有1～2次与员工面对面地讨论其优缺点，并明确其下一年的培训方向。

二、企业员工培训与开发失败案例分析？

一，企业培训的员工，是否有职业道德素质，不然刚培训结束，员工技术水平提高了，人却跳槽了！企业白忙一场！

二，企业所高薪聘用讲师所教的内容，是否针对企业的需求？不然，企业钱也花了，员工的时间也占用了，就是不对症。劳民伤财！

三，企业的管理人员，对员工的管理方面，是否存在问题？你不把员工当人看，就是给加薪，也很难留住员工的心！

三、咖啡店需要的员工类型？

要具备很强的服务意识，对待顾客主动而不是人家叫了你才去做。态度积极乐观心理素质良好，对店内的产品口味等都要熟悉，懂得向顾客介绍适合他们口味的食物。

咖啡店是休闲的，但员工不能是“休闲的”，员工的穿着上应该和其它咖啡馆区分开。礼节礼貌上应注重。我希望到的休闲咖啡馆是一个可以随性的地方，当然不是说，想骂人就骂人，想打架就打架那样，就是说，可以表现真实的自我的地方。

四、咖啡店员工提成方案？

有以下几种方案

1.按照员工的工作时间来提成，采用多劳多得的原则，工作时间长提成高。

2.按照工作效率来计算提成，工作效率高的员工提成高。

五、想开咖啡店去哪里培训？

想开咖啡店，你可以考虑到咖啡学院进行培训。1. 咖啡学院是专门致力于培训咖啡师和提供相关知识的机构，他们有专门的课程和师资力量，能够帮助你系统地学习咖啡店开店所需的技能和知识。2. 在咖啡学院的培训中，你可以学习到咖啡的种类、烘焙技术、磨豆技巧、咖啡拉花等专业技术，还可以学习到关于咖啡行业的市场调研、经营管理等内容，这些能够帮助你在开店过程中更有把握。3. 此外，咖啡学院还通常会提供实践机会，让学员有机会在实际场景中进行操作和实践，以提升技能和经验。所以，如果你想开咖啡店并且希望接受系统的培训，咖啡学院是一个不错的选择。

六、员工培训类型？

员工培训有三种类型：

1、职前培训：职前培训是指新聘员工熟悉和适应工作环境的过程，它的目的是使新聘人员进入工作岗位之前掌握必要的工作技能和业务知识。培训的途径有两条：一是专门教育，将本单位的基本情况、工作性质和要求及内部规章制度做系统的介绍,使新聘者对企业情况有全面了解；二是工作实践，通过示范教育和实习操作，让他们从事实际工作，直接接受有经验人员的指导，学会解决工作中的有关技术问题。

2、继续教育：继续教育就是根据对职业技能和产业结构变化引起的就业趋势进行预测，有计划地制定培训项目，改进劳动者的知识、技能、文化观念和工作行为，适应社会的发展。随着社会经济环境的变化，产业结构、组织结构的调整，下岗分流、就业和再就业的劳动者都面临着一些问题，如有的面临失业危险，将另谋就业出路，有的虽未失业，但需另换岗位。为此继续教育工作将日益突出。

3、职业教育：职业教育应使劳动者了解本职工作的特点和意义，培养职业自豪感和职业道德意识，强化做好本职工作的思想。职业教育贯穿于职业培训、日常教育和继续教育的过程当中。

七、员工培训内容？

新入职员工培训，主要做公司基本情况介绍，组织架构，各部门人员认识介绍，产品介绍

八、如何培训员工？

新员工培训的心得 我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点： 一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太详细）要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

三、福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励）中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度），虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。

四、安全生产教育，特别是制造企业在这方面相当重要，当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等，重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。

五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究，因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少，结果给我的答案总是录音的效果最差，视频其次，培训参加者接受效果最好的是面授（即讲师与培训参加者面对面进行讲授），在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当，讲堂绝对不能死板，要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们的思维才会活跃起来（其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系）。

在培训课时的安排方面，我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的，因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟，对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低（我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训，第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻）。

在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没办法组织培训的。

九、咖啡店的员工工作描述书？

作为一个咖啡店的员工，你需要描述一下自己的工作，一般是这样说的，首先简要的介绍一下自己的情况，说明自己什么时候来到咖啡店，工作的从事什么岗位，然后说明自己一天的工作都是如何开展的，自己主要是从事哪一方面的工作，以及在自己的工作当中所取得的成绩。

十、咖啡店会给员工买什么保险？

咖啡店会给员工买的保险是

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