一、4S店财务如何做账?
大多数汽车4S店在财务管理组织结构上大同小异。管理组织结构大多数由财务经理、整车销售会计及售后会计组成。他们有各自明确的分工:财务经理根据市场分析和前期销售的情况对下期资金做出调度、安排和制订订车的计划等工作,另外还有融资、部门内部管理、报表审核等内容。在大的方向上,财务经理还负责组织制订财务的核算流程,对整个财务核算售后服务进行监控管理。整车销售会计主要负责对整车销售的成本核算,以及整个公司费用的核算、统计销售情况、制订订车计划、编制报表并协助财务经理进行资金需求的预算。售后会计则负责售后维修业务成本核算,主要包括配件、人工、单独配件的销售及汽车美容装饰等业务核算。以下根据汽车4S店管理组织结构从整车销售的核算管理和汽车售后服务的核算管理这两个方面对汽车4S店的财务管理进行分析。 一、汽车销售的财务管理 (一)店内整车销售的财务管理 1. 整车销售的财务管理。整车销售的财务管理主要是资金管理、销售情况的统计、库存的核对以及厂家的账务核对。其中整车采购资金管理中其来源主要有两个方面:一方面是自有的资金,另一个方面是三方协议贷款资金。在实际工作中,主要是对三方协议贷款资金的控制和管理较麻烦。在资金运用的过程中应注意资金的周转率、在途时间的长短,与厂家按类型和型号订购的车辆,企业融资能力的强弱等。三方协议贷款资金是指由经销商、厂家、银行这三方所签订的贷款协议。70%的银行贷款资金和经销商以30%左右的自有资金从厂家购车,其中70%的银行贷款资金由车质押合格证给银行,然后,经销商还银行贷款资金后银行将车质押的合格证给经销商。 2. 三方协议贷款资金的运用在财务管理。三方协议贷款资金的运用在财务管理时应注意以下几点:其一,严格管理进入银行质押的合格证,确保银行存放的合格证与4s店库存信息动态保存一致。这里的库存信息是财务的统计台账。其二,根据客户订车时间来计算所需的资金并换取合格证。其三,每天统计汽车的销售情况并根据库存情况来补充车辆(按类别和型号)。其四,当客户下订单时应和银行预约换取合格证,避免时间的拖延给客户带来诸多不便。其五,确保流程顺利、操作规范,使资金的效率高,继而存货周转率高。其六,合格证换发的过程中应登记好库存台账,将销售核算做好并与库管台账进行仔细核对。 3. 4S店进货财务管理。4S店在进货过程中大部分的情况是货先到,发票和货品同时到,或比货品后到,为了及时的进行资产登记、合格证的管理,在实际工作中采取备查台账的形式。 在实际工作中应注意以下几点:其一,整车的销售利润主要有前面所提及的销售差价以及厂家按返利制度根据销售量情况的返利。这部分的利润应进行每月的预提或摊销而进入每月利润。其二,广告费也是4S店中金额较大的一笔支出,为了扩大该汽车在该地区的销售影响。一般情况下,厂家承担大多数广告和宣传活动费用的一半。所以,当支付完广告费后,财务人员应向广告商索取各半等额的两份发票,一份是以4S店的名义、一份是以厂家的名义。另外还有一种放大资金的方法,也就是采用承兑汇票。这种方法同样也应注意承兑汇票到期日,及时地进行补缺口、办理新的承兑汇票,这样以达到高效利用资金的目的。 (二)二级经销商的销售财务管理 二级经销商一般是地区性的4S店的下级经销商,它的分布主要在二级城市,因为他们的货源主要来自于4S店,所以在管理上受4S店的管理和控制。在实际工作中这类二级经销商的4S店可以采取付部分订金或买断的方式进行销售和管理。其中采取部分订金这种方式进行经营的,库存明细上应单独的列示,约定有销售返利的,月末还应进行销售返利核算。为了很好了解二级经销商店内的销售和以及它的销售情况应将这两部分分别核算,月底再进行仔细分析。 二、汽车售后服务的财务管理 在实际工作中,汽车售后服务内容主要包括以下内容:售后维修业务、配件销售业务、汽车装饰业务。 (一)汽车售后维修业务的核算管理 在对于汽车售后维修业务的核算中,主要内容有配件款和人工费。一般情况下,人工费和配件款的核算借助详细的维修结算清单。此单也是与客户结算的依据和开发票的依据,单上的数据已经过事先设置好成本和毛利是计算机自动计算的数据。