返回首页

作为前台主管最重要的是什么?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-09-30 17:22   点击:279  编辑:admin   手机版

一、作为前台主管最重要的是什么?

.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。

2.参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。

3.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。

4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。

5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。

6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。

7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。

8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。

9.负责对部属员工的考核工作。

10.与大堂副经理和收银处保持密切的联系。

二、请问酒店前台主管的职责是什么?

 一、旅行社前台主管岗位职责如下:  1、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;  2、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;  3、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;  4、督导旅行社迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;  5、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;  6、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;  7、负责对部属员工的考核工作;  8、完成上级领导交办的工作。  二、旅行社前台主管岗位要求如下:  1、大专以上学历,女性,身高162以上;  2、有前台收银、客服和管理经验,性格开朗,人际沟通能力强,形象气质好;  3、有亲和力,有责任心和上进心,会熟练使用电脑;  4、从事旅行社工作1年以上,读旅游专业者优先。

三、4s店前台主管职责?

1、 负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;

2、 负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;

3、 负责本部与车间及备件等部门的工作协调;

4、 负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;

5、 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;

6、 妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;

7、 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;

8、 负责客户进厂招揽之作业。

9、 负责保有客户之维系及掌握。

10、 完成上级交办的其它工作。

四、ktv前台主管工作职责和内容?

Ktv前台的主管的职责是每天迎送,接待各种各样的顾客。对所有的来访顾客进新询问,然后安排到合理的大包小包中,包豪华包得按照不同的人数进行安排。还要对预定顾客的人员进行合理安排。

对ktv前台的所有的工作人员,包括迎宾,接待,还有收银员,要进行合理化的培训。

所以所有来ktv消费的顾客,根据人数还有新老的程度,要进行不同程度的维护。

对ktv前台的所有工作人员的仪容,仪表,仪态还有礼貌用语,要进行合理的培训。

对顾客所预定的包厢的点数还有房态,要做到心里有数。

五、作为母婴棉品主管的职责是什么?

岗位职位:

1、制订所负责产品的销售计划,确保销售额、毛利、动销率、缺货率、退货率等各项KPI指标的达成;

2、优化商品结构,与供应商一起共同制定合理的选品计划、库存计划及销售策略;

3、负责所管辖品牌的商品管理、价格管理、库存管理、促销活动谈判等日常工作;

4、研究顾客的购买需求以及消费习惯,根据品牌定位,与运营经理沟通有关的商品陈列方式及展示风格;

5、负责与供应商洽谈促销等资源的支持,对供应商进行日常管理,维护良好的供应商关系;

6、及时解决在销售和顾客服务过程中涉及到的商品问题;

7、及时收集了解主要竞争对手情况,提出应对策略和建议。

六、前台职责?

做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查;接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,

提供相应的服务和必要的协助;提供查询服务,打印各种营业报表;推销客房及酒店各项设施及服务。

前台的招聘要求是:

1、年龄在18周岁以上,中专及以上学历;2、普通话标准流利,语言表达能力强,有较强的保密意识;

3、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪。

七、主管的职责?

  1、向客户介绍公司有关产品;

  2、根据客户的需求建议课程学习计划;

  3、保持与客户的良好沟通与联系;

  4、负责课程咨询、完成既定指标,为提高学员满意度服务;

  5、与教学部门紧密配合,并及时跟踪学员学习情况;

  6、协助中心组织的各种活动;

  7、协助及参与中心、总部提供的各种在职培训;

  任职要求:

  1、专科以上学历,普通话标准,语速适中,专业不限;

  2、思维敏捷,个性主动,具有出色的沟通技巧;

  3、脚踏实地,勤奋自律,热爱工作;

  4、善于学习,乐于沟通,能有效地达成目标;

  5、熟练操作office等办公软件;

  6、为人正直,诚实守信,具有正能量。

团队主管岗位职责2

  职责描述:

  1、认真遵守并执行国家各项相关法律、法规、条例和办法及银行内部规定,严格执行审慎的信贷管理政策。

  2、负责团队组建及日常管理工作,建立良好的团队合作文化。

  3、培训、督导下属开展工作,培养业务人才,提升员工能力。

  4、制定部门工作计划,积极开拓并维护客户,掌握客户的动态及需求,推广银行各项业务,拓展市场份额,努力扩大业务规模。

  5、通过业务管理工具,时时追踪部门的销售业绩并掌握运营情况。

  6、负责业务渠道及平台的开拓及搭建。

  7、完成上级领导交办的其他工作。

  任职要求:

