怎样开拓大客户，做好大客户营销和开发？

一、怎样开拓大客户，做好大客户营销和开发？

今天分享几个开发信的思路，大家可以参考一下！

I know you are busy so please allow me get straight to the point.

I want to pitch you with our product xxx. After researching your product line for like 4o minutes, I believe we can definitely make you more money..

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Let's keep the ball rolling if you are interested.

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Dear xxx

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We are party supplier with xxx manufacturer.

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If you are interested, free samples are available. Thank you for your valuable time.

接着，来看看别人是如何撬动大客户的，这个聊天是讲述如何给大客户推荐新品的，有些思路是值得参考的：

A: Hi, how are you?

B：Good

A: we have a new product coming out, would you like to see it?

B: At the moment, we have a lot of products to choose, and are not interested in any new products any more.

A: No, I didn't mean to recommend you new product. You are in this field for about 30 years, and I have a very rich experience. This products is still under testing. Can you help to give us some comment about it?

B: What's that?

A: It's a toy car.

B: Any special features?

A: It has a camera, and can transmit the live video during it's running. We can send you a sample, and you can just let us know your idea.

B: Ok.

A: Bob, did you finish testing the sample? B: Yes.

A: how do you like it?

B: Function is good, but I don't like the color, It's army greena little aggressive.

People in US might not like it, Maybe Russian people like it.

A: I see.

B: I think it would be easy to sell if it change to white and peaceful color. And change its body to steamline one.

A: Can you give us some ideas about the designing ?

B: Do you know ACE company? They have a similar car with beautiful design.

A: Yes, I saw that before.

B: You can refer to its design. People here like that style.

A: That's a great idea. I will note down your suggestion, and report to our engineer department. Many thanks for your help.

B: You are welcome. By the way, you can take a video, and it's helpful to emphasize its special feature to customers. That will surely attract a lot of people.

A: Yes, I agree, in this way customer will understand its function more easily.

A: Hi, Bob, how are you?

B: Good, you?

A: Great, our new design comes out, I am very excited, and can't wait to show you.

Have you check it? any comments for it?

B: Yes, better this time, the color is good.

A: It's just mock up, when mass production, I will look much better.

B: Yes, I think so.

A:You are so nice to give us such a good suggestion. thanks a lot.

B: You are welcome.

A: Last time you told us to take a video about this product. We worked out a plan, and decided to ask a boy to play the car with his dog, and it looks more vivid and interesting.

B: That's a good idea, and you can also make the video like, the baby is sleeping in one room, and his mother can see her son by camera when she is busy doing the housework.

A: it's so sweet, that's great.

A: Bob, can you help me about the price? Retail price of ACE brand is very expensive, around 300USD.

B: ABE comepany is a big and very famous brand, just like iphone. For this product, I think retail price below USD 150 is ok, it will enjoy a good market.

A: We are also considering the wholesale price we sell. Can you give us a general idea?

B: let me check, below 50USD I think.

A: Thank you so much for your suggestion, Bob.

B: You are welcome, Send me a sample after you finish improving it.

A: OK , I will.

这个案例很好地说明：把客户当成专家，请教一些专业知识，让人觉得你不耻下问的同时，也让客户参与了新品的开发，最后不知不觉地也许就成交了！

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二、大客户开发前期的铺垫？

其实你问的应该就是渠道管理和一线销售的区别。现代化一线销售去拓展大客户的时候手头一定多少会有一些工具，企业客户系统也好，提前调研客户也好，其实简要的逻辑就是：明确自己要的客户（筛选）-通过工具找到客户(触达）-谈判-签单

