一、酒店的外服是干什么的？
1 酒店的外服主要是负责酒店外部环境卫生的清洁和维护。2 外服人员主要负责酒店外部的清洁工作，例如酒店大堂、走廊、楼梯、停车场、花园等公共区域的清洁，还包括酒店外立面的清洗、绿化植物的养护等。3 此外，外服人员还有保安和接待等职责，负责维护酒店大门口秩序、接待客人、引导客人等工作。酒店外服的工作是确保酒店外部环境干净整洁、安全有序的重要保障，为顾客提供更加舒适愉悦的入住体验。
二、请问行李是否可以寄放在宾馆？
大部分酒店都有，免费的。这个好像是常识性问题？！不排除个别酒店提供有偿服务，反正我没有遇到过，就算小宾馆也有这项服务的，就小宾馆安全系数比较低。行李生问你寄多久，你长寄比较久的话可以说下次入住再取。
三、酒店行李房面积一般多大？
40——50平方米
宾馆房间的面积大概是20平方米，双人房间面积一般是30平方米左右。
宾馆分为单人房、双人房、商务房。而且也要看具体的因素影响，宾馆客源的定位，比如做商务客人的宾馆，房间的面积和档次会相对高出一些，当然房价也会高一些。还有就是星级的评定，五星级宾馆的房间大概是26平米，四星级是20平米左右。
扩展资料
客房数量和规模划分
1、超大型酒店：2000间客房以上。
2、大型酒店：1000间客房以上。
3、中大型酒店：500-1000间客房。
4、 中型酒店：200-500间客房。
5、 中小型酒店，小型酒店：50-200间客房。
四、酒店前台可以寄存行李吗？
可以选择寄存
1.寄存酒店，跟前台说一声问是否可以寄存行李，酒店都会有相应的位置暂存这些行李，并给你一个收据似的东西，方便对号取。
2.火车站都会有寄存行李处，我一般只会选择火车站自己的寄存行李，有些附近也会有寄存行李的地方，我有点担心安全性。火车站寄存一般让你开箱他先看一下，然后开收据交钱，登记身份证号我记得，之后在拿收据来取。
如果在日本会更方便，基本上大一些的地铁站都会有寄存箱，依据箱子的大小不同价格也不同。很方便。
五、客房部员工是做什么的？
酒店客房部在酒店的工作职能有哪些呢？
1.做好酒店清洁和保养工作。爱航酒店预定
2.提供各类客房的对客服务。客房部应在客人住店期间提供优质服务，让客人完全满意。客房部为客人提供的对客服务主要有：电话服务、洗衣服务、客房送餐服务、会客服务、租借物品服务、遗留物品处理等等。爱航酒店加盟
3.进行客房产品创新。根据客人的需求和本酒店的特点进行客房产品的创新。爱航酒店用品商城
4.加强设备、物品控制。制定本部门的设备、物品采购计划，把好验收关和报废关；制定设备、物品的管理制度；做好设备的保养和报修工作。 酒店的前厅和客房部虽然分工不同，职能不同，但都是为酒店宾客提供服务，都在互相支持。只有做好这两个部门的协同工作，才会让顾客感受到更加满意的服务。
六、酒店客房的岗位职责是什么？
酒店客房部门是酒店管理中的一个重要部门，负责为客人提供优质的客房服务和舒适的居住环境。客房部门的岗位职责通常包括以下几个方面：
1. 前台接待员（Front Desk Receptionist）：
- 负责办理客人入住和退房手续，处理客人的预订和入住登记。
- 为客人提供有关酒店设施、服务和当地信息的咨询和指导。
- 处理客人的投诉和问题，并及时解决。
2. 房务部员工（Housekeeping Staff）：
- 负责客房的清洁工作，包括打扫卫生、更换床单、清洁浴室和更换洗漱用品。
- 维护客房设施和家具的良好状态，定期检查房间设备的工作情况。
- 配合维修人员解决客房设备故障和问题。
3. 酒店管家（Butler）：
- 提供高端服务，包括为客人提供行李搬运、洗衣和熨烫、送餐等个性化服务。
- 协助客人安排旅行和活动，提供当地旅游咨询和推荐景点等服务。
- 处理客人的特殊要求和需求，并确保客人满意度。
4. 客房服务员（Room Service Attendant）：
- 提供客房送餐服务，按时将客人所订购的食品和饮品送至客房。
- 维护餐具和饮品库存，并协助清理客房服务区域。
- 处理客人的额外要求，如提供额外的床铺、毛巾等。
5. 电话操作员（Telephone Operator）：
- 接听和处理客人的电话呼叫，提供客房、餐饮、服务等相关信息。
- 处理客人的电话预订和查询，并记录相关信息。
- 负责酒店内部电话系统的操作和维护。
以上是酒店客房部门中常见的岗位职责，不同酒店可能会有一些细微差别，具体的岗位职责还会根据酒店的规模和要求进行调整。
七、酒店客房服务员是做什么工作的？
清洁并检查客房、补充用品。
A负责客房高标准的服务及清洁工作。
B根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。
C将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。
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