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月嫂的等级是怎么分的?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-08-12 16:13   点击:93  编辑:admin   手机版

月嫂的等级是怎么分的?

家政保洁促进会施行月嫂级别国家行业标准,根据全新升级的《家庭母婴护理服务规范》,将孕婴用品生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级。一般月嫂公司会根据月嫂的专业能力熟练度和从业工作经历来进行月嫂级别评定。 1、个人工作经验、服务年限(通过个人带宝宝的经验及年限反映出整体技能)

2、公司对其职业道德(日常在公司的表现、整体素质)及定期技能考核(定期专业知识、实操的考试得分)

3、之前服枯培衫务过客户的反馈意见(户中技能体现、人际交往能力、综合表现等评价)

4、个人特长展示(自身所具备的其他技能特长)、性格特点(对育儿嫂不同性格的分析对应不同客户需求)等上户所需特质

月嫂的星级分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级这六级标准,下面详细介绍每一级的内容。

一星月嫂:根据相对级别考评。一至2年之上工作经验或护理过五个之上新生婴儿。具有一定的职业道德规范和礼仪规范,工作中尽职尽责,不辞劳苦,大部分顾客意见反馈不错。

二星月嫂:根据相对级别考评。三年之上月嫂工作经验或护理过10个之上新生婴儿。服务项目端正态度,服务到位,与顾客沟通交流无障,擅于疏通孕妇,顾客意见反馈不错。

三星月嫂:有权威部门资格证书,并根据相对级别考评。四年之上月嫂工作经验或护理过20个上新生婴儿。责任意识强,仔细贴心,有爱没腔心。顾客意见反中帆馈不错。具有一定早教知识。基本胸部护理,营养搭配,产后恶露观查,衣服清洗等。

四星月嫂:有权威部门资格证书,并根据相对级别考评。五年之上月嫂工作经验或护理过30个上下新生婴儿。基本胸部护理,营养搭配,产后恶露观查,衣服清洗,对侧切伤口及剖腹产的孕妇立即提示和具体指导主题活动。

五星月嫂:有权威部门资格证书,并根据相对级别考评。六年之上月嫂工作经验或护理过40个上下新生婴儿。并在产后月子餐中开展饮食搭配调整。

金牌月嫂:有权威部门资格证书,并通相对级别考评。最少六年之上月嫂工作经验或护理过50个上下新生婴儿。防止月子期常见疾病,灵活运用产后月子餐的制作技巧。

月嫂证书这块的等级,现在月嫂证书有当地人社局颁发的专项能力证书,也有所配桐谓的行业机构协会的证书,其中当地人社局颁发的专项证书是不分等级的。如果是行业协会的证书,一般也就是初培埋坦级,中级或者高级证书。目前为止很少听到有说什么金牌月嫂的证书,所以大家在请月嫂或者学习月嫂的时候要注意了。

其次就是现在月嫂服务人员的等级根据服务人员的情况,家政公司或者家政平台会根据月嫂的从业年限,以及会的技能(比如会催乳师,比如会营养师等等),包括客户的评价等等这些在一起综合性的评定一个服务等级,也就是我们经常会听到的一星月嫂,二星月嫂,三星月嫂,四星月嫂,以及五星月嫂,金牌月嫂。等级越高月嫂的从业经验越是丰富,会的技能也就越多,当然客户评价也要好才行。

打个比方比如我们我们的月嫂从事月嫂工作三年了,照顾过20个宝宝或者20个产妇,会催乳师的技能,客户评价好评率90%以上等等这些都是液汪参考的依据。

有谁知道月嫂有什么等级的,什么样的月嫂好?

初级月嫂 :按月嫂工作范围执行,并能领悟其中的精神。要求会做五种以上的汤,营养配餐到位,并根据产妇的口味自动调整饮食。能处理新生儿正常与异常的生理现象,及时与公司联系,新生儿和产妇护理比较到位。

中级月嫂: 按月嫂工作范围执行,并能充分的正确发挥。做饭较好,营养配餐科学,主动制订出合理的产妇营养餐,对新生儿的护理及产妇护理有绝兄一定的水平,用户反映良好,与用户沟能能力好,并能给产妇一定的育婴指导。

高级月嫂:严格执行月嫂工作标准,且对他人有指导作用,技术娴熟。除主动制订出合理的产妇配餐外,还能根据婴儿的需求,不断改变产妇的饮食。引导产妇做好产后恢复。制定科学的新生儿喂养方案,及时发现问题,并妥善处理。与人沟通能力并尺袭强,用户反应很好。在新生儿护理和喂养方面有独特的见解和方法,且给新妈妈较好的育儿指导。

金牌月嫂:除具备高级月嫂的所有标准外,她们还要人品好,技术佳,执行月嫂工作标准十分到位。与所有的用户有很好的沟通。无论是护理技术还是厨艺都应该是一流的,尤其是护理。困坦她们应该是产妇的良师益友,应该得到所有用户的首肯。

月嫂等级怎么定

因为目前国家还没有颁布月嫂行业的等级标准,那月嫂的等级怎么定呢,国内大部分的月嫂机构都是随口为月嫂定等级,为了让客户出高价钱,一些月嫂机构竟然把刚刚招聘进来的人,没御销有经过一天培训,竟然告诉顾客是高级的、星级的,并告诉顾客,这个月嫂干了五六年,这都是不负责的说法,有欺骗顾客的嫌疑。

月嫂用专业术语应称为“母婴护理师和母婴护理员”是专业为月子里的产妇、婴儿提供专业的生活中的日常护理,服务对象是产妇和宝宝,服务项目大致为18项。

其实真正月嫂的等级评定是很严格的。必须让新人经过10-15天的专业月嫂知识培训和技能实践,并经过严格的理论实践考核,考核合格,才称得上初级月嫂。当月嫂工作满6个月,经过理论考核、实践操作、客竖拆首户评价、心态测试等流程,考核合格的,才称得上中级月嫂,高级月嫂的实际工作年限应在2年左右,必须有详细的月嫂工作日志,才算真正意义上的高级月嫂。

不过,国内只有四五家培训机构拥有专业月嫂培训资质,建议月嫂在选择培训机构时,一定到正规机构,不但可以参加专业培训和等级考核,学到真本事,并且还可以拿到真正的月嫂结业证。客户选择月嫂余数一定到有正规月嫂培训资质的机构,通过看月嫂的培训证书和月嫂的工作日志以及历来的客户评价,才会选到货真价实的好月嫂。

国内的月嫂六个等级:初级、一星(中等)、二星(中等)、三星(中等)、四星(高级)、五星(高级),等级越高经验越丰富,当然给的工资就越高。不过有时也要看人,有的等级不高但做事细心也是不错的。还有涉外月嫂,有国外护理经验。对于等级考核和要求,一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定:

初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。

一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。

二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通行型袜无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。

三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。

四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。

五星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。并在月子餐中进行饮食调节。

品牌月嫂:有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。预防产褥期租圆常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。

还有涉外月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。有涉外工作经历,至少七年以上月嫂经验或护理过60个左右新生儿。专业乳房护理,观察处理哺乳前后乳房护理,乳汁分泌情况,营养配餐,恶露观察,档激衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,制作营养均衡的月子餐,对待产妇和家人要及时将科学育婴常识进行传授。同时要了解产妇的心理状态,预防产后抑郁症的发生,具有较高的专业素质和相应的业务水平。

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