如何开发客户维护客户？

一、如何开发客户维护客户？

在销售行业来说，你或许会经常听到“开发十个新客户，不如维护好一个老客户”这样一句话。虽然说这句话有点夸大，但是在某种程度上说明开发新客户的成本远远大于维护老顾客的成本，所以我们要重视老客户服务与维护，并减少客户的流失率。对于企业而言客户有一定的流失率是必然的，那么如何有效的减少客户流失问题呢？Rushcrm销售管理系统将帮你有效的解决这一困难。

（一）、快速处理客户反馈的问题，减少客户流失

减少客户流失最主要的问题就是如何快速处理客户遇到的问题或者反馈。在Rushcrm销售管理系统中运用客户反馈模块，主要是对客户反馈的问题进行记录，并且相关人员可以对客户反馈的问题进行量化处理,根据客户反馈问题的类型以及难易程度自动分配给相关的负责人。

例如：某销售型的企业，客户A反馈的问题处理时间为一天，客户B反馈的问题处理时间为一周，那么系统就会根据客户问题处理的时间，自动生成问题难度的级别以及建议完成的时间。同时Rushcrm销售管理系统还可以在相关负责人在处理客户反馈问题时，在相关负责人的工作记录下自动生成客户反馈业务跟踪，记录客户反馈处理的结果，并且可以对客户的满意程度进行评估，快速有效的解决客户反馈的问题，提升企业处理问题的效率，减少客户的流失率。

（二）、老客户的情感维护，利于再次销售

企业的销售人员通常都会在交易达成前对客户嘘寒问暖，但是在交易达成后，大部分销售人员对客户的关怀度有所下降，对于客户来说形成了极大的反差，客户对销售人员的信任就会降低许多。

例如：销售人员A在交易完成前，每天定时定期的给客户进行电话沟通，经过一段时间，客户觉得销售人员A值得信任，购买销售人员A的产品，客户在购买产品之后一周都没有收到销售人员A的消息，把销售人员A的联系方式拉黑了，过了段时间销售人员A想二次推销产品时，都没办法联系上了。

这例子说明了客户之间的关系是需要去维护的，定期去维护客户之间的关系让客户感受到你的真诚，Rushcrm销售管理系统中可以实现周期性对客户需要关怀的提醒，并且记录下关怀的时间、关怀的内容、关怀的方式，在下一次需要关怀的前几天提醒相关人员，大大提高了企业与客户之间的关系，有利于再次销售，大幅度企业的业绩，减少客户的流失。

（三）、分析客户流失原因，给出解决方案

客户的流失是不可避免的，只能去减少流失率，而不能去杜绝。Rushcrm销售管理系统可以最大程度的分析流失掉的客户是因为什么原因流失的，是因为服务不好，产品功能与客户需求不匹配，还是客户需求的变化等各种原因，可以让给企业根据流失的原因的调整或者给出相应的解决方案，最大程度的减少客户的流失率。

Rushcrm销售管理系统的客户服务模块能够快速帮助企业对客户服务的快速回响，定期的去关怀客户，可以大幅度减少客户的流失率，从而实行长期获利，大幅度提高企业的业绩。

二、客户开发规则？

一、在进行客户开发之前，额户开发专员要收集客户信息，包括客户名称通方式以及客户的业务情况等。

二客户必须有较强的财务能力和较好的信用。

三、客户要有积极的合作态度。

四、客户应遵守双方在商业上和技术上的相关协仪。

五、客户应具有满足本企业质量要求的设奋和技术。

三、新房客户如何开发客户？

可以通过老客户人脉给你介绍，这样就可以开发新用户

四、客户开发的特性？

客户开发特性只有一点，那就是客户是企业实现利益的直接来源。无论是开发客户和创造客户。开发客户是选择自然的客户，创造客户是潜在客户的开发。

企业的成败与开发创造客户紧密相联的，一个成功的企业会不断的开发和创造客户，给企业换来更高的利益，立足于商业领域。常言到：逆水行舟，不进则推。在当今竞争激烈的市场经济环境下，开发客户和创造客户的趋势会不断延续下去。

五、怎样开发装修客户？

装修业现在的竞争也是非常大，一些成立时间较早的有了一定口碑的装修公司，其生意会相对好点，大部分装修公司尤其是刚成立不久的公司就很难熬了。

在现如今大环境不好的背景下，做生意要抱团取暖了，单打独斗的力量有限。要多和新楼盘的物业合作，在楼盘交付前就进行资源拦截。主动寻找要装修的客户，这也是目前最有效最直接的办法了。和楼盘物业合作一般是需要一定的费用的，洽谈时也要给物业设置一定的门槛，给物业的合作费用要和业绩挂钩。这样楼盘物业也会全力配合，还会帮你推荐。自己的业务就会很顺利的展开，效果也不错。

六、ins怎么开发客户？

ins开发客户的方法一是发布高质量的图片，二是与网红合作，三是保持发布的一致性，四是制定出色的内容策略，五是使用标签，六是提供折扣和赠品等优惠，七是正确使用lnstagram故事，八是不要过度营销。lnstagram是一款用于社交方面的软件，简洁、快速、有趣。

七、咨询如何开发客户？

咨询想要开发客户可以这样做1.有计划性的收集名单，编一套自己行业可应用的话术，规划出每周计划方案，落实到每天的电话数量，成功约到的客户可以面谈详情，电话中的话术尽量简明概要，目的是约见 2.把自己的微信，公众号、联系方式等推广出去，有选择性的高效加人，有需求就有市场等

八、如何开发渠道客户？

1.通过熟人介绍，直接联系并拜访客户特定部门的负责人。

2.先拜访高层领导，由高层领导引荐拜访特定部门的负责人。

3.没有介绍人，设法获取客户特定部门负责人联系方式后进行陌生拜访。

九、重点客户开发思路？

重点客户的开发思路： 1、了解客户的具体状况：了解客户的行业、类型、生产能力、经营情况等，以便把握客户的需求点； 2、深入分析客户需求：客户需求可能会随着市场变化等因素而产生变化，有效地分析客户需求是进行开发的必要条件。 3、彰显企业价值：通过有效维护和发挥企业影响力，强化与客户之间的合作，以彰显企业的价值性。 4、有效利用资源：通过有效利用资源，有效应对客户的需求，确保服务的及时到达； 5、建立长期的信任关系：与客户建立长期的互助合作关系，建立信任度，深入贴近客户体验，累积客户的信任。

十、怎样开发新客户？

1.拜访客户：要顺利拜访并开发成功，须做好前期准备工作。

2.收集客户资料：从客户的基本资料中可以得知客户的需求方向，这是销售人员都必须具备的。　　

3.确保产品的性能符合顾客的需求：有需求才有购买行为，应当以顾客有需求的产品为基础。