  1、本科(含)以上学历,金融、财经类相关专业毕业;

  2、具有5年以上零售理财业务(偏向财富管理)工作经验,2年以上团队管理相关工作经验;

  3、具备较强的沟通能力和执行能力;

  4、具备良好的组织管理协调能力,一定的风险管理意识。

团队主管岗位职责3

  职责描述:

  1、带领团队开拓、维护资金需求客户(包括小微企业主、个人工薪客户),根据公司要求完成团队业绩目标;

  2、建设及组建团队,培训及指导团队成员开展业务并完成个人业绩目标;

  3、根据风控要求安排及管控人员上门尽调质量,评估客户资料的真实性,对客户的财务状况及偿还能力进行评估及把关;

  4、协助贷后团队回收贷款并控制客户逾期风险,对团队整体逾期情况负责。

  5、能带3人以上团队入职的优先。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,金融、财经及市场营销类专业优先;

  2、 3年以上信贷类业务经验,业绩突出,至少1年以上团队管理经验;

  3、工作积极进取,勤勉尽责,爱岗敬业,廉洁自律;

  4、较强的团队建设及管理能力,良好的沟通协调能力;

团队主管岗位职责4

  一、职位条件:

  1、25—45周岁,身体健康,无不良嗜好;

  2、学历:中专以上;

  3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;

  4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;

  5、具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律,教师等行业工作经验者优先。

  二、服务项目:

  公司提供强大的培训平台,让来自各行业不同专业的有志之士在三个月时间充分参与以下培训+工作,实现综合理财规划的技能,提升各方面技能。

  1、银行业务:平安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡,存款业务、信贷业务、贷贷商务卡、pos机业务等。

  2、财产保险:车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等,产品保险。

  3、证券业务及投资:股票、债券、基金、p2p、信托。

  4、人寿保险:健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等

团队主管岗位职责5

  岗位职责:

  1、根据公司提供的客户资料,完成销售任务

  2、负责拓展加盟渠道,不断开发新的客户、维持老客户;

  3、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息;

  任职要求:

  1、有干劲,渴望高薪,不拒挑战,良好的团队合作意识;

  2、有加盟、电话销售和网络推广工作经验者优先;

  4、性格开朗,擅长与人沟通,乐观,表达能力强,普通话标准流利;

  5、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;

团队主管岗位职责6

  岗位职责:

  1、分类管理所辖机构的日常事务,解决问题;

  2、执行营业部标准化运营制度、根据实际情况完善客户服务流程及制度;

  3、负责区域内所辖机构市场同业数据的收集及研究;

  4、跟踪区域内所辖机构的业务进展,分析经营状况;

  5、管理销售人员(6—10人团队)完成销售目标。

  职位要求:

  1、大专及以上学历;

  2、一年以上业务策划、销售方案建设经验;

  3、2~3年团队管理经验或销售(含电销及直销)管理经验;

  4、熟练运用各种数据分析软件,熟悉公司各部门运营流程,熟悉门店的各项规章制度;

  5、对各类金融法律有一定的了解;

  6、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先。

团队主管岗位职责7

  职责描述:

  1、依照团队销售策略及计划,负责组建营销团队和业务开发管理工作,督促团队成员完成销售目标,达成个人及团队业绩;

  2、按照团队要求,督促本团队有效完成面访量、电话数和沙龙等客户体验服务活动,提升客户转化率和满意度;

  3、培训团队成员的营销技巧,全面提升理财师多层次技能水平;

  4、每日关注团队成员的动态并对其进行相应指导和针对性的'帮助,对不能有效完成的团队成员,及时沟通,寻找原因并吸取教训,就下一阶段工作进行规划;

  5、配合人事部完成优秀理财师入司的推荐工作。

  任职要求:

  1、年龄25—45周岁,大专以上学历;

  2、具有丰富的金融专业知识,了解国内外投资理财市场的发展,对于该行业有自己的认识与思考;

  4、具有银行、基金等高端客户3年以上营销经验或团队管理经验;

