一、IT行业产品经理、项目经理、技术主管、技术总监都有什么区别？
产品经理，对产品功能和质量负责，是产品的设计者；项目经理负责产品研发过程管理，相当于工程施工队长；技术主管，专管技术实现，对系统采用架构，算法，性能等负责；总监是打酱油的，全权负责从产品立项到发布的总控管理
二、互联网行业如何从技术经理晋升为技术总监？
1、技术层面。如果说你在经理位置上对于技术架构只是属于“积累了一定经验”的层次，这还远远不够。要想达到总监那个级别，你需要达到的水平则是精通。
2、管理层面。如果你不知道如何高效地管理团队，你到了技术型管理者的位置上，你成天干的都是擦屁股的活，根本就没有精力再去研究技术。所以，学会如何高效地管理团队，是你的第二堂必修课。
3、晋升机会。从技术经理到技术总监，不是你所说的转型，而是晋升。晋升的前提是职位空缺。你应该考虑的是：在什么情况下，公司才会出现这个职位的空缺机会？
4、向上管理。技术人员往往只会做，不会说，不知道如何获得上司（尤其是掌握你的晋升话语权的上司）的信任。而你要做的，就是必须要知道如何做好向上管理，主动处理好与上司之间的关系，获得他的高度认可，以确保晋升机会到来之时，你能够优先获得晋升机会。
三、互联网金融行业怎样才能找到优秀的产品经理，营运总监，技术总监？
互联网金融也是一个新兴的行业。就像之前的团购、O2O、打车这些行业一样都是非常快速发展的行业，很少有人说一开始就在这个行业做，那怎么办呢？只有从相关的行业定向找人。那应该如何去辨别这些人才是否能成功的跨界和转行，那需要他们有一些思维上的转变，如果能转变过来，就很容易轻松转行，如果转变不过来，就很难。以下是我之前写的一篇文章，供需求方和想转行的人参考。
互联网运营如何跨界转行？
O2O和互联网金融这样的新兴的领域，应该去哪儿挖人？想转行应该具备哪些能力？经常遇到猎头和HR的朋友、运营新手问我这个问题。
我做过在线旅游、电商、O2O、金融，这几个行业本质都是零售。
旅游、团购的餐饮、生活服务、电影都属于服务业的零售；互联网金融的本质是金融产品的线上获客和销售，销售的产品从服务和实物变成了金融产品，也是零售。既然都是零售，那就会涉及几个非常核心的要素：产品、定价、渠道、销售。
这么多行业，虽然从本质上去看都殊途同归，但是每个行业肯定会存在自身行业的特性，那会有哪些问题是比较突出的？就我在工作中经常遇到的一些情况跟大家聊聊。
1．对于行业的运营特性和本质不理解。
拿团购来举例，我在百度负责糯米的相关运营工作的时候，招人应该去什么地方招人？第一反应肯定是相关团购行业定向找人，这些是最匹配的。但团购行业其实真正的发展也就2-3年的时间，没有人一出来就是做团购的，这些人很大程度上要么上转型过来的，要么就是企业最初自己培养的。
另外一个方向就是去电商和做零售相关的公司去找人，面试这些的人的时候我发现，有很多优秀的人才，对电商和线下零售都有非常深入的洞察，但是他们与团购之间有一个巨大的鸿沟需要跨越。
这个鸿沟是什么呢？
第一：商家的成熟度和线上运营能力的巨大差异。
对于平台型电商来说，其背后对应的商家电商经验已经非常丰富，充分发挥好商家的力量就可以做好运营；但团购不一样，团购行业的商家运营很不成熟，电商行业大小品牌商都有很强的主动运营的意识，团购还没到那个阶段，商家之前大部分都是通过线下销售来完成。
线下销售的素质参差不齐，线上运营系统不够完善，商家对于品牌和线上运营的意识也不够，因此想借用商户端自主的力量来完成是不可能的了，这个是团购乃至于整个O2O行业运营面临的第一个问题；
第二个问题：商品运营的巨大差异。实物商品可以一对多，一个商品卖全国。但O2O是一个地域性和空间性极强的业务，有着非常强的LBS属性。
