一、求一份公司清洁卫生规范的制度。
为了规范公司管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:
工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30
星期六至星期日,早8:00—晚19:30
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责 新浪推荐清洁店铺
一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)
三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效:
1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
二、新房装修保洁的标准有哪些
新房装修保洁的标准有空气清新度、整体室内温度、室内的净高和自然光线。
1、空气清新度:之所以把空气清新度放在新房装修保洁标准的第一点是因为新装修好的房子里含有甲醛、二氧化硫等有害气体在空气中挥发,室内空气清新度不好会严重影响着保洁人员的身体健康,所以在新房装修保洁过程中要注意空气清新度。
2、整体室内温度:新房装修保洁工作安排妥当就能让整体居室卫生保持良好的状况,简单来说就是冬暖夏凉,冬天的室内温度不低于12℃,夏天的室内温度不高于30℃,室内的相对湿度不大于百分之65,让人处于一个舒适的空间内。
3、室内净高:这是在新房装修保洁标准中不能忽视的一点,适宜的净高可以给人一种良好的空间感,就是室内净高不能低于2.8m,否则会使人感到压抑,而且过低的室内净高二氧化碳的浓度也随之增高,影响室内的空气质量。
4、自然光线:新房的室内有充足的自然光线能很好的杀灭空气中的微生物和有效的挥发装修中的产品的甲醛,开窗注意通风,保证室内的采光性,室内每天的日照时间最好大于1小时,还能提高机体的免疫力。
总结:新房装修保洁的标准其实很有必要,装修过程中会产生很多的垃圾要处理,有计划性的清洁让你摆脱对于清洁的困扰,让装修完的房屋首次清洁简单起来。
三、宜宾保洁工作质量标准是如何的?
物业保洁知识:物业常规清洁工作质量标准物业保洁知识:物业常规清洁工作质量标准
适用于整个清洁作业的过程及检查工作。
目的:指导操作员在清洁工作中进行自检,作为质检人员的检查依据,作为培训教材。
一、 卫生间清洁标准
1) 卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。
2) 玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。
3) 台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、
白洁光亮。
4) 瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。
5) 恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无 毛发、无杂物、光亮白洁。
6)
压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。
7) 地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹。
8)
垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
9) 排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。
10)卫生间内空气清新无异味。
11)擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充、卫生纸要叠角。
12)卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时报修。
二、 玻璃清洗的质量标准
1) 玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。
2) 边框干净、无污渍。
3) 地面(地毯)无水迹、无污点。
三、 会议室的清洁标准
1) 会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。
2)
桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土;椅 子腿无尘土;电话无污渍,摆放整齐。
3)
墙面、布面无尘土、无污渍;悬挂摆放的各种饰品无尘土,摆放整齐。
4)
白板干净无尘、无墨迹,会后如没有特殊情况及时清擦;板擦及板笔摆放 有序;投影布会后及时复位。
5) 窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐。
6) 垃圾筒内外干净,垃圾及时清倒。
7) 地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。
8) 排风口、灯罩无尘土、无手印。
9)
空气清新,无不当气味。
10)各种设备、设施完好无损。
四、 地板打蜡的质量标准
1) 地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。
2) 墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点。
3)
打蜡均匀、薄厚适当;边角无杂物、无头发。
4) 蜡面光亮无流痕、无黄斑,整体一致。
五、 办公区域清洁标准
1) 各办公设施完好无损。
2) 桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹;文件柜干净无尘。
3)
屏风板完好整齐;布面干净无污迹无破损。
4) 玻璃、窗框无手印、无尘土;窗帘悬挂整齐。
5)
椅子布面干净无污迹、无尘,椅子腿干净无尘,摆放整齐。
6) 垃圾筒干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换。
7)
墙面、踢脚板、消火栓完好无损,无污迹、无尘土。
8) 文件柜、展示柜、书架,各打印、复印设备无尘土、无污迹。
9)
区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。
10)各绿色植物、花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
六、 地毯清洗的质量标准
1) 清洗前的吸尘工作认真全面。
2) 移动物品井然有序;回归原位无损失。
3)
重点污渍刷洗干净、效果好。
4) 清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。
5) 表面无污渍、无杂物平滑有弹性。
6) 地毯光泽好、无损伤无褪色。
七、 茶水间的清洁标准
1) 饮水机时刻保证有水,且机身干净,标签朝正前方;机身及出水口处干净 无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁。
2) 各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍。
3) 水龙头、水池内干净、光亮无污物。
4)
墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。
5)
垃圾筒内保证垃圾不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内外干净无污渍, 无异味;柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭。
6)
地板(地毯)干净、无污物、无污迹。
7) 茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损。
八、 沙发、布面清洗的质量标准
1) 上水均匀,布面无花斑、整体一致。
2) 重点污渍全面清除,干净无污。
3)
布面无损伤、无起毛、无开线。
4) 扶手及底座清擦干净。
九、 区域擦尘工作的质量标准
1) 桌面、台面清洁干净无污物、尘土,不凌乱。
2) 小柜子、高柜子无尘土,底部无黑道。
3)
椅子、沙发干净无尘土、无污迹且摆放整齐。
4) 电话、电脑等设备无尘土、无污;摆放整齐。
5) 地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。
6) 排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。
7) 域内窗帘拉伸整齐;玻璃无手印。
十、 电脑、电话消毒工作的质量标准
1) 显示器外壳、无尘土、无手印,荧光屏无尘土、无手印、无污点。
2)
机箱外壳表面干净无尘;键盘干净按键无尘土、无油污。
3) 电话摆放位置整齐。
4) 消毒彻底,舌弹及按键无污。
5)
各小缝、凹槽无尘污。
6) 电话线无损伤、干净。
十一、排风口清洁工作的质量标准
1) 清擦干净,内外圈无尘、无油