物业如何管理？

一、物业如何管理？

1、房屋共⽤部位、共⽤设施设备的维护

　　（1）房屋

　　（2）协调配合⽔、电等专业部门做好⽔、电等设施设备正常运⾏的保障⼯作，并保障⼩区内下⽔道、化粪池正常畅通运⾏。

　　（3）环卫设施完好⽆损。

　　（4）道路畅通，路⾯平整。

　　（5）消防设施完好⽆损，可随时启⽤。

　　2、安全护卫

　　（1）主出⼊⼝设有值班室，并实⾏24⼩时值班；

　　（2）安全护卫⼈员24⼩时巡查；

　　（3）⼩区24⼩时监控；

　　（4）交通、车辆管理有序；

　　A、机动车辆出⼊登记、按章⾏驶，确保道路畅路。

　　B、机动车辆按序停放。

　　（5）危及⽤户安全处，设有明显的标志并制定防范措施；

　　（6）有应急处理计划、措施，遇警能及时报警，并努⼒防⽌事态近⼀部恶化，协助保护现场。　　（7）⼩区内⽆重⼤⽕灾、刑事和交通事故。

　　3、绿化与环境卫⽣

　　（1）绿化贴合规划要求，布局合理，绿化覆盖率不低于30%；

　　（2）花草树⽊长势良好，⽆枯死，⽆破坏，⽆⼤⾯积⾍害现象；

　　（3）修剪及时，整齐美观；

　　（4）绿化品味⾼，有较⾼观赏价值；

　　（5）⼩区内全⽅位持续清洁；

　　（6）房屋⽴⾯整洁，公共楼道及道路整洁，⽆堆放杂物现像；

　　（7）⽔、电等设施设备整洁，⽔箱定期清洗，供⽔贴合卫⽣标准，⽆⼆次污染及隐患；

　　（8）环卫设施整洁；

　　（9）⽆乱贴、乱挂、乱划现象；

　　（10）噪⾳等贴合环境标准。

　　4、收费管理

　　（1）服务⼈员尽职尽责，岗位职责上墙公布；物业管理收费实⾏明码标价；

　　（2）⽤户主动参与、⽀持物业管理⼯作，⾃觉维护环境、秩序，共创礼貌⼩区；

　　（3）建⽴收费管理制度，职责落实到⼈，每六个⽉向业主委员会或物业产权⼈、使⽤⼈公布服务费收⽀状况；

　　（4）模苑遵守国家收费政策，⽆擅⾃增加收费项⽬、提⾼收费标准等乱收费⾏为；

　　（5）认真接等群众投诉，并建⽴群众投诉记录，有效投诉办结率98%以上，回访率100%；

　　（6）业主意见反馈满意率90%以上。

　　5、相关条件

　　（1）硬件环境

　　A、⼩区贴合规划要求，⽆违章搭建，⽆擅⾃改变房屋⽤途现象；

　　B、⼩区楼宇、建筑等各类标识明显；

　　C、供⽔、排⽔、供电、消防、绿化、环卫等设施设备齐全；

　　D、停车场分类（汽车、摩托车、⾃⾏车可分别存放）；

　　E、有集中监控设备；

　　F、有⽣活服务配套设施；

　　G、有教育、⽂体活动及商务服务设施。

二、安全员如何管理安全？

安全员是生产单位不可或缺的重要部门下辖的管理人员，首先必须熟知一切安全隐患，并且有丰富的安全管理经验，发现一起安全隐患排除一起，以保证公司和个人的生命财产不受威胁。

