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淘宝客服被骂怎么处理?

149 2023-10-27 18:03 admin

一、淘宝客服被骂怎么处理?

我作为客服 说句实话。这样的买家真的不少。说句公道话 我们客服也是人 不是说就接待你们一个买家,我们不止要处理售前还要处理售后一些质量问题。可能有些人觉得这些就是你们的本职,关我屁事。很多都这样 人性的本质。而题主无非最多就是觉得不爽 这不是单单退不退款的问题

1 我要你道歉

2 我要补偿 3我要让你听我发泄不满。这种见多了。我接触的天天都是女性 都基本如此。退了款还不乐意 给她赔不是也不行 她不是不接受 就是喜欢看你卑微的道歉,觉得优越感 觉得我就是上帝 你就是应该负责我所有的事项。我一点的差错都是你们店的问题。很多真的。只是我们这不许骂人 可能各有利弊吧 各退一步 谁都好 毕竟不要太把自己当上帝 毕竟现实不一定这样逼迫一个人对自己这样吧 仔细想想吧。就仿佛 在自己的工作岗位或者上层 自己是卑微的 受气的 那么在你这里 我是上层 你就是卑微受我所有的不爽。将心比心吧

二、当客服被骂脏话怎么回复?

亲,你好,这次购物让你不满意了,非常抱歉。

三、京东物流客服被骂怎么解决?

京东物流客服被骂的话,就只有等客户的情绪安稳下来,然后再进行一个安抚,然后主要的话就是想办法解决客户的问题,客户主要的诉求的话,他就是想解决问题,你从根本上抓住客户的心理的话,基本上的话就可以解决问题了嗯,反正的话,不要跟客户直接去冲突,因为客服的底线的话,就是要一定的话,服务态度要好

四、做客服被骂怎么怼回?

做客服被骂做客服被骂,怎么回怼?,这客服是工作,如果我们在工作当中回对客户的话,这样很不好,但是我们可以告诉他,你可以不听我说了什么,但是请你尊重我的工作

五、客服被骂一般怎么进行处理?

别打过去的客户骂是正常事情,挂掉就是,其他情况就能忍则忍吧……小不忍则乱大谋……不然骂回去也是于事无补啊,就比如人们常说难道被狗咬了还要咬回去吗?

六、被天猫卖家的客服骂怎么投诉?

你好,如果你已经打过天猫淘宝消费者热线,向消费者天猫淘宝小二,投诉反馈过这个问题。如果这个问题的确存在,而且是卖家存在主观问题。投诉成立的话。他们都是会进行记录在案的。每一条投诉都在挂靠在商家档案里面,在大促活动进行淘汰机制的审查。对于商家来说,这个还是比较严重的。

然后你还可以在个人订单页面里面,进行对商家的投诉,这个投诉又是由天猫淘宝的投诉处理人员处理的。和上面打电话处理的人员是不同的部门的。

这个问题成立的话,会在后台对商家进行一个处罚或者警告。视情节而定。具体可以参考天猫和淘宝的规则。所以,一个订单。

我们是可以进行两次投诉的。分别会在两个部门记录这个商家的不良行为。

如果做的比较过分的话。目前只有这两种行为可以。其他的没有办法。真没有办法。

我遇到过比你还严重的问题,毫无办法。

七、做pos机客服会不会被骂?

做什么客服都会的,你放心吧,人的素质各有不同,这个也是没办法的,我们公司的客服,最快的离职速度是入职一个小时之后,流着泪走了,公司人事经理都没机会跟他谈话,就走了,做客服不光要有耐心,更要有技巧,特别是pos机的客服,你想啊,来电话的都是人家资金出了问题了,才来问的,肯定着急,有的时候言语上一定不礼貌的,这个最好公司给员工做一下岗前的培训,陪着客服人员接几个客户回访,慢慢来。

八、做中介被骂怎么办?

做中介当然会有素质不高的客户,如果不是原则问题就不用理会

九、做销售被店长骂正常吗?

这个不一定,看情况而定。这个具体要看销售人员个人的工作表现,实际也就是销售业绩如何。

如果,店长安排的每个月的业绩,销售人员都完不成,并且完成的很差,加上店长的脾气不是很好,那挨骂就比较正常了。

如果,销售人员每个月都能完成店长的业绩,并完成的非常好,店长再骂人,那就是很不正常了。

十、被骂怎么解释?

如果说你是被骂者,那就指的是你,要是没有明说,就不要想那么多,你既没有得罪他,又没有欠他什么。搭理他干什么,骂骂咧咧、骂不绝口、打情骂俏、指桑骂槐、打街骂巷、恨五骂六、指鸡骂狗、灌夫骂座、殴公骂婆、破口大骂、挨打受骂、使酒骂座关于骂的成语 、指东骂西、呵佛骂祖:嬉笑怒骂、笑骂从汝、咒天骂地、泼妇骂街、笑骂由人、喜笑怒骂,皆成文章、对着和尚骂贼秃、破口痛骂、千古骂名、嬉笑怒骂、破口怒骂

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