根据我们的大数据分析发现，用户的消费范围在公司和居住范围2km以内，以及大型的shopping mall里面，超出这个范围成交极速衰减，再好的服务，再低的价格用户也不会买单。
最早我们在做团购的秒杀的时候就遇到过这个问题。在选品的时候，小伙伴选了一个朝阳区的电影院，1块钱的价格秒杀，秒杀开始后发现居然没有被很快抢光，这是为什么呢？虽然用户覆盖范围很大，但真正落实到朝阳区有能有多少人，而且还是某一个特定的影院，再加上北京这么烂的交通，多少人会为看一场电影花上半天的时间？这些问题都是导致了效果不好的原因。
这个问题怎么解决?提炼成一个关键词就是“流通性”。这个词适用于所有线上运营，包括电商。我们现在看到很多的活动，抽奖、秒杀等等用的最多的就说Apple系列产品，这是为什么？因为这些产品都有很强的“流通性”，谁拿着都有用，有很强的变现能力，属于“硬通货”型的产品；那O2O如何做选品呢？又有哪些特征需要挖掘呢？有以下几个点：
1．优先于KA商户，NKA和LKA（全国性连锁和区域性连锁）
2．覆盖的范围比较广，尤其是在大型的shoppingmall有覆盖
3．品类上优先于餐饮／电影等
4．产品通用性强，最好上以代金券类为主，尽量不要选套餐
以上几个因素总结归纳起来能看出，都是通用性强，用户购买成本低，就算现在不用也可以囤着下次再用，因此吸纳用户等能力就足够强。
回到上面举的例子，后来我们选择了西贝／将太无二这样的商户，秒杀效果就非常好，就真的是秒杀级的了。这些商户的覆盖范围很广，既覆盖了用户居住的地理位置，又覆盖了工作的地理位置，同时还在大型的shopping mall都能看到，那用户的心理特征是，消费的可能性会非常大，现在不消费也可以囤货，不消费随时退，而且买的还是代金券，这样下单的成本非常低，没有任何的心理障碍，于是就有了高转化。就算不是做秒杀，也同样适用于线下销售去做商户覆盖的思路。
第三个问题：用户端运营，对于用户需求的把握。
每个行业都有自己的行业周期，在不同的时间点用户消费的需求会有很大的差异，要写做好一个行业的运营，准确的把握用户的需求，至少需要一年以上的运营积累才能准确的把握住用户的核心需求，运营也要讲究顺势而为。举团购为例：团购的几个旺季：1、暑期和寒假：团购的主力群体之一是学生，学生放假之后消费的欲望非常强，在暑期转化率和流水都会说一个高峰，在9月1号开学之后能快到一个非常明显的下滑；2、冬季11月到1月。团购的主要品类说餐饮，其中火锅自助餐类的又是餐饮中的主力。冬季又是火锅最旺的季节，因此冬季也是团购的一个高峰；3、法定节假日及所有主流和非主流的洋节日：消费说跟放假相关的，一放假大家讲出去消费，那团购的流水自然讲会高涨；
电商的品类规划更多的就是跟着季节走。且很多品类购买的随机性很大；再拿为现在做的金融行业举例，这个就是典型的和消费完全相反的两个方向。团购是周五周六和周日三天最好，周一最低。其中周六最高；但是金融完全是反过来的，金融周一最高，然后依次递减，周末最低；这就是行业之间的巨大差异，需要对用户一段时间和周期的洞察才能深入了解。
总结一下做实物商品运营和服务商品运营做大的区别就在于：
空间位置属性对于转化率的影响是巨大的；
实物商品购买的随机性很大，如何组织和推荐商品对于转化率和销量有非常大的帮助；服务性商品越来越趋向于即时消费，甚至是消费完了再购买，这个时候商家端供给能力和服务类型及服务能力的运营就显得非常重要；
对于用户需求的把握上有巨大的差异：O2O属于消费型经济，跟主流用户群体的消费属性有非常大的关联，我之前运营总结的经验及四个字“假日经济”。我之前给团队定的目标是逢节必过；但电商商品的运营时节上的颗粒度没这么细，更多的是根据大的季度的变化，比如春装和夏装，以及超大型的节日，比如11.11，618之类的.
