一、宾客关系主任工资待遇
FOM是酒店前厅经理的简称。 FOM是英语“Front Office Manager”的缩写,中文是前厅经理。前厅经理是前厅运转的指挥者,全面负责前厅部的经营管理工作,贯彻执行所下达的指令。其下级是接待部主管、商务主管、礼宾部主管、大堂副理、宾客关系主任。
二、宾客关系主任培训内容怎么写
1、整理仪容仪表：例会前五分钟整理好仪容仪表和工作中所需要的工具（笔、打火机、开瓶起）。
2、列队开始点到：按照女前男后、矮前高后的原则，前后左右互相对齐，保持队列的协调一致。
3、互相鞠躬问好：先由例会主持领导向员工鞠躬道“各位同事早上好/下午好”，然后所有员工同时鞠躬回答“领导好”。
4、检查仪容仪表：由部门领班利用整体目测和逐一巡视的方法检查员工的仪容仪表，并将不合格的予以记录备案，事后作出处罚。
5、工作总结安排：评估上一餐工作中出现的问题，并将解决方案告知所有员工，避免类似的问题再出现；对当餐工作的部署及安排。
6、每日业务培训：坚持每日对基层员工进行有针对性的服务工作业务培训，本培训为简短的培训，时间控制在5-10分钟之内。同时对上次例会中的内容进行抽查和点评。
7、通报订餐情况：迎宾在例会前作好当餐订餐工作的登记，并在例会上宣读具体订餐情况，当宣读到某人负责的房间或台面区域时，值台服务人员应大声回答“收到”（值台服务人员休息或不在时，由当班领班或顶替值台服务人员负责答到）。
8、通报沽清急推：传菜部领班在例会前向厨房相关人员了解沽清、急推菜品，在例会上向所有员工通报知会。
9、员工思想教育：在例会上针对工作中表现出色的人员给予口头上的表扬；对工作中出现错误或思想消极的人员提出口头上的批评。引导基层员工朝积极努力的思想方向发展。
10、部门工作协调：各部门主管、领班对整体工作环节中出现的问题提出警示，并将解决方案作出通报。
11、礼节礼貌训练：由主管或领班带队练习礼节礼貌，礼节礼貌用语为：“您、您好、早上好、中午好、晚上好、欢迎光临、对不起 打扰一下、谢谢、 慢走 欢迎下次光临”
12、全体齐唱店歌：由主管或领班领唱店歌《团结就是力量》
13、全体同喊口号：口号也为本店的经营宗旨，由例会主持人领喊。具体内容为“宾客至上 服务第一 团结协作 共创辉煌”。
三、宾客关系主任经典案例
宾客关系主任吗？一般星级酒店前厅会设置GRO也就是宾客关系主任，作为大堂副理的助手协助处理宾客投诉贵宾接待一类的工作。
四、宾客关系主任培训内容有哪些
私教经理是负责管理和指导私人健身教练团队的高级职位，他们需要具备以下几方面的能力：
1. 领导和管理能力：私教经理需要具备良好的领导才能，能够管理和协调教练团队的工作。他们需要制定团队目标，并能够激励和指导教练们实现这些目标。
2. 教练技术和知识：私教经理需要对健身训练和运动科学有很深入的理解和专业知识。他们应该熟悉各种训练方法和技术，并能够根据客户需求制定合适的训练计划。
3. 沟通和协调能力：作为私教经理，他们需要与员工、客户和其他部门进行有效的沟通和协调。他们需要清晰地传达期望和指示，并能够倾听和解决员工和客户的问题和需求。
4. 客户关系管理：私教经理需要善于与客户建立良好的关系，并能够提供高质量的客户服务。他们应该能够了解客户的需求和目标，并针对性地制定个性化的训练计划。
5. 团队培训和发展：作为团队的领导者，私教经理需要负责培训和发展教练团队的成员。他们应该能够评估教练的技能水平，制定培训计划，并提供反馈和指导，以确保团队的整体素质和业绩持续提升。
6. 问题解决能力：私教经理需要能够快速分析和解决出现的问题和挑战。他们应该具备良好的决策能力，并能够在各种情况下做出明智的决策。
7. 商业意识：私教经理需要对健身行业有深入的了解，并具备一定的商业意识。他们应该能够制定和执行营销策略，管理预算和资源，以实现业务目标。
总之，私教经理需要同时具备管理技能、专业知识和沟通能力，以确保教练团队的高效运作和客户的满意度。
五、宾客关系主任工作职责
pa即publicarea的意思,在酒店属于客房部管理,主要负责酒店公共区域的卫生管理和设施设备保养维护.
酒店pa-保洁员
岗位职责：
一、岗位职责（主管）
通过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，通过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有：
1、检查各公区领班是否督导下属员工工作，达到应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用品的使用控制情况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
二、领班岗位职责
通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，达到饭店服务水准，具体职责有：
1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
三、员工岗位职责
通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：
1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。
2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。