家政培训内容有哪些
1.职业道德培训, 思想品质好,有良好的职业道德、能够遵纪守法,讲文明讲礼貌,尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。
2. 服务技能:要有能够满足用户服务需求的服务技能。能够熟练掌握洗衣、做饭、家居保洁、老人儿童护理的四项基本技能。
3. 服务意识,保姆要对自己从事的工作性质有正确的认识,明确服务与被服务者的相互关系,找准自己的位置。任何雇主都不会因为保姆的饭做的好吃或房间收拾得干净,而能够容忍一个天天拉着脸,耍脾气,使小性子的保姆存在。
4. 沟通能力,保姆应当与家庭所有成员搞好关系,没有亲疏远近之别,能够尊老爱幼,服务好家庭中的每一位成员。
5. 内外有别,保姆要知道自己在所服务家庭的位置,做家务是一把手,家庭内部事务是局外人,不要参与家庭成员的矛盾纠纷,不在家庭成员中传闲话,不参与用户与邻里的矛盾纠纷,不将用户家庭的隐私泄露给他人。
6. 账目清楚,保姆对自己经手购买所有物品,都要请用户检查验收。自己要记账,将自己经手的财物一一向用户交代清楚。
7. 妥善处理好家庭私事。
家政服务去哪里培训?
家政服务可以去正规的培训机构培训。
1、看办学许可证: 《办学许可证》是民办培训学校取得办学资格的证明。有办学资质的机构名称一般都是“XXX职业培训学校”。现在很多月嫂培训公司、月嫂培训机构、月嫂培训中心都是没有办学资质的。所以通过这一步就能筛选掉很多不正规的培训机构。
2、看培训学校是不是当地人社局定点培训机构。这个也很好区分,看学校正门处有没有定点培训的授牌即可。因为定点申请的要求比较高,一般只有综合实力比较强的培训学校才能申请下来。而选择这类定点培训机构,有些课程还可以享受政府补贴。
3、看培训完成后的就业安排。正规培训学校都是有很多合作的母婴机构的,如月子会所、产后恢复中心、儿推馆、养老院。月嫂培训完成通常是安排去月子会所实习(带薪包吃住),实习1-3个月后回公司接月嫂单。
月嫂上户工作内容主要是新生儿护理、产妇护理及月子餐制作。尽可能的学一下月子餐,考个营养师的证书。因为会坐月子餐在月嫂面试中真的很有竞争力。
家政服务的社会需求:
中国家庭小型化、人口老龄化,全国80岁以上的老龄人口每年以8%―10%的速度增长,残疾人达6000万―8000万人。据中国家庭服务业协会调查,中国城镇现有1.9亿户家庭中约15%的家庭需要家政服务。
据北京市家政服务协会测算,北京600多万户家庭中至少有200万户需要家政服务,其中老人陪护、病患护理和婴幼儿看护是北京需求量最大的家政服务业态,而家政服务员缺口达到150万人。
由于中国家政服务员中农村富余劳动力(主要是农村妇女)约占90%,节假日和农忙时节,这部分劳动力从城市向农村回流,更加剧了“保姆荒”。
家政的范围比较广,包括保洁,保姆,育婴师,月嫂,钟点工等,除此以外,还有地毯清理、油烟机清理、家电清洗等服务。
主要看看自己想要从事的是哪一类型的家政服务,一般月嫂,育婴师都是属于高级家政服务人员,都是需要参加培训,通过正规的考试,获得证书才能上岗工作的。
一般来说,保姆,保洁,钟点工类的家政服务,家政公司也会进行岗前培训,地毯清洗,家电清洗等服务,需要用到专业的清洗工具,也是需要经过培训学习的。
可以去网上搜索相关家政公司,一般都是有培训的,注意仔细考察。
家政服务可以去正规的培训机构培训。
1、看办学许可证: 《办学许可证》是民办培训学校取得办学资格的证明。有办学资质的机构名称一般都是“XXX职业培训学校”。现在很多月嫂培训公司、月嫂培训机构、月嫂培训中心都是没有办学资质的。所以通过这一步就能筛选掉很多不正规的培训机构。
2、看培训学校是不是当地人社局定点培训机构。这个也很好区分,看学校正门处有没有定点培训的授牌即可。因为定点申请的要求比较高,一般只有综合实力比较强的培训学校才能申请下来。而选择这类定点培训机构,有些课程还可以享受政府补贴。
家政服务当然是去专门的家政培训中心里培训了,那里会有专业的人员培训你的。
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