以上3点就说两个行业之间的差别，说难不难，说简单也不简单。核心还是在于对于商家端的运营组织以及对于用户端需求的把握和运营。顺着以上的思路，大家可以去思考一下，如果你想转型，是否认识到了以上的几个问题。
2．在大公司做了太长时间的螺丝钉，认识不到事物的全貌，想转行很难。
之前我在面试的过程中面试过很多知名电商公司的人，有一点让我感觉特别的震惊和遗憾。面试10个人，基本上这10个人的工作经验和能力都大致相当，而且从他们身上看到上升的潜力已经很小了。因为他们已经中这样的大公司做螺丝钉好几年了，做的事情也都是服务一下商家，组织一下商品运营，做一些事务性的工作，被这些磨去了身上的锐气和冲劲，做他们身上看不到那种对于成功的渴望和做好一件事的欲望。
想做好一件事是多个因素相结合最终产生化学变化结果，如果长期在一个岗位做一件事，不去追究事物的本质和真相，那最终会泯然众人。互联网的节奏比较快，一般1-2年一个周期，一个项目也就能定论了，给大家一些建议，不要担心自己的工作变动是否频繁，也不必介意是否做一个岗位工作多长时间，而在于是否真正了解了这件事本质的东西，然后去改变，进而提升自己。
人才战略是一个公司非常重要的战略。在接触这么多公司里面有一家传统转互联网的公司，真正的线上+线下运营强结合的公司，跟他们CEO接触几次总是能听到他对于人才的重视以及人才战略的思考，那就是自如友家，他们CEO熊林，也是一个非常值得钦佩的人物。
他们公司发展早期每一个人都需要他自己亲自面试，他认为公司人才是公司最重要的资产，而且在线下管家队伍的人才战略方向上，全部采用招聘刚毕业的大学生，自己培养的方式，然后内部搭建一条晋升的通道，让人才和公司一起成长。
那对于HR和猎头来说什么样的人是最优质的？
随着互联网的发展，未来互联网已经不是一个单独的行业存在，而是基础设施，基本的工具，每个行业都离不开互联网，互联网会改造各行各业，对于人才的要求也就会越来越高，那些真正既懂该行业又懂互联网的人，会成为非常吃香的人才。
上面提到的自如友家的CEO熊林，本人就是一位既懂传统行业，又非常懂互联网的人。包括最近我们看到互联网金融行业各家都做大量的吸纳传统金融人才的加盟。既然要对传统行业进行改造，那就必须要懂该行业，对症下药，给传统行业插上互联网的翅膀，这样才能实现真正的腾飞。不懂行业只谈互联网的人都是耍流氓。
大趋势就是这样，不管是未来自己创业，还是某得一份职位，势就在那里。
关于作者
花大虫，本名黄天文，曾就职于去哪儿网，奇虎360，百度，负责百度糯米的相关运营工作，现负责某大型互联网公司金融业务运营工作。电商和O2O运营经验丰富，不定期分享一些运营心得和体会。
欢迎关注公众号“大虫运营心经”：huadachong1986
四、互联网企业，技术总监和项目经理各自的职责是什么？如何更好合作？
泻药
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看题主描述，貌似题主是做项目管理的吧。。
任何研发公司一般都不仅会配置技术总监，还会配置cto，没有技术总监才叫奇葩。
不存在架空不架空的问题，相互管的内容根本不一样好吧。
技术总监主要是技术方向管理，制定技术架构等内容，管理程序员也是分内之事。
项目经理主要是协调各种资源，让各部门资源能够更好的协调工作而已，其实不比管技术怎么实现，程序猿是否听话，这些是次要内容，主要是让项目能有序的运转，能保证质量情况下按时完成
五、网络技术总监学的什么？
主要工作内容和职责：
1. 负责公司的互联网技术管理与研发工作，把握技术发展最新趋势， 制定公司技术发展策略；
2. 组建和培养公司技术团队，带领本部门人员不断提高技术技能和开发效率；
