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如何考核产品经理的绩效?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-09-13 15:33   点击:159  编辑:admin   手机版

一、如何考核产品经理的绩效?

亲,产品手记数据显示,产品经理的绩效一般从产品升级迭代的次数,产品的需求整理和文档的整理情况,产品设计的效率等方面考察。

产品经理绩效不好考察的根本就是产品经理是思维型的创造,一个想法很难短时间就可以解决掉问题。

可以通过一段时间的产出物考核。

二、员工考核绩效表怎么写?员工考核绩效表怎么写?

根据考核指标,实事求是的填写,比如说表现优秀的员工可以这样写:

该员工工作认真负责,勤劳肯干,遵守各项制度,手脚麻利,每天定的产量都超额完成,同比其他员工,效率高出20%,本月绩效考核评定为满分100分,全额领取绩效工资。

三、如何考核产品经理的绩效?

我们团队在推行的产品经理绩效考核。

概要:

我的做法有三个思路。围绕产品岗3个核心能力的唯独考核

1,向上管理能力。2,平行管理能力。3,向下管理能力

中心思想是OKR,做到目标结果可量化。

关键指标只采用利润。即产出-投入。财务指标是成本-支出。直接换算成[钱]的金额。

思路:

1、向上管理

面向对象:产品需求方(BOSS,客户,用户,内部业务部门)。统称上游。

关联影响:直接影响产品经理与其团队的年终奖,升职加薪考评。对个体收入影响最大。

OKR分类:A、业务指标类。B、效率指标类。

A、业务指标类。

适用:有直接业务成果的需求。如协助运营做拉新、留存、转化。

拉新直接采用拉新客户数。-仅作参数不作考核

留存采用用户日活,七日留存率。-仅作参数不作考核

转化是OKR考核核心指标。拉新的客户,转化了多少数量交易或付费。创造多少利润。

对漏斗转化模型中关键流程的优化,也适用,如原有漏斗从注册到付费的转化率是3%,通过流程优化改造后,以月度环比提升了0.1%~1%。然后*客户量*单客交易平均利润。就能算出这次优化的收入成果。

B、效率指标类。

适用:通过业务方反馈分析做梳理。

如客服团队反馈的问题,同一问题如不解决,每月会带来多少咨询量,换算成客服的人天成本。

客服以细碎体验问题居多,通常打包计算,Q1季度消除30条性价比高的需求,能节省20人天客服咨询成本,按客服月人力成本8千来算,季度节省成本就在2.1万。每个季度持续消除,年节省成本就是21.3万。

为财务解决的问题同理推算。一个清结算系统能节省4个基础财务人力的话,年节省成本就在40万左右。

2、平行管理

面向对象:产品经理自身。

关联影响:远没有向上管理部分利润创造对收入的影响大。但在相同业务团队中。会基于平行管理评分形成明显的末位淘汰。通俗说,做不好就准备打包滚蛋。

适用:产品岗日常工作能力考核。

平行管理指产品经理自身能力管理指标量化。

我们做了一份《精英产品标准》

从能力成长,专业能力,项目管理,职业操守四个纬度打分。涉密内部材料就不全贴了。仅供参考。按照不同阶段对不同指标的侧重,分值权重会有调整。

3、向下管理

面向对象:平行或下游合作团队(UI,交互,研发,测试,PMO,运维)。

关联影响:职级晋升与岗位调动,部分优秀员工类型奖金

适用:产品经理的团队协作能力考核。

通常会采用跨团队评分制和抽样访谈评分制。

直接影响评分的行为包括情商,需求变更次数,个人影响力,个性等等。

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四、产品经理绩效考核指标怎么定?