三、工地安全员如何管理塔吊？

工地安全员按照塔吊十不吊的原则管理塔吊司机。

四、物业公司如何管理？

1、房屋共⽤部位、共⽤设施设备的维护

　　（1）房屋

　　（2）协调配合⽔、电等专业部门做好⽔、电等设施设备正常运⾏的保障⼯作，并保障⼩区内下⽔道、化粪池正常畅通运⾏。

　　（3）环卫设施完好⽆损。

　　（4）道路畅通，路⾯平整。

　　（5）消防设施完好⽆损，可随时启⽤。

　　2、安全护卫

　　（1）主出⼊⼝设有值班室，并实⾏24⼩时值班；

　　（2）安全护卫⼈员24⼩时巡查；

　　（3）⼩区24⼩时监控；

　　（4）交通、车辆管理有序；

　　A、机动车辆出⼊登记、按章⾏驶，确保道路畅路。

　　B、机动车辆按序停放。

　　（5）危及⽤户安全处，设有明显的标志并制定防范措施；

　　（6）有应急处理计划、措施，遇警能及时报警，并努⼒防⽌事态近⼀部恶化，协助保护现场。　　（7）⼩区内⽆重⼤⽕灾、刑事和交通事故。

　　3、绿化与环境卫⽣

　　（1）绿化贴合规划要求，布局合理，绿化覆盖率不低于30%；

　　（2）花草树⽊长势良好，⽆枯死，⽆破坏，⽆⼤⾯积⾍害现象；

　　（3）修剪及时，整齐美观；

　　（4）绿化品味⾼，有较⾼观赏价值；

　　（5）⼩区内全⽅位持续清洁；

　　（6）房屋⽴⾯整洁，公共楼道及道路整洁，⽆堆放杂物现像；

五、商场物业消防如何管理？

1、健全消防管理组织，消防安全负责人、管理人、巡查人员、维修人员等；

2、完善消防安全管理制度

3、每2小时开展1次安全巡查（可以结合各层保安巡查进行），每月领导带队开展1次安全检查，每年开展一次消防安全培训和演练。每个进场的商家必须在岗前开展好员工消防培训

4、找一家负责的维保单位，每月定期开展消防设施检修工作。如有设施损坏，24小时内要求维保单位维修完毕。每年开展一次设施检测（委托第三方）。

5、物业加强商户的管理，凡是涉及消防改造的，必须向物业报备，并不得影响原有消防设施，不得占用消防通道、不得擅自拆除防火玻璃、防火门等消防设施。

6、加强与当地消防监管部门的工作联系，共同做好管理工作。

六、物业如何管理保安公司？

，保安管理的重要性

安全管理，在物业当中起着举足轻重的作用，在物业管理中是一项可大可小的一项服务，随着人们生活质量的不断提高，业主住户对所居住环境也要求较高，一个好的居住的环境，其中就包括一个好的治安环境，这就需要物业管理公司如何去建立一个好的安管队，一年到头，管理处七大服务之中最叫人“牵肠挂肚”或者说是“提心吊胆”的就要算保安队了，原因很简单，因为只要保安员一个小小的疏忽，甚至是打一个“瞌睡”都可能使管理处一年来的收入付诸东，或者是卷入恼人的官司之中，没完没了。如果是保安员本人质量方面的问题，今天来个“里应外合”，明天来个监守自盗“搞的小区(大厦)鸡犬不宁，管理处就别想安稳。

二，形象管理

不仅如此，这支队伍还是管理公司的门面，无论是大门岗还是巡逻，一举手，一投足都多少能反映出管理处员工的素质和管理水平，因此加强对住宅区安管队伍的建设尤其显得重要。

三，日常培训

对安管员，车场管理员的培训也就成了管理处或物业公司培训工作的重中之重。

培训工作包括以下几个方面：

1、是理论培训。其主要目的是使安管员或车管员明白该做什么，怎样去做，安管员有哪些权限，受那些纪律的约束等等。

2、是技能，即实际操作培训，其主要目的是通过对员工各类技能、体能的训练，保持旺盛的战斗力，以应付住宅区内各类突发事件的发生。

3、是职业道德培训，也称素质培训，一是安管员和车场收费员直接和“钱“打上交道，或是或多有一点权力，如：各类停车费的收取，对各类违章人员的罚款，没收物品等。要求他们不谋私利，把握好这些权限的尺度，靠“人盯人”的办法，显然是不可能的，这就只有通过长期不懈的品德、素质教育，从员工灵魂深处筑起一道抵御任何诱惑的精神防线，才能时刻做到数量和质量所决定的。