3. 紧密配合公司的业务发展需要，有效地把控研发产品进展，领导团队实现系统的产品定位、架构设计、系统分析、产品开发、平台搭建和性能优化等各项任务，按时完成产品交付工作；
4. 解决开发中的技术问题，不断推动产品创新与技术优化，从技术层面提高用户体验；
5. 指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行系统评估与后期维护；
6. 负责公司其他IT事宜。
六、运营总监或运营经理是怎么成长起来的？
有幸见证一位管培生A,他3年时间从电商运营专员成长为电商运营经理，从月入10K到月入25K，现在带着8人团队，运营年GMV4亿的护肤品牌，我为大家总结他三个阶段的成长变化以及所需的技能，希望能带给大家启发。
大部分的职业发展路径是从运营专员-运营店长-运营经理一步步升级打怪成为大佬滴，在一些GMV规模大的品牌公司，电商运营还有细分为品类运营、活动运营、商品管理、推广等等。
不同阶段的运营工作内容和技能是什么呢？
第一阶段：运营专员
工作内容基础简单，主要负责产品上下架、优化标题、关键词优化、统计数据、协助报名活动、做评价维护、熟悉售前售后流程等。
这位管培生在这个阶段并不起眼，不太懂得表达自己，不过做事情很踏实和细心，每天有太多琐碎的事情要处理，而且不能出错，一旦出现价格设置错误、活动规则设置错误、库存超卖等等，不仅会给公司造成损失，还会受到平台处罚，客户投诉等等。
这阶段需要扎扎实实地掌握专业知识，熟悉规则、工具、理解数据，学会踏实做事。
1、 了解电商平台的规则掌握如何运营一个店铺、知道哪些红线不能触犯、出现争议问题如何处理等等，每天熟读平台规则， 少走很多弯路。
2、 了解免费/付费的流量入口流量是店铺运营的重中之重，需要花时间研究有哪些推广渠道，根据品牌、产品、人群选择合适的推广渠道，带来健康优质的流量。
3、 理解数据运营每天都离不开数据，测图、测款需要看数据，提升指标需要理解数据背后的逻辑，对标竞争对手的数据，通过数据发现市场发展趋势，找到打造爆款的规律。
第二阶段：运营店长
工作内容开始升级，要对线上网店做整体的运营规划、制定和拆解销售目标计划，协调推进各职能的分工合作，对店铺销售业绩负责。
这个阶段每天都有多项重要事情要处理，掌握做事的方式方法很重要，管培生A向我分享了他用的思维工具、数据分析和项目管理辅助提升工作效率。
1、使用思维导图、SWTO分析问题当时他负责护肤品牌的京东运营店铺，大家都知道京东的客户以男生为主，卖美妆这件事情，京东是卖不过天猫的。
但是咋不能因为群体不合适就放弃该平台业绩，他每月组织一次头脑风暴会，指导2个运营助理通过思维导图和SWTO分析，对行业趋势、竞品调研做分析，专门研究怎么增加直男购买护肤品这件事情上。
每想到的一个方案会进行一次小测试跑数据，一开始是推出男士护肤，但这个方向外国品牌也难在国内做得好，很快被pass掉了。
由于越来越多公司进入美妆赛道，挤压市场份额，再找不出突破口，眼看辛苦经营3年品牌业绩逐渐下滑。
2、利用数据分析找到解决问题的突破口他一个人默默把近3年的访问量、ROI、GMV、转化率、客单价、用户画像、促销活动等等数据拉出来看，发现了一个规律-直男虽然不在乎自己的颜值，但是他们疼女朋友！
在情人节、女王节、520、七夕、圣诞节等浪漫节日，购买护肤产品的男性用户明显提升，从客户咨询的数据来看，70%的男性用户会在这些节日前咨询客服哪些产品适合他们的女朋友使用，他们还会问客户是否有代写卡片的服务，为他们的女朋友送上祝福。
通过竞品数据分析，国际大牌护肤品也是在节假日也是主推礼盒组合促销，从而提升客单价、转化率和销量。
他灵机一动，可以从男性送礼的角度策划促销活动，于是团队马上与产品部沟通为这些浪漫的节日开发专属护肤礼盒。