产品经理的绩效考核指标可以根据公司的具体情况来定,并结合产品经理的职责范围和目标达成情况。以下是一些常见的绩效考核指标:

1. 产品投放时间:考核产品经理发布新产品的速度和效率。

2. 产品质量:考核产品经理负责产品的质量和口碑情况,包括用户满意度、市场占有率等指标。

3. 产品利润:考核产品经理所负责产品的收益情况,包括利润率、销售额等指标。

4. 团队协作:考核产品经理在团队中的协作能力,包括沟通、协调、推进等指标。

5. 产品规划能力:考核产品经理对于产品整体规划和发展方向的准确性和前瞻性。

6. 业务拓展能力:考核产品经理在业务扩展方面的能力,包括市场调研、行业理解、合作拓展等等。 

需要注意的是,这些指标应该是基于公司既定目标下设定的,且应该具有可衡量性,能够让员工更好的反馈自己的工作表现,促进员工的成长。

五、项目经理怎么进行绩效考核?

在日常工作中,经常听到身边的项目经理诉苦,诸如“项目组成员不听从项目经理的工作安排”、“项目组成员参与项目的热情不高、积极主动性不够”、“项目组成员唯职能经理马首是瞻,不拿项目经理当干部”,等等。虽说原因种种,但是大家普遍认可的原因是:项目经理没有对项目组成员的绩效考核权或者影响力太小,当然这是相对于职能经理的行政管理权力而言的。

  在汽车项目管理网的几次线上和线下活动中,我也刻意地和大家讨论了这个话题,我发现这不是个别公司的问题,而是我们业界的普遍现象。因而激发了我去深入思考这个问题。在一次分享会上,我问大家:“项目经理需要对项目组成员有考核权吗?”当场有两位项目经理站在了截然相反的立场上,甲认为有考核权更有利于项目经理管理团队和推进项目,而乙认为考核权是一个负担,正为如何考核项目成员的绩效(和分配项目奖金挂钩)而伤透了脑筋。由此可见,绩效考核权有可爱的一面,也有可恶的一面,没有想象的那么好。

绩效考核三大纠结

  我做过项目经理,也做过职能经理,经验告诉我:绩效考核通常是人事和职能经理共同完成的。要做好绩效考核,不是打打分、切切蛋糕那么简单。处理不好,激励不成,反而成为矛盾的源头,甚至导致冲突。因为在做绩效考核时,会面临以下挑战。

能力重要,还是态度重要?

  在项目团队里或者在职能部门里,我们总能发现这样的员工,A能力很强,执行力也很好,交代的任务也总是能自觉地完成,而且结果近乎完美,但是总爱和你“杠着”,不太听话;B是老好人,和谁都处得来,很少发脾气,你交代任务时,总是不打折扣地满口答应,但是等到要结果时,要么没有完成,要么最终结果差强人意,不过“认罪”态度很好,让你想发火都发不出来。如果对A和B进行绩效考核,孰高孰低呢?我们真的能做得到不受自己感情分左右吗?我相信不是每个人都能快速给出一个答案。

看功劳,还是看苦劳?

  再举个典型的两类不同员工的代表作为例子。

  甲能说会道,无论和内部同事还是外部客户都相处得很好,人脉广、人缘好,遇到困难和问题总能想办法搞定。但是不喜欢做文档,不注重细节,喜欢差遣别人;乙是老实人(常常是工程师出身),吃苦耐劳、任劳任怨,不善言辞、不善交际,有时候还会因为说话不当,而得罪内部同事或者外部客户,甚至因为不善于沟通,有时候会由于理解有误,导致方向性错误,影响项目的进度甚至造成经济上的损失。对于甲和乙我们又该如何考核他们的绩效呢?是不是也要纠结一番?

如何平衡“新人”和“老人”?

  所谓“新人”,要么在本行业或者本公司的工作年限短,工作经验不足,要么位置低资历浅、技能相对薄弱;而“老人”相反,在当前位置已经“身经百战”、植根很深,甚至公司领导也要让之三分。

  “老人”的优势显而易见,练就“火眼金睛”、“百步穿杨”的技能,属于大拿或者大咖级的人物。“新人”也有其优势,肯干好学、渴求进步,希望得到别人的肯定和表扬,所以很在意绩效,并尽力取得好的绩效。反观“老人”,小的激励措施看不上眼,或者已经习以为常;对于大的激励,那是“舍我其谁”,没有达到他/她的期望,那你得好好地给个合理的说法,否则“有你好看的!”。要把“新人”和“老人”考核好,没有点平衡艺术能搞定吗?