三、大客户开发的思路？

大客户的老板都是大老板，首先你见不到人，没有机会去做业务，那么得先从公司其他人入手，等经理，秘书这些人去引荐。

四、开发大客户的十大技巧？

开发大客户是企业发展中非常重要的一环，以下是开发大客户的十大技巧：

1. 制定开发计划：在开展大客户开发前，需要制定详细的开发计划，包括目标客户、开发时间、销售策略等，以便有条理地进行开发工作。

2. 确定目标客户：需要根据企业的实际情况和市场需求，选择有潜在价值的目标客户进行开发。

3. 熟悉客户需求：在接触客户之前，需要了解客户的需求、兴趣和偏好，以便更好地为客户提供个性化服务。

4. 建立良好关系：在与客户接触过程中，需要注重建立良好的人际关系，以增加客户的信任和好感。

5. 提供个性化服务：根据客户的需求和偏好，提供个性化的服务和产品，以满足客户的需求和期望。

6. 加强沟通：与客户保持良好的沟通，及时了解客户反馈和需求，以便及时调整销售策略和服务内容。

7. 提供优质产品和服务：提供优质的产品和服务，使客户满意，从而增加客户的忠诚度和转介绍率。

8. 建立信任：通过诚信守诺、保证服务质量、遵守合同等方式，积极建立客户信任，增加客户的认可和信赖。

9. 保持持续关注：与客户建立长期合作关系，及时跟进客户反馈和需求，增强客户黏性，提高客户忠诚度。

10. 不断改进：在开发大客户的过程中，需要不断总结经验教训，改进销售策略和服务内容，以提高开发效率和客户满意度。

综上所述，开发大客户需要制定详细的开发计划，熟悉客户需求，建立良好关系，提供个性化服务，加强沟通，提供优质产品和服务，建立信任，保持持续关注，不断改进。

五、经销商如何开发大客户？c？

经销商如何开发大客户！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招： 最具价值的经销商订货会培训专家、成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师指出：经销商如何开发大客户！

1、确定大客户开发的对象 一般选择20人以上的公司、企事业单位、机关等，通过电话号码本或是派人实地收集他们的基本资料，包括：单位名称、地址、电话、大约人数等等。

2、开发大客户 通过电话预约，派专业人员上门洽谈，向大客户说明价格方案、服务优势等，有促销活动时，一定要用促销吸引大客户，拜访完后要做访谈记录。

3、关联店的联合 联合与店铺现关联的店，互相交换同等数量的基本客户资料，相互寄放或联合寄发DM，举办区域性联合促销活动或是共同举办社区休闲、公益活动，提升店铺形象。

关联店的选择一般考虑商圈范围一公里以内，顾客层与本店有互补作用，消费频率高，而且主力顾客为本店的目标客层。可以优先考虑连锁企业。

六、开发大客户的十大要素？

要点一：真正了解培养潜在大客户这项工作。培养潜在大客户和其它工作有很大区别，辛苦，但这条路又不得不走，大客户营销人员千万不能因为辛苦就直接跳过，如果你跳过他，那大客户也会直接跳过你，走入别人的怀抱。

要点二：不要太担心，你期待的事情总会好转。频繁失败，吃闭门羹，但必须知道我们自己在做什么，走好有价值的每一步，暂时失败总会过去。

要点三：用技巧培养潜在大客户。所谓技巧，便是你省力的好武器，潜在大客户需要什么?应该用什么样的技巧，应该如何用，都需要不断把握。

要点四：明白什么该说什么该做。潜在大客户一个最大的特点就是心理较敏感，你的所说所做都会让他在心理上形成防线，一旦说错、做错，一个机遇也就被你扼杀掉了，潜在大客户也

要点五：你没有按你所想的去做。作为一名大客户营销人员，你的销售功课做得够好吗?面对客户，你想说的说了吗?你不该说的漏了吗?你的销售SOP够完美吗?

要点六：在成功培养了一个潜在大客户之后，你忘了要求他为你提供连环客户。这是个严重的错误，后果是你又要花费太多的时间与精力去寻找下一个客户，但是，你为何忘了这个不是麻烦，而是一劳永逸的好方法呢?

要点七：千万不要忘了你的真诚：真诚不是短暂的，而是永恒的。

要点八：你不够注意细节。都说“细节决定成败”，细节在哪里，就在你遗漏掉的手边资料里。

要点九：忽略了自己。你是否有过心有余而力不足的时候?你“知彼”但你够“知己”吗?