产品解决了，还需要内容宣传、图片、文案等提升点击率、访问量和转化率，为匹配人群和节日特点，图片是女性角度喜爱的粉色，而文案是男性表达爱意的短句。
前期他用A/B组数据对比方式测款测图，记录2组的点击率、加购收藏率，同时还看自己店铺和优质竞店点击率的对比做分析，从而选出最吸引顾客的图片。
通过数据分析，他优化了产品、图片、文案、店铺装修，在520那他520元的礼盒爆卖8000+，不仅带来了GMV的增长突破，也成为了他晋升运营经理的垫脚石。
他向我分享了3点他常用的数据分析法： 1、 数据对比法。除了做A/B组对比测试外，还可以做同品类对比、同行对比，只有对比才能发现谁优谁劣，帮助我们找出差距，做决策。 2、 漏斗分析法。通过对用户在购买过程中的各个阶段进行分析，找出用户流失的原因和可能的解决方案，从而提高转化率和销售额。 3、 多维度分析法。把一级指标进行二级拆分分析，例如单一指标是店铺粉丝数，我们又可以按性别拆分男性、女性，按年龄度拆分、按地域拆分，通过多维度拆分方式，精准描绘品牌和产品的匹配人群，围绕客户画像打造爆款，从而提升转化率和复购率。
前期面对大量的数据指标，他不知道如何入手，也不理解每一个数据背后的逻辑，为了做好电商运营的工作，他花了大量的时间学习数据分析的思维与技巧。在这里推荐各位想要晋升的运营人，可以花0.1元试听这个短期的数据分析训练营，掌握数据分析的基本原理，是由前IBM大厂的数据分析专家开课，从多个业务场景为你讲解如何应用数据。
第三阶段：运营经理/总监
在这个阶段，他成为了一个品牌的运营部负责人，能力要求提升了几个等级。
一是要很强的品牌规划能力，需要制定护肤品牌线上电商多渠道的销售策略、销售规则、产品规划、营销活动规划等工作，带领品牌做销量突破；
二是是要具备管理能力，培养人才，当他要做顶层方案设计时，很多执行性工作需要交代下属去完成。
而他每天需要研究行业大盘数据，拆解存量市场下的细分市场，确定产品赛道，例如对市场全渠道销售额监测、重点品牌和爆品监控，了解未来一段时间内护肤品牌的增长趋势和细分赛道情况，例如上一阶段是玻尿酸产品大热，随着市场饱和以及消费者对功效升级，下一阶段是酸类产品大热，又或者“早C晚A”的护肤概念全网爆火...
作为品牌运营经理，要及时发现新的机会点，赶上一波流量，才可以为品牌争取到长久的生存机会。
说在最后，运营经理/总监是通过一次次数据分析，一场场活动复盘，一次次创意碰撞，不断加深对市场、产品、人群的理解，从而找到销售增长的秘密，一个运营经理/总监的目光必定是长远的，具备品牌建设意识、前瞻性的战略眼光，这些都不离开对数据的洞察。
七、运营总监每天的工作是什么，和运营经理有什么不同？
这问题挺好，有个接近 20000 PV 的量，我也来回答一下下。
先上一张神图，最后再说为什么。
题目是：运营总监每天的工作以及和同部门的 Manager 有什么区别。
其实没区别。如果有心的人到了总监这个职位，那应该担起责任，慢慢地从创业初期大事小事琐碎之事抽离出来，机械性工作交给下属去做即可。
我就采用意识流的方式来回答问题吧：
1、早上提前到 15 分钟准备自己的事儿，调整好状态
2、部署当日工作，当然总监是要知道：↓
其实一句话就能概括：
花多少钱，多少时间，办多少事。
接下来，要聊天、要开会，少开会，少聊天。
这是一点，一般来说，30 分钟以上的会议就是无效会议。
聊天呢，要做好前期的准备工作，提升生产效率，双方、多方的需求明确，那就直接说正题就可以，需要打太极的，另当别论。
- 自己的名片要编辑好，昵称、头像、介绍、开场白、业务介绍、职能头衔等等，采取云收藏的模式，方便直接推送，不要一行一行，换行打字，复制收藏也不好；另外可以考虑用名片类小程序、把信息放在一张图片里。