绩效考核如何应对

  挑战归挑战,项目经理不能因此对绩效考核敬而远之,将对项目组成员的考核任务全部推给他们各自的职能经理。我们要知道对于项目经理来说,对团队成员进行绩效考核既是一种权利,也是一种义务。对小组成员的绩效给予及时反馈,并提出中肯的意见与建议,对项目组成员的成长是有利的。那么如何才能做好对项目组成员的绩效考核?结合上面提到的三个挑战,我给大家提点建议。

态度和能力都重要

  这里的“态度”,指的是:①与其他人合作的态度,包括项目经理、其他团队成员、客户等;②做事认真的态度,凡事求真、求细,追求高质量;③积极主动地于他人进行交流和沟通,遇到问题及时反馈与报告。这里的“能力”,可以理解成完成项目任务所具有的专业知识和技能,以及完成项目目标的结果如何。

  如果站在职能经理的角度去考核,我会说态度比能力更重要,因为能力上的不足,一方面可以通到培训去提高;另一方面,积极的态度也会弥补一些能力上的不足。如果态度上有问题,可能能力越强,错得越远,而且改变一个人的态度是一件很难的事,需要一个很长的过程。

  为什么站在项目经理的角度去考核就两者同等重要了呢?因为项目管理属于目标管理,有特定的时间期限,结果比过程更重要一些,时间和经费也不允许我们去培养一个能力不足的项目组成员。

功劳可爱,苦劳可敬

  有功劳的项目团队成员,也就是经常能及时、准确地完成项目经理指派的任务;能帮助项目经理“啃硬骨头”、顺利完成项目目标的项目组成员。他们当然应该是项目经理眼中最可爱的人,当然也应该是受到奖励和表彰的人。

  有苦劳的项目组成员,也就是说他们态度很积极,也真心地付出了努力,只是由于种种原因,他们的付出没有直接地反映在项目的成果上,甚至给项目带来了负面的影响。对于这些项目组成员,要表达我们的敬意和鼓励,但是不应该给予太高的项目绩效,因为他们的付出和整个项目的绩效相关度不高。

绩效和资历不是线性的

  一个项目组成员的资历对项目的成败和绩效是有直接影响的,项目经理都希望自己的项目团队是个“梦之队”,要知识有知识,要经验有经验,要人脉有人脉。但是一个大佬云集的“梦之队”未必就是一个高效的团队,项目管理也未必顺利。个中原因相信大家都想象得出:资历深的人难管,资历深的人不善于和其他人合作,资历深的人在客户面前难低头,等等。

  所以,资历深的项目成员在项目团队中的绩效未必就高;相反,资历浅的团队成员,绩效也未必低。评估他们绩效的时候,最好忘记他们的资历,而关注他们的态度、行为和结果。

项目奖励的设置和分配要合理

  绩效考核之后,就是直接或者间接的利益分配,俗话说:“利不在多,而在于公”,利益分配均衡了,别人也就不在乎你打的分高一点还是低一点了。相反,利益分配不公,则会让整个绩效考核前功尽弃。

  以下建议供参考:①设立项目奖金的金额不宜太大(人均小于5000元),金额太高,利益面前,人容易摆不正心态而产生利益之争;②项目之间竞争奖金的多少,项目组内部平均分配或者按组分配(组内平均),这样可以避免项目团队内部竞争和攀比,而强化团队内部合作和项目团队之间的竞争;③除了物质奖励外,要考虑一些创新性的偏精神层面的奖励,比如特殊的自制礼物、从国外或外地带回来的特产、电影票、体育赛事门票或者一起去旅行等。不仅对表现优秀的成员予以奖励,同时也能促进大家的交流与友谊,培养团队荣誉感。