四，加强日常教育，尤其是提高素质教育

安管员、车管员目前是操作层中人数最多，素质有高有低，长期对他们进行诸如“追求卓越质量，从一点一滴做起”的素质教育，要求他们在宿舍内不乱躺乱坐，不乱扔乱放，勤洗衣物，对管理处整个员工队伍整体素质的提高和精神面貌的改观可起到示范和带头的作用。

五，强调团队协作精神

随着目前住宅区和高层楼宇智能化程度的不断提高，各种技防手段不断提高，各种技防手段不断加强，负责小区(大厦)内安全、秩序、消防、车辆管理的安管队伍其“功能”已开始发生了新的变化。具体体现在服务内涵的不断扩大。队员的综合素质和协调能力不断增强。

六，树立服务至上服务理念

安管员目前并不能看做是单一的，只维护治安，其职责已延伸到对小区(大厦)内的非技术维修上，如更换灯管，灯泡，修复窗栓，门锁等，以随时保持责任区内的物业始终处于正常状态。假如你是个业主或访客，只要你居住在或到访一家著名物业公司所管辖，你会欣然发现该小区安管员似乎时刻等着你，寻找机会，热情的为你效力，你一跨出车门，倘若你是业主(住户)他会热情的帮你拎住大包的东西把你送到家门，倘若你是访客，安管员会彬彬有礼的为您带，直到与住客取得联系，巧妙地将对陌生访客的“盘问”融入进体贴周到的服务之中，让你顿感亲切、好生感动。有些事情管理处可能处理不了的事情，一个安管员可能就轻而易举的就解决了。因为经常和业主打交道产生了一定的感情，有些事处理起来也就容易。

七，完善制度建设

正因如此，各管理公司或管理处在加大对安管员培训的同时，也制定了一些规章制度，奖勤罚懒，分出等级，以鼓励成熟的队伍，其的途径只有培训、培训、再培训，只有通过培训才能不断适应物业管理行业飞速发展的需要，只有这样，才能为业主(住户)。提供最上乘的管理服务，同时也提高了管理公司的管理水平。

八，以人为本

作为企业或管理者，应该为坚持以人为本的管理理念。保安也是人，同时，保安工作具有一定的危险性，管理过程中应关注细节，重视员工个性发展，强调和企业、社会共性和谐发展，从工作到生活各个方面关心员工，同时，注重员工的职业安全，在职场发展方面保证有一定的上升空间。

七、物业保安班长如何管理？

1首先必须是以身作则，有问题又事情一马当先，立标杆、作表率

2由于现实境况保安身份遭质疑，不被看重，被瞧不起，所以员工素质要求比较高，起码要有一定的觉悟，这是保安班长在招人员时必须注意的

3不要以人管人，管理保安队要用制度，错了就是错了，给予惩罚和批评，但是对的必须要给予肯定和奖励，并要一视同仁，不可时紧时松，不可袒护某人，不可滥用私权，不可对员工施加过多的工作压力

4每天和每周布置工作计划，结束后加以总结。吧工作搞好。

5现在保安工资整体水平不是很高，要调动大家的积极性，必须班长自己不可清高，要和同事们一起站在安全防卫第一线，带头执行工作操作规程，对客户和业主及他人讲礼貌，热心助人。工作上兢兢业业，同事关系上融融恰恰，赢得尊重，树立威信