- 维护好自己的社交平台账号，内容输出，持之以恒，以我的经验是zhihu、小红书、微博、Linkedin、Instagram
- 熟练的办公黑技巧，比如微信 PC 端使用技巧、手机端解压缩工具、手机端长图拼接&标注、web 端一些效率工具的使用
- 安排好时间，让自己的行程不要那么满，去无效化社交
运营吗，有人给分成了产品运营、用户运营和活动运营。
1、产品运营，我如何理解这个名词呢？何为产品呢？产品运营起来，效率直接起飞，有那么神奇吗？如何运营一个产品？早年我们有一个 web，撰写文案、上传更新，现在我们有了多个端，web wap App 小程序 电商平台店铺后台，熟悉 dashboard 的使用，这是必须的。努力培养自己对数据的敏感，让数据分析和数据挖掘不再是空话，学的越多，测试的越勤奋，那你说话的力度就越结实。切记，不是你的工作，能做的也做下，从物质上来说，那绝对不是损失，相反，那是非常宝贵的经验。有时候，我经常听到有人说：“我是 xxx 出身。”“我从来没接触过，这个我不是很懂，专业的人做专业的事儿。”废话，谁都有第一次，以上都是给自己找个大家心照不宣的理由，而已。你要会内容产出，新闻稿、硬广、软文、深度评测、深度采访、帖子、标题等等。你还要掌握自己产品的 persona，懂得哪里可以买到性价比高的 Reports，有审美的良好意识，有格局，有大局观。
2、用户运营，早年健身健美类一个头部产品起家的时候，就是从百度贴吧挖了 100 个健身 Gym 达人成为其种子用户，后面的故事就省略了。用户，那就是宝贵的资源呢。商业上的合作伙伴，都是现实，没有什么可抱怨的，在其位，谋其政。而在我的认知里，维持和种子用户的良好关系，远比认识大厂的谁谁谁更好使。因为，在关键时刻，能帮你忙的，都是那些自带流量的 KOL 或者 KOC。建立一整套用户运营的 SOP 非常重要。
- 组织好、准备好介绍
- 评估好邀请入驻的政策
- 根据调研做好日常沟通
- 组织活动，每周至少要梳理一遍资源
3、活动运营，不难也不简单。线上的活动，要看 KPI 的，花了多少钱，用了多长时间，达到了什么样的效果。而效果又意味着：
- 曝光量
- 下载量
- 注册量
- 订单总数
- 实际 GMV
等等以上那些东东，每家公司要的都不一样，产品&服务的属性不同，对结果需求也有很大的影响。
说说我擅长的，SEO、ASO。
SEO，一位运营就可以胜任，人和人之间的差别就在，谁手里有工具，有真人流量池，谁就能一巧破千斤，胜任 SEO 两端 WEB 和 WAP 的优化工作，以及出海以后，针对于 Google 的 SEO 工作。
ASO，最关键的地方是选词，这个 point 是 ASO 最重要的一个点，请记住 CPSA 的单价不是决定性因素，你找到了 1.5 的单价，对于后续投放 结束后是否能起到整体带量的效果，没有影响。多投点 CPSA，依然无法提升一个人的选词能力。
运营，是要花一点钱的，很多 boss 要求不花钱还要流量。
在他们的意识里，他们已经花钱了，给员工开工资，租办公室等等，这些都是花了钱的。
如果运营总监再去申请预算，做覆盖、推广、引流。老板会觉得这钱花得冤枉啊，把运营总监请过来就是为了解决任何不花钱还能达到覆盖推广的目的。所以，运营总监要做常规的一些 BD 工作，比如批量加行业群，加各种跨界合作的群聊，积极参加线下展会，拓展人脉。
哈哈哈，我不喜欢这样的方式，我认为有本事的人，一般都没时间出来社交。
所以，我做了一份刊例，一周修改一次，谁需要什么，拿走直接看。
在乏味的日常工作中，不要扼杀、压制自己的创意想法！
