酒店夜更工作流程？

一、酒店夜更工作流程？

1.酒店客房部夜班服务员的工作流程116:50准时整齐工装,佩戴好工牌到房务中心签到;217:00到各自岗位;318:00开走道灯;420:00关空房及走道窗户窗帘;522:00一号楼一楼人员关一楼走道窗户并上锁...

2.值班室洗漱,离开楼层后需将楼层情况及房卡交至同班同事协助工作,严禁无人看管(晚班自带洗漱用品);6休息前需要记录好工具车布草数,午休更换的脏数,值班室内的数字,重新核实,方便第二天交班,每晚12:00关洗手间

二、万达嘉华酒店的客房服务员的工作流程？

一般客房服务员的工作流程：

1.掌握楼层的住客状况，为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。

2.保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。

3.按照操作程序打扫房间，房间内设备有损坏应立即上报，房间布置规范化、标准化，熟知房间内各种设施设备使用、维护操作规范及流程，每天检查房间设施设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。

4.控制客用消耗品，防止流失。

5.保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。

6.参加班组培训，提高工作技能，满足宾客需求。

7.熟知酒店服务项目、服务时间及电话号码。

8.负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责工作区域清洁卫生。

9.掌握所负责房间的住客情况，客人的遗留物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。

10.负责保管房间钥匙、门卡，如丢失要立即上报，不得拖延，隐瞒，不得擅自打开房门。有用请采纳

三、服务员打扫客房的顺序（流程）？

1

通风：首先打开房门，房门要一直开着，检查窗帘并且开窗通风，保证室内空气的清新。

2

清理垃圾：首先清理烟灰缸注意没灭的烟头要灭掉，并将烟灰缸洗净。清理房间其余的垃圾床头柜、写字台、地面上的垃圾，倒掉垃圾清理干净垃圾桶换上新的垃圾袋。

3

撤脏布件：将床上的枕套、被套、床单撤下。抱枕及床垫上有污染也要撤换。

4

铺床：将干净的床单、被罩、枕套换上并且整理好。

5

除尘：按照环型方向挨个擦，从上到下上到开关下到地脚线。注意擦尘时要顺便检查灯、电视电脑、空调、家具的好坏，擦到哪个家电旁顺手检查哪个。

6

清理卫生间：先将洁厕剂喷入马桶浸泡，收拾清理掉垃圾撤掉用过的毛巾浴巾，擦干净水渍灰尘，补充客用品，清理干净地面。

四、酒店客房服务员上班时间是怎么样的？

酒店里做客房服务员工作时间一般为8小时工作制，分3班，遇到晚班就会通宵。

其中正常班次的人员会多些，其他两个班次人员会少点 8:30-17:00 14:30-23:00 23：00-8:00 （每班次会有半小时吃饭时间） 各个酒店大致相同，有细小差别。

客房服务员主要工作职责：

准时上班，在总服务台领取钥匙，穿工作服、戴工作牌，进入工作岗位。

精神状态良好，牢记服务宗旨。文明待客，礼貌用语，优质服务，加强管理。

熟悉本楼层客人住宿情况，来客主动问候、引导。离所欢迎再来，及时点验客房设施，并通知总台。

及时清扫整理房间，（上下午各一次或根据客人要求）补充一次性物品，卧具一客一换，按规定消毒，并做好记录。要求用品齐全，设施完好，地面无灰尘，室内无异味。做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作。