要点十：你忘了，你还要与客户联系。你是否能感觉，被别人惦记和收到别人的问候是件幸福的事，你又是否记得，你丢掉了多少这样能让你的客户幸福的机会?

七、如何有效开发银行大客户试题与答案？

证券公司处理夫妻应具备的培训，会告诉你如何拉客户 通常开始他们的相识开始，使用您和您的家人之间的社会关系，如果你 股票交易操作好了，就会有其他人谁也不知道主动找你。

八、大客户开发与维护十大技巧？

1、关注竞争对手

大客户为什么不与你合作呢？不是他们没有需求，而是你的竞争对手更好地满足了他们的需求，因此，对于竞争对手的关注就很重要。我们开发大客户时往往把大客户当做了对手，全部力量都放在这里，其实真正影响我们是否能与大客户达成交易的是同业竞争对手，战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户。

因此，我们在了解大客户情况的同时也要全面了解竞争对手的情况，包括他们的实力、可以为大客户提供什么价值、他们的底线是什么、弱点是什么、强项是什么等，我们了解的越清楚，战胜他们的把握越大，即所谓的知己知彼百战不殆。

当我们把竞争对手的相关数据、大客户的相关数据及自身的数据摆在一起进行比对分析，攻取大客户的战术自然就浮出水面了。但是，对于各方信息的了解单靠一个业务人员很难做到，最好也发挥组织的力量。

2、成为你所销售产品的专家

大客户不同于一般顾客，其专业性要求很高，因此，业务人员对所推销的产品是否够了解，是否够专业，是否能给客户以信心，就成了成交的关键因素。我们都很容易接受某一方面专家的建议，对专业人士的话也更容易相信，所以，做一个你所销售产品的专家，对促成业务非常有帮助，反之，连你自己都不了解自己的产品，客户怎么会放心购买呢。

3、为客户创造价值

假设客户需要的商品只有你的企业能提供，那还需要业务人员吗？还需要我们去开发客户吗？当然不需要，那时客户自然就挤破头来找你合作了了，因为你为客户提供的价值是独一无二的，就像微软一样，我们几乎别无选择，因此，很少见到微软去推销他们的操作系统。

但能像微软一样的企业并不多，我们也不必苛求独一无二的价值，只要以商品为载体，我们能为客户提供更多些的价值，大客户就好谈了。而且，也只有有价值的合作才能持久，不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户，想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值，当你对于大客户组织来说是有价值的，重要的，甚至是不可替代的，那么即使你不去维护关键的负责人，也可以长期拥有该大客户。

当然，除非这个负责人就是企业主本人，否则，对其私人的关系维护也不可放松。抓大客户组织中关键决策人物的大客户开发手段是大家都熟悉和惯用的常规手段，这里就不多赘述。

为客户提供大的价值是业务人员很难做到的，这要靠企业组织来完成，一种组织战略层面的思考与决策，而这一点也正是一个企业长久生存与发展的关键所在。业务人员能做的只是日常与大客户共享一些对其有价值的行业动态信息、销售数据、营销建议等。

4、充足的客户拜访准备

现在很多业务员一旦发现目标客户，马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜，这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝，浪费了宝贵的客户资源。正确的做法是：在给客户打第一个电话前或登门拜访前，尽可能多的了解大客户的各种信息，尤其是他们的需求信息，还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等，准备的越充分，成功的几率越高。另外，建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通，这样可以大大提高工作效率。

5、公关手段创新

现在大客户的公关和维护手段基本都是请吃饭、请洗浴、请打牌。

我们花钱不少，搭时间也不少，可客户却不领情，因为大家都是这么做的，俗话说“天天吃饺子也就不觉着香了”，甚至客户在众多的吃请中还会挑剔、比较谁的更好，谁出手更大方，被比下来的不仅白费力气，还可能被客户认为你不重视他，而不请客吃喝则更别想做成业务。

相信这种请也不是，不请也不是的两难境地我们大客户开发人员最有感受，此时大客户开发模式的创新就很有必要。市场营销每天都在进行着创新，而大客户开发则一直停留在相对低级老旧的方式上，此时如果我们变换思路，进行大客户开发方式的创新，就可以在大家挤破大客户家的大门时，找到没人走的侧门，达到目的。