有了想法，有了 good idea 就去付诸实现验证，做好 MVP。
八、如何做一名出色的市场销售经理或者销售总监？
请独立赚钱+善用搜索
九、作为产品总监，如何对产品部门的产品经理进行有效的绩效考核？
产品经理的绩效考核确实是一个令人头疼的问题，如果没有考核，很难激发员工的斗志，为企业或团队创造价值和收益，所以有效的考核就显得尤为重要。
我就针对B端产品经理绩效考核提供一些可能的思路和方法，希望和大家共同探讨。
基础服务型的产品经理
基础服务产品的显著特点，是立足于企业全局，服务于多业务线和多系统，而非某个具体的业务单元。
例如：客户主数据、组织架构服务、消息推送平台、短信中心、支付中心等等，大多数业务中台产品都具备明显的基础服务属性。
这类产品，不论是企业内部自研，还是在SaaS公司，都很难衡量对业务的直接贡献和价值。因此，不论是企业自研，还是SaaS公司，都可以考虑按以下两点考核产品经理。
1. 考核基础服务接入的下游系统或模块数量
对于负责基础服务的产品经理，考核其接入下游系统数量，可以倒逼产品经理更加主动地推进基础服务在企业内的推广和落地。
2. 考核需求或项目的按时上线和质量
这是基本的项目管理要求，作为基础服务线的产品经理，有责任驱动并保证产品的按时交付。
企业自研系统的业务产品经理
业务产品经理，是指负责类似于电商交易系统、CRM、WMS、OA这类系统的产品经理。同样是做业务产品，企业自研的产品设计套路，和SaaS产品的设计套路，区别还是比较大的。
对于SaaS产品，产品经理要用正确的设计原则、系统架构，设计出专业的，较好支撑目标客群诉求的标准化产品，为此甚至可以拒绝部分客户的需求。
而对于企业自研系统来讲，产品经理的首要目标是配合支持业务发展，很多时候为了业务甚至可以做一些设计上和架构上的折中和妥协。
因此，自研系统的业务产品经理，和SaaS产品经理，考核方式不尽相同，我们首先来谈下自研系统的产品经理考核：
在业务发展探索期，业务试错调整块，增长快，产品基础薄弱，而需求爆炸。这个时候，产品对业务的支持，更多的体现在业务流程标准化、线上化，能把这些点做到位就已经很不容易。所以此时对产品经理的管理，往往是分模块安排团队成员，开足马力满足业务需求即可。
在业务发展成熟期，需求相对放缓，管理、运营、执行上都需要更高效，此时产品团队压力会相对减弱很多，并且可以开始尝试通过技术赋能业务，考虑通过自动化、智能化等手段提升业务效率。
此时的产品团队管理，可以打破之前分模块安排成员的模式，而让不同产品经理承担不同的业务指标，这样可以打开产品经理的思路，避免功能性思维模式，更多的从业务角度，依托产品的整体能力来赋能业务。
SaaS产品经理
与刚刚谈到的情况相同，SaaS产品经理，也很难衡量其设计的产品功能，对客户业务价值的直接贡献。但是SaaS软件作为公司对外售卖的商品，理论上SaaS产品经理要负责商业目标的达成。
因此，可以将产品经理考核目标与获客、转化、续费目标相结合。但这样也会带来问题，如果业务导向太强，又可能会影响产品经理公正客观的设计合理产品的立场。
与自研系统的情况类似，可以尝试考核SaaS产品经理所负责功能模块的使用情况，以及用户满意度，从另一个角度，判断产品功能是否得到客户的认可。
如果客户都不用这个功能，要么功能设计有问题，要么运营推广有问题，这些都是产品经理需要负责的。
你可以不背业绩标，但做的功能至少得有人用。
以上，探讨了基础服务线产品、业务线产品，企业自研产品、SaaS产品这几种情况下的产品经理考核方式和思路，我们做下总结。
1. 基础服务线产品经理的考核点(包括自研和SaaS)
- 接入的下游系统的数量
- 需求或项目的交付质量
2. 自研业务线产品经理的考核点
- 业务探索期：