  5、有一定客户资源或销售经验者优先。

  6、条件优秀者可放宽要求

  中远恒信集团是上市公司融钰集团(股票代码002622)控股的专注于产业整合发展与专业金融服务的多元化产业投资集团,总部设于上海,是一家横跨“大健康、文化、旅游、地产、科技、金融”六大产业于一体的大型民营企业集团,目前已拥有7家全资及控股成员单位。实行资本运作、产业经营、价值管理并举,不断优化“6+3”的产业战略体系,努力将集团打造成为国内领先的产业投资和金融创新发展平台。

团队主管岗位职责8

  职责描述:

  在拓展及维护高净值投资客户的基础上,培养并带领财富团队或所在区域财富团队拓展财富管理业务,完成公司的资产管理目标。

  任职要求:

  1、教育水平:大学本科或以上学历;

  2、专业要求:金融、经济、工商管理、市场营销等相关专业;

  3、工作经验:具备较丰富的金融机构工作经验或突出业绩;

  4、具有良好的市场开拓能力和市场营销经验,有一定的高端客户资源和金融行业人脉;团队负责人同时需具备团队业绩管理及人员管理能力;

  5、具有良好的个人形象、团队合作精神及表达能力;

  6、具有基金、证券、保险从业资格证书、cfa(特许金融分析师)、cfp(注册理财规划师)、理财规划师、afp(金融理财师)等金融专业认证资格者优先考虑。

团队主管岗位职责9

  职责描述:

  1、负责开拓企业贷款、房地产开发贷款、商业按揭贷款等;

  2、负责开拓及管理国际贸易结算及贸易融资业务。

  3、负责开拓负债业务及各类本、外币贷款、存款及融资业务;

  任职要求:

  1、本科以上学历,市场营销、金融、经济、财务管理、法律等专业,英语四级或以上;

  2、具有两年以上对公业务工作经验,有银行国际业务工作经验者优先考虑;

  3、熟悉本、外币贷款和存款业务的相关法规、国际贸易结算及贸易融资业务者优先考虑;

  4、优异的市场拓展能力以及良好的沟通能力,有客户资源者优先考虑;

  5、赋有挑战精神,愿意从事市场营销工作并能完成设定的工作指标。

团队主管岗位职责10

  岗位职责:

  1、负责市场调研和需求分析;

  2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

  3、确定销售部门目标体系和销售配额;

  4、制定销售计划和销售预算;

  5、负责销售渠道和客户的管理;

  6、组建销售队伍,培训销售人员;

  7、评估销售业绩,建设销售团队。

  任职资格:

  1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

  2、3年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;

  3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

  4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

  5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。

八、主管与副主管职责?

主管职责负责项目的内部流程管理与衔接;负责已有客户的跟进和市场拓展,能有效发掘客户;带领和管理销售团队完成销售目标与计划,监督并指导下属工作;副主管职责职责,参于公司重大经营决策过程,并为公司战略性营销 项目提供建议。

负责公司战略性大客户的开发维护、管理及客户服 务。根据项目计划,制定销售策略和执行营销方案。

负责所辖业务部门规范,流程的建立,并对制度的 执行进行监督和指导。

九、bas主管的职责?

1、负责专柜的业务和人员管理,完成销售目标,为客户提供优质的产品和服务,树立公司和产品的品牌形象;

2、负责美容顾问队伍的招聘、培训、激励、发展等工作;

3、做好经销商和商场的沟通工作,及时、完整、准确提供公司所需的相关数据和报表;

4、做好存货,促销品,赠品试用装等管理,保证专柜安全库存;

5、负责售后服务工作,重大问题要亲自走访用户,及时处理好顾客投诉。

十、器材主管的职责?

器械主管的岗位职责:

根据设备巡回检查制度,组织进行日常巡检与检查,及时发现并排除设备故障,指导车间设备操作人员的维护、保养工作,延长设备使用寿命,降低故障率;

培训生产人员正常使用维护设备;

组织公司维修人员开展各类设备运行情况的检修工作并做好记录,安排人员做好公司的日常设备保养工作;

总结维修经验,协助生产部、设备开发等部门进行设备改进、工艺改进等,为生产效率的提高提供建议,为新设备采购提供参考意见,提高新设备的质量水平;

协同上级制订新设备采购计划,组织设备的选型和申购,组织设备维护人员进行服装机械设备的现场安装、调试;

组织对新设备进行各项验证,确保新设备符合生产工艺要求和质量管理要求。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
相关评论
我要评论
用户名: 验证码:点击我更换图片
上一篇:返回栏目
热门图文