我们可以广开思路，不走别人走的途径，就回避了大客户开发的红海竞争。由于行业与业务的不同，大客户开发创新的形式与方法也不同，但是有一个原则可以遵循——别人皆走阳关道，唯有我行独木桥。

6、流程分解

因为大客户的情况较为复杂，业务人员的能力有限，很难面面俱到，他们的特点是各有所长，但也各有短板，又往往容易在薄弱环节失掉大客户，即使成功签单，也把大量时间浪费在了自己不擅长的工作上，这对公司来说就是一种人力资本的浪费，对于业务人员来说也影响效率，进而影响收入。

组织可以把从寻找大客户、意向性接触、进一步沟通、跟进、交易、维护等各个环节拆解开。比如，专人负责从网络、报纸、电视等途径搜集客户信息，因为总重复这样的工作，逐步会积累经验，速度与效率非常高；而负责初步意向性接触的工作由电话营销人员负责，这些人自然更善于电话营销的技巧，能迅速探得客户的虚实；接下来有意向的客户由善于同客户面对面沟通的“跑外”业务员来做；达成基本合作意向后，或客户有专业性的问题时，由精通专业的人员与客户洽谈合作细节与进一步说服工作，因为这个环节是体现为客户所能带来价值与打消客户顾虑的环节，所以越专业越有效；单子谈下来了，交由善于搞客情关系的专人进行维护。

如此一来，各有所长的人就可以发挥所长，重复去做又可以熟能生巧，效率自然大大提升。当然，可根据实际情况，一个人负责1——2个环节，但不可超过2个环节。

从管理学角度来说，重复做一项工作，利于速度与质量的提升，就像工业生产的流水线一样，可以大幅提高生产力，签单率上升了，业务人员的收入自然也会增加。站在企业主的角度，流程式作业可以避免培养出一个优秀的业务员就“飞”一个业务员的情况，这在企业中非常多见，原因就是一个业务人员完全掌握了全过程各个环节的运作方式与技巧，最后还把客户资源抓在手里。

有句俗语说的好：“本事大了脾气长”，此时有了“本钱”的业务人员对于原有的待遇开始不满，在得不到满足的情况下必然选择离开企业。如果采用流程式作业，即鼓了员工的腰包，又使他们因为对企业有所依赖而不能贸然离开。

但是，采用流程作业必须根据企业自身情况处理好工作分配与利益分配的问题，否则可能会打消部分环节人员的积极性，拖累了整个流程，还要以流畅的信息化模式与科学的制度使各个环节得以无缝衔接，避免资源内耗，降低效率。

7、组织系统支持

本文中提到的各种战略战术都涉及到了组织，因为我们要面对的大客户是组织客户，以个体力量来应对显然势单力薄，只有组织有计划的介入支持，业务人员才能借力使力，完成任务。

我们开发大客户时基本是一个大客户由一个专人来盯，但是一个人面对组织型大客户那种全面、专业的需求，往往显得能力不足，此时可以设立一个大客户开发支持中心，以企业决策层领导与销售经理牵头，专职大客户开发人员与销售部、策划部员工（兼任）组成，业务人员在开发大客户的过程中遇到任何问题可以随时向“智囊团”求救，及时化解困难，提高效率与成功率。

中心应设有数据库，包括成功案例、成功技巧、经验教训总结、客户数据信息、企业可提供的支援情况等，根据行业的不同，这个数据库的项目也有所不同，这样就可以为业务人员提供很多思考与行动的决策依据，也为组织积累了宝贵的经验与数据财富。

8、客户推荐

在很多行业中，同业之间的关系都很密切，如果能让现有大客户替你去向其它客户推荐一下你们的产品或服务，效果将远胜过我们业务人员的穷追猛打。

那么，如何劳动客户大人的金口玉牙，帮我们做这件事呢？方法有两个：1、让利益作为杠杆，比如，转介绍一位“下家”将对此客户产生一定的好处，这种好处根据行业的不同，内容也不同，如推荐客户可以共享被推荐客户的一些资源、购买产品或服务有更大优惠等；2、最直接有效的方法是与负责人搞好客情关系，这样请其动动嘴就容易得多了。