6做什么事不可操之过急，作为一个最基层的领导，要把事情做对做好，多想多用心

慢慢体会，你还要注意一点，保安时服务性质的职业，不要把自己放在管理者的位置上，这样我相信物业、保安与客户、业主应该矛盾会减少许多，工作开展起来也应该会顺利些。。

八、保利物业管理如何？

非常不错，很靠谱、很正规

保利物业管理(北京)有限公司成立于2003年12月15日，注册地位于北京市丰台区望园路9-甲1号，法定代表人为彭景。经营范围包括物业管理;家居装饰;销售建筑材料(不在实体店经营)、机械设备、家具、家用电器、新鲜水果、新鲜蔬菜、粮食、水产品、鲜蛋、厨房用具、针纺织品、钟表、服装、鞋帽、箱包、宠物用品。

九、安全员如何管理好所有工人？

         安全负如何管理好工人，要努力做如下几个方面，

1，认真搞好全员的安全生产重要性的教育，学习培训。

2，认真制定本系统内的安全生产责任制的规定

3，认真进行监督，检查，考核工作

4，充分发挥各级干部，班组长，小组安全员作用，参予管理。

5，发动职工查隐患，提建议，促整改，对有贡献人员要进行表彰奖励。

十、物业管理企业如何管理外包保安？

据了解，目前．深圳市注册的合法保安服务公司便有10多家，其中福田保安服务公司便有7000多名从业的保安人员，而这些保安当中，有近50%在物业管理企业中从事安全防范工作。

可想而知，深圳市内有许多物管企业是从保安服务公司中选派保安员在各种物业中为业主提供服务的。

从物管企业的发展趋势来看，为业主提供更专业化的服务势在必行。

特别是一些中小物管企业，因为受到成本，资源等方面的制约，导致公司负担加重。

发展受阻，企业经营困难。

而选择外包保安会促进管理效率、提升专业化程度、降低经营成本。

这无疑也是企业经营发展的一种策略。

其实．很多物管企业在电梯维护，清洁、绿化、消杀，消防等项目很早就使用外包单位为业主服务，只是在决定是否聘请外包保安时，有许多顾虑和管理上的难题，从而不敢轻意地选择外包保安为业主提供服务，加之有些物管企业选择了外包保安后，因为各种各样管理上的问题，造成服务质量不升反降，甚至与保安服务公司不欢而散。

而保安又是物管企业的一个重要窗口，这使物管企业左右为难。

其实，如果物管企业能够真正理清与外包保安之间的各种管理问题，困难便会迎刃而解，达到双赢的局面。

笔者在实践中摸索出来一些经验．在此总结出来．希望能够对物管企业能够有所借鉴。

不当之处，敬请指正。

第一，前期筹备阶段 1、选择保安公司时要慎重 深圳目前的保安服务公司基本上是公安系统的附属企业，其合法性是没有问题的。

但是，”娘生九子，子子不同”，保安服务公司的服务质量，信誉和配合度方面还是有区别的。

因此，在选择合作供方时，应采取招标的方式，物管企业可以邀请至少3家以上的保安服务公司前来投标。

这样，通过评标、现场考察、价格比较等多方面的对比，择优选择一家合作供方。

通过招标选择出来的供方一般都会珍惜合作单位．而且．择优选出来的保安服务公司，其在保安培训，社会信誉等方面占的优势也比较大，这为以后挑选优秀的保安员，控制好保安源头方面有着重要的作用。

2、合同一定要签订到位 俗话说，“亲兄弟，明算账”。

为了避免以后的隐患．在订立合作合同时，一定要将双方的责、权、利明确清楚，特别是关于双方责任划分的条款一定要写清楚。

否则．真的出了点什么事情，到时候，就会给物管企业带来不必要的损失。

同时，也会因此与保安服务公司不欢而散． 3、应亲自去保安服务公司基地挑选保安员 一般来讲，社会信誉好的保安服务公司在招聘保安员时都有严格要求，各环节均控制得比较好，但是，作为物业管理企业来讲，保安服务是物业管理中的一个重要窗口，因此，千万不要怕麻烦，应该派人亲自去保安基地挑选合适的人员。