整车的销售和汽车的售后维修、配件销售、保险业务等都有一定比例的业务提成。这些可记入每项业务成本,也可在销售费用中体现出来进行成本的核算。配件返利和整车销售情况类似,厂家可以根据销售量的情况按返利制度来返利,这部分的利润应每月进行预提或摊入每月利润。 (二)配件的核算管理 1. 配件的核算。配件主要由维修工段根据维修的需要来填领用清单,然后从配件部领出,并按照相应的成本进行结转。月底根据领料单和库存配件进行核对结果进行统计。如果领料单和库存配件进行核对结果无误,则依据维修结算清单就可统计出配件维修所产生的毛利。 2. 配件销售业务利润的核算。保险的收入配件销售业务利润中重要的一部分,同时也是汽车4S店中一项较大的业务,它涉及到整车的销售和售后的维修。其中在整车销售的过程中,4S店一般情况下会替客户购买保险,而保险公司就会给一定的代收手续费和返利。这笔费用4S店在核算时,应该将其单独的列账进行核算,月底时财务管理人员应将代收手续费和返利转入到利润的部分。再则售后维修时,售后维修部应根据核赔定损的清单进行相关部位维修,核算时应和一般的维修相同对待,可能其核赔的定损清单上的金额比维修的所需的费用多,这时应先将差额挂在应付账款上,等半年、一年后再经过总经理的办公会及根据保险清查的情况将其转到利润。对于费用的控制、核算应每月进行环比以及去年同期相关情况的对比,对每项进行总费用所占比例的比较并仔细分析引起相关变化的原因。
二、汽车4s店如何做账?
账务处理是以下流程
1、整车购入时的处理
(1)预付车款时
借:预付账款
贷:银行存款
(2)收到整车及发票时
借:库存商品
应交税费—应交增值税(进项税额)
贷:预付账款
2、整车销售时的账务处理
(1)预收车款时的账务处理
借:银行存款
贷:预收账款—预收车款
其他应付款—代收款项
(代收客户验车费和购置税及保险费)
(2)开具机动车发票并交付整车时
借:预收账款—预收车款
贷:主营业务收入—整车销售收入
应交税费—应交增值税(销项税额)
(3)代客户缴纳保险费和购置税
借:其他应付款—代收款项
贷:库存现金或银行存款
(4)结转销售成本
借:主营业务成本—汽车销售成本
贷:库存商品
三、4S店如何做好保养预约?
1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单。顾客在陈述汽车故障或故障现象时,记录相关信息。
2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项,其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况。
3、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存。
4、需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备。
5、计算估计的总成本,接着顾客认可该预约;或者维修方案终止,随即取消维修作业订单。
6、在预约之前,立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备。
7、当顾客到达时,进行计划的活动以及在检查交通工具时显得有必要的任何其他活动。
8、记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用。
9、在完成所有的维修时计算总费用。
10、创建发票并且将其交给顾客。
四、4s店免费保养如何做账?
4S店应按照新车和保养的公允价格,将整个儿的交易金额进行分摊.
分摊至汽车交易金额=[汽车公允价格÷(汽车公允价格+保养服务公允价格)]×交易金额
分摊至保养服务交易金额=[保养服务公允价格÷(汽车公允价格+保养服务公允价格)]×交易金额
账务处理为:
借:银行存款
贷:主营业务收入(分摊至汽车的交易金额)
合同负债(分摊至保养服务的交易金额)
等到以后发生保养服务时,再结转保养服务的主营业务成本,确认主营业务收入.
五、4s店如何做好保养预约?
