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酒店预订员好做吗?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-09-05 10:57   点击:251  编辑:admin   手机版

一、酒店预订员好做吗?

好,负责酒店房间的预定

二、酒店预订员的工作好不好?

本人很有幸一毕业就在香格里拉集团旗下的北京某五星级酒店工作过一段时间。那我给大家说一下最基础的一个预定部员工的工作。

面试

首先是hr,然后是经理,最后是销售总监。英文自我介绍 基本的英文沟通要没问题。 可以提前做功课对一些酒店品牌做一些了解,这样给人印象会好些。

培训

酒店会发统一的工装,基本是西服 裙子 黑丝袜 高跟鞋一套标配,每人三套,换洗直接找洗衣房就可以了。首先会在大会议室进行统一的酒店企业文化,然后会带新同事去酒店各部门参观,大堂 客房 餐厅 等其他地点,我们那时候还体验了客房部同事的工作,比如最简单的做床,真的很需要人干活麻利干净细致。很意外的是当时教我们做床的姐姐,后来成了我很好的朋友。其中也涉及消防安全等应急事务,员工福利等很多内容。在整个的培训期间,我们都是有零食甜点小食哦,这个培训基本会一周时间,最后会有一个考试,主要是回顾自己培训期间的收获,但是如果不及格的话,好像需要老大签字。

工作内容

最重要的是我们会用到一个叫opera的系统,超级强大,订房 看表 查出租率,酒店大部分部分都会用到的。

首先需要了解酒店房型,实时更新的酒店房型套餐,酒店内具体餐厅位置,各部门电话尤其是礼宾(con) 前台(fo)各销售的电话,各餐厅的电话。

日常就是订房,具体包括以下方面。

接听电话,包括中外客人 个人公司 各大旅行社,携程 booking的电话特殊事件沟通,这个电话有英文电话,很考验人英文口语能力,我是不行,其实这个靠练,我真的很讨厌东南亚人说英语,因为我真的听不懂。哈哈哈其他的能听懂一丢丢。

回复邮件 同上也是以上人群,但是邮件的话,大部分都有模板,一定要注意细节,不要发错。

日常查表

每天会有source,就是查当天到店客人的情况,房型 订房来源 所属公司(关系到销售的利益) 金额 客史 付费方式 特别偏好 性别 名字一般要大小写,很细节的问题都是standard,我还记得我学查表,我经理陪我加班一周,终于把我教会了,真的超感谢她,很清楚记得孩子在和她视频,问她啥时候回家,她说等会儿,心里自责又感动。我们也会查next 3 day 的表,早上的no show 表。

梳理一下一天的工作安排。

早上打表,开电话,昨天的no show表(已经预定过但是昨天并没住店的客人,根据付费方式 订房时间 看要不要charge他)今天的source,做ACD表(昨天的电话和邮件情况)更新早上的出租率,大老板可能会看。领导交代的其他表。看一下有没有紧急的邮件马上回复。然后就是接电话 查表 回邮件。

如果还有人想听酒店那些有趣的事儿我接着写哦。

三、酒店预订员适合新手吗?

酒店的预订员非常适合新手从事这项工作,因为预订员在接听电话或者在网络平台上进行回复预定客人信息的时候,是一个非常能锻炼其进行沟通交流的技能。通过这些实践学习,实际上是对新人的一种锻炼,以及其以后从事酒店其他岗位,特别是从酒店预订员转为酒店正式销售人员的时候,对客人的沟通保持一种没有任何界限的感觉,是一个非常历练人的行业和工作。

四、销售员招聘条件?

口才好,善于交流,漂亮的!

五、酒店销售经理招聘要求?

年轻漂亮。口才很好的。身高1米6以上的

六、酒店预订员适合什么人?

酒店预订员适合声音甜美头脑灵活的人,因为无论是电话预订还是在前台面对面进行预订,好听的声音会给人一种更好的亲和力,头脑灵活是指当你接受预订时会碰到很多突发事件或者各色人群,要学会随机应变,将顾客的不满及时处理让顾客得到满意的答复

七、比亚迪销售员招聘条件?

招聘条件通常包括以下要求:

1. 学历要求:大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。

2. 工作经验:有销售工作经验者优先考虑,尤其是汽车销售经验。

3. 业务能力:具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识,能够熟练使用办公软件和销售管理系统。

4. 个人素质:具备良好的职业道德和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。

5. 身体条件:身体健康,能够适应长时间站立和工作。

6. 其他要求:具备驾照者优先考虑,能够接受经常性出差和加班。

需要注意的是,不同地区和不同岗位的招聘条件可能会有所不同,具体以比亚迪官方招聘信息为准。

八、飞机销售员招聘要求?

飞机销售员主要负责为商用飞机找客户和提供销售服务,主要招聘要求包括:

• 具备天才外语能力:外语水平特别是英语要求极高。

• 具有航天或销售从业经验:优先考虑有飞机销售经验或航天知识背景的申请者。

• 良好的商务礼仪与沟通能力:能恰当地解答客户疑问,有利的团队合作精神。

• 善于分析与解决问题:通过与客户交流,快速理解需求并提出相应的飞机解决方案。

• 拥有较强的适应能力与执行力:要能迅速适应不同的客户和工作环境。

• 较强的市场开拓能力与抗压能力:要能主动挖掘新业务和面对冷场情况。

• 高竞争意识与团队合作精神:以有利于公司业务发展为目标。

• 拥有良好的综合素质:诚信、负责、逻辑思维能力强。

• 相关证书资质:如专业证书或可以补充相应的资质证书。

• 本科以上学历:相关专业如:机械、航空、工程管理等 preferred。

上述任何具备几点已足以申请,但招聘单位还会重视航空或销售工作经验。

除基本条件外,根据单位情况可能还需要提供相应的销售计划书和简历以申请。

希望以上解释能够给您参考。若仍有疑问,欢迎继续提问,我将详细介绍。

九、汽车销售员招聘条件?

有销售方面的经验,能说会道,待人接物友善,有责任感。

十、酒店预订的逻辑?

先从简单的说,电话预订,客人把自己的需要告知酒店。酒店在相应时间段查询,若有空房,则报价,客人同意,就留自己的名字和手机号。客人状态变成预订客,那段日期的可用房少了一间。

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