五、客房服务员一天能干几间房？

根据国家规定，客房服务员一天应该做12间房。

因为客房服务员的工作内容包括清理客房、更换床单、整理餐具等，需要花费一定的时间。

而为了确保客房的清洁度和卫生程度，国家规定了客房服务员每天需要处理的房间数量，即12间房。

六、酒店出纳每天工作流程？

一、岗位职责

　　1.清点营业款，并核对营业明细表，编制营业汇总日报表。

　　2.登记现金日记帐、银行日记帐，月终编制现金、银行收支汇总表。

　　3.负责其他业务的现金收入和各类费用的报销。

　　4.负责银行存款的收入和支出业务。

　　5.编制月终银行存款调节表。

　　6.保管好保险箱钥匙、现金、支票簿及其他票据。

　　7.下班前清点现金、做到帐款相符。

　　8.积极参加培训，遵守酒店规章制度，搞好员工之间的团结合作，完成上级分配的其他工作。

二、素质要求

　　基本素质：工作认真细致，有责任心。了解商品知识和财会知识，熟悉银行存款业务。正派廉洁。

　　自然条件：年龄22岁以上。女性，身高，1.65～1.69米。相貌端正，气质高雅。

　　文化程度：财会专业中专以上学历。

　　外语水平：不具体要求。

　　工作经验：2年以上财会岗位工作经验。

　　特殊要求：熟悉电脑操作。

酒店出纳员岗位职责

职务概述：

　　是联系各营业网点/主管酒店资金收支，协助上司管好每一笔资金，确保正常运行，

　　1.清点？江总各收银点交来的营业收入款项并填制解款单解交银行，编制收款日报表。

　　2.随时抽查和收银点的备用金实存数，审核所有送出纳员处理的有关凭证/单据按费用开支标准，严格所关。

　　3.及时处理现金收入/支出，银行存款收入/支出等业务，并填制记帐凭证，登记现金/银行存款日记帐。

　　4.编制出纳报告单。

　　5.当天工作结束前，盘点现金，并核对银行对帐单，做到帐款相符。

　　6.妥善保管现金/银行收付印章及银行支票印章，银箱钥匙及帐单。

　　7.积极参加培训，工作主动，完成上级交办的其他任务。

酒店出纳岗位每天工作安排

一、 物资出入库工作（2-3小时）

1、 每天厨房验收原料的入库清点；按商场小票逐一清点，有问题及时向财务主管汇报；（票实数量相符）

2、 每天的电脑入库工作，按类别分清代码，准确入库，并打印入库单；（入库物品分类要准确，仓库要分清，金额与发票相符）

3、 每天的领料工作；根据签字完整的手工领料单发料，并登记卡片，输入电脑；手工领料单在领用登记后交财务主管（注意领料部门和领用数量是否和手工领料单相符，手工领料单与电脑领料单核对由财务主管负责）

4、 工作服库存管理，根据员工进出情况发放和收回工作服，每月核对一次库存；

5、 仓库存货的帐卡物核对工作；（有问题及时向财务主管汇报）

6、 每月底的布件的金额统计工作；（注意洗涤单价是否和定价单一致）

7、每10天一次的供应商统计入库工作；（入库单价必须是定价单上的单价）

二、 出纳稽核工作

1、 出纳的稽核工作，

A、 每天审核出纳的收付凭证（现金帐、银行帐），审核其每一笔金额是否正确，原始凭证是否齐全，报销手续是否齐全，如发现错误，应及时通知其予以更改；

B、 每天核对出纳做得分录是否正确，核对上交的报表份数是否正确，以及内挂、信用卡、外客帐、寓客帐等单据是否齐全；（0.5小时左右）

2、 盘点白天的前台收银员的备用金、酒水、小商品，每周2次，

3、 月初，负责银行存款余额调节表和信用卡余额调节表,应退未退,餐厅订金的编制；

三、 记帐工作

1、 负责每天的记帐工作，根据审核无误的单据予以记帐——凭证输入电脑，注意科目使用是否正确，记帐金额是否和原始单据一致，摘要是否简洁明了，便于查找；

2、 供应商10天一进一出，根据每旬定价单核对单价、金额无误后记帐；

3、 月末存货核算和记帐（分清部门和科目）

4、 工资核算，包括社会养老保险金核算（难点），与公司核对无误。

能源预提核算，包括金额计算和记帐；

5、 各类待摊费用、预提费用的摊销和计提；

四、 其他工作1小时

1、 负责每天前台用票据的申领、登记工作；

2、 在出纳休息时代班做出纳工作；

3、 协助财务主管做好其他事情。

现金收款：

借：现金

应收账款--信用卡

贷：预收账款--押金（入住时收现部分+信用卡部分）

其他应付款--暂收款等（客人未退款等）

应收账款---客房厨房消费（超押金消费部分）

现金退款

借：其他应付款--暂收款等（客人未退款等）

预收账款--押金（退房时退现部分）

营收确认：

借 ：应收账款---客房厨房消费（超押金消费部分）

贷：主营业务收入--分明细

消费是转账部分：

借：预收账款--押金（押金内消费部分）

应收账款--挂账/单位

--信用卡，支票等（消费刷卡支票部分）

贷：应收账款---客房厨房消费

各余额：押金为未离店客人押金余额

应收账款---客房厨房消费为未离店客人消费情况

七、维也纳酒店客房服务员做房流程？

I工作车：准备清洁工作车，备齐可用物品，清洁用品和客房清洁报表及客房用品，每日消耗情况表。

2清洁客房，进房时，首先轻轻的按门铃三次，每次一下并报自己身份为服务员。

3用钥匙或房卡开门房卡开启1/3时再，报一下自己的身份，如果房内有客人应当在征得客人同意后即可进入房中。然后将房门敞开进房清洁，巡视检查，清扫垃圾，清理脏布，铺床。

4凡是人举手能触及的物件和部位都必须擦拭干净，然后清洁浴室，归置物品即成。

八、酒店客房服务员是做什么的,一般几个人做累不累？

酒店客服服务员要做的事是每天负责房间的布置与保洁工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境；熟悉房间设施、设备的正确使用方法，每日检查房间设备的运转情况；严格遵守纪律、服从分配、尽职尽责，注意仪容、仪表、礼节、礼貌；接受各级客理人员对卫生情况的检查；负责工作车的清洁与保养工作，发现损坏及时报主管；向主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。宾馆客房服务员一般都是五个人做工作量还是挺累的哦。

九、桔子水晶酒店客房服务员流程？

1、工作车准备，清洁工作车，备齐布草、可用物品、清洁用品和客房清洁报表，及客房用品，每日消耗情况表。

2、清洁客房，进房时，首先轻轻的按门铃三次，每次一下，并报自己的身份为服务员。

3、用钥匙或房卡开门，房卡开启三分之一时，再报一下自己的身份，如果房内有客人应答，在征得客人同意后，即可进入房中。

4、然后将房门敞开，进房清洁，巡视检查，清扫垃圾，清理脏布草，铺床。

5、抹尘，抹尘顺序从上至下，从左至右或从右至左，以客床为中心而定，凡是举手能触及的物件及部位，都必须擦拭干净。然后清洁浴室，归置物品，吸尘。