4S店的保养预约服务可以提高客户满意度,增加回头客。为了提供优质的保养预约服务,4S店可以采取以下策略:
1. **在线预约系统**:创建一个在线预约系统,让客户可以方便地预约保养。这个系统应该包括选择车型、选择保养项目、选择时间和地点等功能。通过这种方式,客户可以更好地计划他们的行程,并确保他们在预约的时间到店进行保养。
2. **电话或短信通知**:在预约成功后,4S店可以通过电话或短信通知客户,提醒他们按时到店进行保养。这可以让客户感受到被重视和尊重。
3. **提供多种预约方式**:除了在线预约系统,4S店还可以提供电话预约、短信预约、社交媒体预约等多种方式,以满足不同客户的需求。
4. **预约提醒**:在保养预约的截止日期之前,可以通过电话或短信再次提醒客户,确保他们不会忘记预约。
5. **提供预约优惠**:为了鼓励客户预约保养,4S店可以提供一些优惠政策,如预约保养的客户可以享受额外的服务、免费停车等。
6. **提供个性化服务**:根据客户的需求和喜好,提供个性化的预约服务。例如,了解客户的工作时间和交通情况,为他们提供合适的保养时间和地点。
7. **优质服务**:提供高质量的保养服务,让客户感受到4S店的专业和可靠。通过良好的服务,可以增加客户的满意度和忠诚度。
通过实施这些策略,4S店可以提高保养预约服务的质量,从而提高客户满意度和忠诚度。
六、4S店销售发票如何做账?
借银行存款,贷主营业务收入,贷应交税金一应交增值税(销项税)
七、4S店如何做好DCC销售?
在汽车4S行业,DCC模式几年前就已出现,是一种低成本、高效率的营销模式,它顺应了网络时代发展趋势,通过设置电话组,电销员利用电话、网络平台对目标客户进行一对一互动式的快速精准营销,但DCC并不是靠打“短平快”来体现价值,而是通过开拓、发掘、培育甚至长期培育顾客,经过长时间及多频次接触顾客和关系维护,来缩短顾客选择和直接购买周期,从而产生业绩,体现了精细化客户管理的思想。
4S店可使用车商通SCRM,通过一个简单的转盘小抽奖设置或者一个扫描二维码,让有意向购车的客户有兴趣的、自动加入我们的微信平台,从此他就永久的成为了我们店里的客户资源,而且他的联系方式非常准确,不会出现11位的电话号码记错成10位数字从而浪费资源的情况。
还可以通过微信一键发送的方式,将我们的店内活动直接推送到客户的手机端,这种图文并茂的显示方式,会给客户以最直观的视觉冲击,从而刺激消费欲望,而且,他对于整个活动的描述都是清晰生动的,远远胜于销售顾问在电话中向客户急促的表达。
八、4S店外展如何做?
外展一般会有三个目的,成交,宣传,集客。
对于小型外展,直接成交会比较有难度。在外展的过程中,随着展示及派发传单,往往会有一定的宣传效果,但由于一线人员有抵触心理,效果也很有限,如果通过第三方平台车商通的介入,可以产生此次外展的推广二维码,通过PC后台的统计,可以直接评估到此次外展的成效。另外就是集客,在外展时集客是比较难的,并且销售人员也不重视,如果能结合车商通SCRM系统的摇一摇或者其他线上抽奖活动,能迅速的集客吸粉,并留下联系方式。九、如何做好4S店配件经理?
1.彻底执行店内和工厂配件运营的相关规定;
2.监督指导配件部门做好本服务中心的配件管理工作;
3.协调号配件部门和其他部门的关系,确保维修业务的正常开展;
4.对配件采购及销售进行监督;负责 配件部门人员的绩效评估及考核;
5.了解本地区配件市场的动向。
十、如何做好4s店市场经理?
谢邀!本人以前在全国排名前三的合资主机厂工作,跟4S店投资人、总经理、销售总监、售后总监、市场总监都经常打交道。
万事开头难,大概需要三四个月把市场经理的工作熟悉下来。你可以考虑从以下几个方面入手:
- 主动联系主机厂的区域市场副总或市场经理,他们作为主机厂与4S店市场部的对口人员,可以为4S店提供市场经理工作指导书、宣传物料模板、线下活动流程、线上投放指导。
- 主动联系同品牌兄弟4S店的市场经理,向他们请教一下工作中的注意事项。
- 做好跟前任市场经理的工作交接(如果有这一步的话),重要文件和物料一定要交接清楚。有问题先咨询本店同事、再咨询兄弟品牌4S店,实在有问题解决不了再去咨询主机厂市场经理,因为他/她可能需要对接一个区域上百家4S店,不是每时每刻都有空来解答没有做好交接工作就匆忙上岗的新人的问题的。
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