 要和职能经理合作完成绩效考核

  项目经理不要试图通过绩效考核来与职能经理争夺对项目组成员的影响力,而是本着合作的精神,共同完成对项目组成员的绩效考核和激励措施,使项目组成员的付出能得到认可,个人能力通过完成项目任务能够不断提高。

  另外,对项目成员的绩效考核不要局限在特定的时间内(年中或年尾),而是要贯穿于日常,项目经理要多和职能经理交流和反馈项目组成员的绩效,这样职能经理就可以及时地提供支持,比如对绩效不达标的成员给予及时的帮助与辅导,甚至更换人员。如果项目经理不负责对项目组成员进行直接绩效考核,那么可以把他们在项目团队中的表现,及时地反馈给他们的职能经理,以便在职能经理做绩效考核中予以体现。

总之,作为项目经理,我们要知道对项目组成员的考核权是具有两面性的。无论是直接还是间接地对项目组成员进行考核,都要本着认真、负责的态度,以对整个项目绩效贡献大小的原则,客观地评估每个项目组成员的绩效,并开诚布公地与他们的职能经理进行交流和沟通。绩效考评,既是一种权利,也是一种义务,最终的目的是提高项目的整体绩效,同时促进项目组成员的个人成长与发展。更多文章请关注PM圈子公众号··· 想与更多大咖交流项目经理问题请加QQ群··· 新群: 530033459 项目经理牛人聚集地!推荐项目管理精品文章、经典案例分析

六、产品经理绩效考核指标怎么看?

产品经理叫绩效考核指标应该根据产品的不同,特点来进行分析。

七、总经理绩效考核内容有哪些?

对于总经理助理的考核从主要工作完成情况、工作能力和工作态度三方面进行。设计绩效考核表时首先要明确总经理助理的主要工作内容及其目标完成情况,再对其工作能力和工作态度进行考核。具体内容如下:

1、主要工作完成情况

①协助总经理进行企业的管理与经营活动,考核内容:领导满意度。目标完成情况,分值,考核得分。

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②负责做好与外部企业及政府单位的联系。考核内容:外部联系维护满意度。目标完成情况,分值,考核得分。

③通过对企业的经营现状进行分析,对企业的发展与管理等提出意见,考核内容:个人建议采纳率;目标完成情况;分值;考核得分。

④负责组织召开经理办公会、经理办公扩大会、部门工作会,并汇总会议情况进行正确决策;考核内容:主持会议及决策的质量;目标完成情况;分值;考核得分。

⑤根据要求,按时向总经理提交管理报告。考核内容:提交管理报告及时率;目标完成情况;分值;考核得分。

2、工作能力。

①领导能力。能否客观公正地管理企业,有力地推动组织管理体系的改善,提高组织效率;分值;自评;考核人;考核得分。

②思维能力。思维的广度和深度如何,能否敏感感知和有效地解决问题;分值;自评;考核人;考核得分。

3、工作态度。

①成就导向。能否为自己设立富有挑战性的目标,并采取一些新的方法或程序来达到这些目标;分值;自评;考核人;考核得分。

②忠诚敬业。能否清楚感知自己在企业中的角色与职责,是否具备强烈的使命感,是否能够积极地将个人的目标与工作职责有机地结合起来;分值;自评;考核人;考核得分。

八、饲料公司品管部经理绩效考核?