- 业务需求的满足程度(例如满意度，或需求数量，或研发人日等)
- 需求或项目的交付质量
业务成熟期：
- 和业务部门KPI保持一致
- 所负责功能模块的PV、UV
- 所负责功能模块的用户满意度(NPS)
3. SaaS产品经理的考核点
- 转化、续费等商业指标
- 所负责功能模块的PV、UV
- 所负责功能模块的用户满意度(NPS)
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十、你们公司的 CTO（技术总监）平时都在做些什么？
我平时每天的工作特别充实。首先来几张比较有形象的适合秀的照片证实我的身份。
然后我工作每天基本是这样过的，日复一日，好累:
每天早上7点多，单位的司机会帮忙洗好车。
我会特意提醒他洗车的时候，别忘了把卡在门把手的小卡片丢掉，撕碎，免得毒害他人。
然后大约8点多，我的女助理会将车子开过来接我上班。
每天看着她趴着车上等我上班的样子，我格外有精神。
到公司后我先打个卡，这几天前台小姑娘老没在，不知道为什么。啃声怕我，不管，先跟关公上几柱香拜拜，祈祷今年好运不翻车
我先去培训部门教室晃悠一圈。喔豁，有人在上课，没我啥事。
喝杯水，然后再去另外个部门逛逛，去的路上特意抓紧时间学习。任何时候都不能停止学习。
还是安服和idc部门的门口的标语依然响亮，前几天的符还在，平安。
看看安全服务部门在值班室里工作的照片是这样的情况，他们热情的跟我打招呼，我当然不用管他们。我要跟女助理去鸡房了。
晃完后，去机房看看，监控也正常，流量平稳，无视路过。
我一去人就多了，空荡荡的监控马上挤满了人。
机房是这样的，我的女助理会换套新装备，比如夏天机房比较热，空调不好就是这样子。
相机不好，锤子手机，拍模糊了。
基本机房的工作都是女助理完成了，我只能旁边指手画脚和拍照的份了。
中午的时候，趁有空的时候溜到车上打开一瓶革命小酒，喝几口好午休。
休息完后，下午再去为另外一个班做个简单培训。
培训完毕，又去了另外一个数据中心，那边一个女攻城狮说有问题要请教我，于是我耐心授业解惑。
晚上她要请问吃火锅，但是临时有突发任务就带着电脑，体验一边吃火锅一边加班的感受。
吃完火锅，突然来了客户，要安排第二场，那就去ktv，对，纯正规的ktv走起。
当然敬业的女攻城狮和我的女助理都在。
看着她们辛苦的样子，我特别敬佩和怜香惜玉。
于是辛苦的一天就这样结束了，好累。
第二天，依旧是女助理开车接我，今天得去上课，
噢，对了，今天在公司另外的数据中心换了个助理辅助工作。
她经验还是可以的，这几年人看着越来越辛苦的瘦了，老是在机房工作是辛苦。
好多问题，我还是得处理一哈。
到了下午，终于有时间静下心来读书了。
下午了去了趟公司附近的道观，然后请了几道符回来。
据道长说这些符可以保服务器不宕机，防病毒防黑客等等，瞬间我觉得我自己好像技术out了。
今天晚上吃的比较简单，就吃泡面了。
顺便到下课的时候路过培训部门的教室，帮他们也指导哈画符，科学的尽头是玄学嘛，没毛病。
大家都在一起研究技术，不亦乐乎，然后下班了。
很充实有意义的一天。。
第三天，一大早，楼下看到老板新来的助理在车上这样坐着，于是我就大胆拍了个照。
算了不看了，还是回去公司打球玩吧。
培训部门两个女商务在，于是打了一会，没劲。
主要她们不懂技术，连划了vlan怎么嗅探都不懂，没什么共同话题，于是去公司健身房跑了会步，还是那句话，时间很宝贵，任何时候不要忘记学习。
于是心里堵得慌，看到老板不在，于是拿了他的车钥匙出去越野了，可是不小心。。。
tmd翻车了翻沟里去了，在想想回去怎么交代呢。
挺倒霉的。今天就这样结束了。这样的每一天真的好辛苦，晚上念点佛经睡觉了。每天实在太有意义了。