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ktv岗位职责与规章制度?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-10-16 01:31   点击:71  编辑:admin   手机版

一、ktv岗位职责与规章制度?

KTV岗位职责

 1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准. 2、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运作所需人手充足。

 3、准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。  

4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。  

5、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。  

6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。

 7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反映给经理.  

8、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。

 9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。

 10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。 

二、夜总会经理是干什么的?

  一、夜总会经理主要工作内容、岗位职责如下:   1、制定公司经营方向和管理目标,包括制定一系列的规章制度和操作流程并监督贯彻执行。制定公司一系列价目,如KTV房价、出品、毛利率等。   2、建立健全的公司组织系统,使之合理化、精简化、效率化;主持每日部门管理人员例会核查每日营业日报、订房日报、督查日报;并针对日报中涉及的有关问题进行重点讲评和传达文件。   3、有重点的定期巡视公众场所及各部门工作情况检查服务质量,及时发现问题、解决问题并将巡视结果传达至有关部门。   4、对本行业各种动向有高度敏感性,研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势,每月制定市场信息表,营业部门及时进行调整。仔细阅读和分析每日营业报表,跟进营业进度与营业计划完成情况,并采取相应对策。   5、负责制订核算各项营运指标及成本控制,制定各部门(楼面 销售 区域等)重点工作事项及完成达标的情况做到及时检查及时更正等事宜。   6、负责中层以上管理人员的任免、选拔、考核、晋升的审批工作,研究和审批劳动用工、劳动工资、奖金分配、劳保福利等各种管理方案,做好宏观调控,充分调动各级管理人员和员工的主动性积极性。   7、研究场所重要设备改造、新增服务项目、开发项目的投资计划、改造方案,组织贯彻实施。   8、研究制定财务管理制度、管理方案,随时掌握财务预算执行情况,控制各部门财务收支、分析存在问题,适时提出改进措施,控制资金使用,降低成本,费用消耗,提高经济效益。   9、责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定,每月进行一次安全卫生检查,   发现问题督促及时整改,并经常对员工进行安全卫生教育。   10、每月度、季度检查各部门工作开展的情况和实现完成目标的情况,每季度主持召开下季度的经营目标及计划分析会,促进工作效率和经济效益的提高。   11、研究制定企业精神、企业文化、企业形象等方面的管理方案、工作制度、实施办法、发挥企业文化优势。   二、夜总会经理主要工作流程如下:   1、每日组织必要管理例会,说明指示及对各部门的问题说明。   2、抽查相关部门的工作开展情况及相关工作落实情况。   3、组织必要员工大会,表扬优秀部门及差下部门。   4、安排每日相关管理人员的指示工作做到必要的整改。   5、营业时间不少于5次的全岗位检查并负责指示及问题的解决。   6、观察客源的时间流量并做必要的营销整改。   7、不定期对各部门进行卫生检查、纪律检查、人员检查。   8、监督各级人员在营业时间工作开展情况。   9、班后做必要的例会指导及问题的处理检查及总结。   10、营业后做当日工作的总结及最后的营业场所的抽查。   

三、ktv经理是干什么的?

1.认真贯彻公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营 业场地的正常营业。

2.在娱乐部老总的领导下,负责楼面的管理和服务工作。

3.建立本部门的规章制度,标准作业程序及工作纪律。

4.经常督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题及时处理,防止事态扩 延,保证各项规章制度的落实。

四、KTV经理应尽的职责?

KTV经理的工作职责一、 上下班负责开班前班后会。1、 上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定;2、 向员工宣达公司相关事宜及内容;3、 及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达;4、 下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达,及本班次的注意事项。5、 总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。二、 服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。1、 领会领导意图,完成上级指派的工作任务;2、 向下级传达工作要点,并切实落实到每位服务人员;3、 要及时注意并调查工作中的一些事项,并向上级提出合理化建议。三、 询视询查营运现场并及时调整、解决问题。1、 主管要对楼面人员的情况了解;2、 听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人员工作情况及组长工作情况;3、 根据营运现场实际情况及时对人员起先调查调配;4、 要及时解决处理营运现场当中发生的问题。四、 填写主管交接表,检查组长交接表。1、 到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表,根据实际内容出据相应的处理办法;2、 下班后要认真填写交接表,把当天的工作情况及营运当中出现的问题及组长的工作作汇总,填写交接建议;3、 检查所有表格并签字,同时把相应出现的问题要当日解决。五、 教育工作。1、 针对组长在工作当中出现的问题要及时纠正并解决,此项工作在下线后进行会议总结当日工作并作记录;2、 对员工定期进行帮教宣导工作;3、 要了解下属及员工的工作态度和情况。

五、ktv商务经理岗位职责?

1、认真贯彻公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营业场地的正常营业。

2、在楼面老总的领导下,负责楼面的管理和服务工作。

3、建立本部门的规章制度,标准作业程序及工作纪律。

4、经常督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题及时处理,防止事态扩延,保证各项规章制度的落实。

5、抓好员工队伍的建设,熟悉和掌握员工思想状况,培训考核和选拨人才(参照员工守则),通过组织员工活动,增强对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性。

6、主持每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题,保持与行政部门建立良好的工作关系。

7、检查主管、服务人员的仪容、仪表,检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好的个人形象。

8、管理好楼面的营业设施和财物,减少物品的损耗。

9、做好属下员工的考勤工作,合理安排班次,做到满负荷工作。

10、与顾客建立良好的关系,妥善处理客人的投诉、吵闹。

11、完成公司领导及其他经理交派的其他工作。

六、ktv店长和经理的区别是什么?

店长和经理的区别是:

店长相当于中层干部,负责某一个部门,经理是高层领导,负责整个公司。 店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。 

经理是公司的日常经营管理和行政事务的负责人,由董事会决定聘任或者解聘。经理对董事会负责,可由董事和自然人股东充任,也可由非股东的职业经理人充任。

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