如果同时具备以上两个条件，让客户做你的推销员应该不是难事。但是，客户的推荐只是帮我们打开了下一个客户的大门，进去之后还要我们自己努力。

9、重视决策者身边的人

大客户企业内的助理、秘书等一些决策者身边亲近的人虽然没有决策权，但却有很强的决策影响力，甚至业务成败的关键都是由这些人决定的。这些人是决策者的亲信，决策者会参考这些人的意见，得罪、轻视或因为觉得已经与决策者建立了联系而忽视这些人，那么结果可能是这些人成为了你业务失败的主要原因。

如果善加利用这些人，他们将成为你此笔业务的开门人、引路者，我们可以从他们身上了解到各种信息，得到各种小的帮助，反之则可能带来很多小的麻烦。这些或正面或负面的影响虽小，但却关乎成败，这些人就像钟表里的齿轮——一个齿轮不能推动钟表的行走，但是一个齿轮却可以让钟表停止行走。

10、交互式大客户开发

买东西的趾高气昂，卖东西的低三下四，这样的情况在大客户交易中非常多见，原因就是主动权与利益关系不对称造成的。那么我们改变一下思路：如果我们此时成为了大客户的大客户，结果会怎样呢？关系对等了，客户自然就好谈的多了。

返回头找另一个大客户，金属阀门厂，同它谈判——如果你购买我们的XX吨特钢，我们就保证某地产开发商购买你们XX支阀门。如此三方受益，虽然给地产商让出了部分利润，但是却成交了两笔生意，还是划算的；另一种模式是分别针对上下游客户：比如，一家木材企业同一家木材加工机生产企业谈判——如果你购买我大客户企业的办公桌椅，我就买你XX台木材加工机器，反过来和销售办公桌椅的大客户谈判——如果你购买我们的XX米木材原料，我就保证我下面的客户买你XX件办公桌椅。

这就像一条生物链，我们把其巧妙的连接起来就可以获得收益，甚至是创造共赢。

下面根据笔者的实际经验，提出一些创新的方法与思路，供大家参考借鉴：首先，必要的沟通媒介，吃饭、娱乐还是要有的，但这不是重要的开发环节，重点是我们通过吃饭娱乐时融洽的气氛来了解客户的偏好和需求。首先，客户个人或其组织眼下最急切的需求是突破的最好途径，这种需求可能是各方面的，有时客户本身也没觉得你能帮上他，所以也不会去说，这时就要我们善于和客户聊天，让客户打开话匣子，当然，这也需要我们来引导，重要的信息就在其中。

由于行业间的差异性因素较多，大客户开发技巧也各有不同，无法一一尽数，只能列举一些通用的技巧，更多的是希望能够给大家一些启示，拓展一下思路，结合自身与行业特点创造出有效的大客户开发方式。事物的哲学层面是共通的，开发大客户时有两点要素无论在什么行业都是有效的，那就是逆向思考与不断创新。

九、怎么开发游戏，游戏引擎都有什么，开发游戏难吗？

如果你是刚接触游戏制作，那你可能还没明白开发游戏引擎是什么意思，这是比开发游戏要困难上百倍的工作，相对来说就是制作一个游戏制作软件，是游戏制作的基础，而一般个人开发者，都是选择现成的引擎，也就是游戏开发软件，国内现在比较流行的软件有unity3d和coco2d，前者可以开发3d和2d,后者只能开发2d

十、怎样开发游戏？

游戏开发是一个涉及美术、编程、音乐、故事等多元领域的综合性工作。要开发游戏，首先需要有创意和设计，包括游戏的概念、目标、玩法等。然后需要进行开发，包括美术设计、编程、音效制作等。在开发过程中需要不断测试、调试和优化，以确保游戏的质量和稳定性。最后需要进行发布和运营，包括上架、宣传、维护等。游戏开发是一个需要团队协作和耐心完成的过程，需要不断学习和尝试新的技术和方法。