品管部经理绩效考核评分内容和标准 1. 制订部门月工作计划(10分) 要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划,未按时报送扣5分;要求依据本部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏,计划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需资源得当,对可能出现问题和困难有足够的估计和解决措施,以此为标准对工作计划的质量进行评估,酌情扣0~5分; 2. 月工作计划(包括总经理交办事项)的完成(60分) 要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项,保证质量目标实现。

每有一项当月应完成任务而没完成扣5分(属于下属负责的工作负领导责任扣2分);每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分(属于下属负责的工作负领导责任扣1分);工作质量不高,每有一次正确的批评意见或投诉扣2分;发生一般质量责任事故(主要由其它部门负责的质量事故),每次扣1分;重大质量责任事故酌情扣30~60分; 3. 个人日常工作(20分) 要求及时认真、慎重审核有关质量文件,评估、仲裁、处分有关质量问题,凡公司质量体系文件规定的由品管部经理审核、会审的质量文件没及时正确办理,每有1例扣2~5分;凡公司质量体系文件规定的由品管部经理提出(作出)评估、仲裁、处分报告(或意见)的质量问题(事项)没有及时正确办理每有1例扣2~5分; 4. 客户服务(5分) 要求及时协调有关部门工作,三天之内妥善处理客户品质投诉案件。每有一宗品质投诉案件没处理好扣3~5分; 5. 组织纪律(5分) 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣1分。(二) 品管助理绩效考核评分标准 1. 切实履行检验放行职能(35分) 要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验;对唛架、布料、裁片裁数及时准确检验,查检验纪录和工作记录。每有一次不及时完成任务扣2分;每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分;造成公司损失酌情扣20~35分; 2. 切实履行抽检监督职能(35分) 原、辅料进仓两天内有抽检报告,车间(包括外发)开款两天内有抽检报告,成品进仓半天内有检验报告。不及时抽检每次扣5分;由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分; 3. 资料整理(10分) 要求及时收集有关质量记录、报表,按标准整理归档。不及时扣3分;不齐全扣3分;档案不合标准扣2~4分; 4. 领导交办工作(10分) 要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。5. 组织纪律(10分) 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣2分。

九、酒店销售经理绩效考核办法?

对业绩的综合评估,以及绩效资金,官方还没有详细的数据,所以对销售经理的考核我想也是一些民间的考核办法,不外乎考核能力评定与销售量评定:

1.与职务相对应的业务知识,基本知识规划力:把握问题所在,提出有效的、切合实际的规划或方案的能力2.判断力:把握关键、立足全局.迅速且全面自作出判断的能力

3.阶段销售额的评定

十、销售经理的绩效考核标准有哪些?

评价目标评价标准初核得分复核得分

  基本情况25分出勤1、出勤(10分):旷职扣5分/次,事假扣2分/次,早退或迟到扣1分/次.

  奖惩2、奖惩(10分):失误扣5分/次,嘉奖加5分/次。失误次,嘉奖次。

  合群性对集体漠不关心,不愿并且很少参加公司的群体活动对集体不太关心,不主动参与公司的集体活动,劝说有时能参加能参加公司所有的集体活动关心集体,主动的参与公司的集体活动关心集体,积极的倡导并组织公司的集体活动初核得分复核得分

  分值512345

  工作态度25分责任心敷衍无责任心,做事粗心大意交付工作需常督促,始能完成有责任心,能自动自发工作努力,份内工作非常完善任劳任怨,竭尽所能完成任务初核得分复核得分

  分值5012~345

  积极性无论怎样督促也不上进,工作挑挑拣拣,避难就易遇问题和困难就垂头丧气,不出成果不知疲倦,不断进取求知欲强,并把知识用于实践,弥补自己工作中的短外,永不满足,努力提高自己素质勇于挑战,不畏困难;为实现目标竭尽全力初核得分复核得分

  分值512345

  原则性原则性差,是非不分,常常拿原则做交易原则性较差,有时为了情面放弃原则一般情况下,能坚持原则,但不能硬碰原则性较强,是非分明,能开展批评与自我批评原则性强,敢于硬碰,能同违法乱纪的现象作不懈的斗争初核得分复核得分

  分值5012~345

  协调性不推不动,但求自己方便合适只考虑本职工作,对其他事情不闻不问理解领导意图,主动为领导分担责任,乐于助人充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献不惜牺牲自我,通力合作初核得分复核得分

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