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酒店预订员好做吗?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-09-13 15:03   点击:55  编辑:admin   手机版

一、酒店预订员好做吗?

好,负责酒店房间的预定

二、酒店预订员的工作好不好?

本人很有幸一毕业就在香格里拉集团旗下的北京某五星级酒店工作过一段时间。那我给大家说一下最基础的一个预定部员工的工作。

面试

首先是hr,然后是经理,最后是销售总监。英文自我介绍 基本的英文沟通要没问题。 可以提前做功课对一些酒店品牌做一些了解,这样给人印象会好些。

培训

酒店会发统一的工装,基本是西服 裙子 黑丝袜 高跟鞋一套标配,每人三套,换洗直接找洗衣房就可以了。首先会在大会议室进行统一的酒店企业文化,然后会带新同事去酒店各部门参观,大堂 客房 餐厅 等其他地点,我们那时候还体验了客房部同事的工作,比如最简单的做床,真的很需要人干活麻利干净细致。很意外的是当时教我们做床的姐姐,后来成了我很好的朋友。其中也涉及消防安全等应急事务,员工福利等很多内容。在整个的培训期间,我们都是有零食甜点小食哦,这个培训基本会一周时间,最后会有一个考试,主要是回顾自己培训期间的收获,但是如果不及格的话,好像需要老大签字。

工作内容

最重要的是我们会用到一个叫opera的系统,超级强大,订房 看表 查出租率,酒店大部分部分都会用到的。

首先需要了解酒店房型,实时更新的酒店房型套餐,酒店内具体餐厅位置,各部门电话尤其是礼宾(con) 前台(fo)各销售的电话,各餐厅的电话。

日常就是订房,具体包括以下方面。

接听电话,包括中外客人 个人公司 各大旅行社,携程 booking的电话特殊事件沟通,这个电话有英文电话,很考验人英文口语能力,我是不行,其实这个靠练,我真的很讨厌东南亚人说英语,因为我真的听不懂。哈哈哈其他的能听懂一丢丢。

回复邮件 同上也是以上人群,但是邮件的话,大部分都有模板,一定要注意细节,不要发错。

日常查表

每天会有source,就是查当天到店客人的情况,房型 订房来源 所属公司(关系到销售的利益) 金额 客史 付费方式 特别偏好 性别 名字一般要大小写,很细节的问题都是standard,我还记得我学查表,我经理陪我加班一周,终于把我教会了,真的超感谢她,很清楚记得孩子在和她视频,问她啥时候回家,她说等会儿,心里自责又感动。我们也会查next 3 day 的表,早上的no show 表。

梳理一下一天的工作安排。

早上打表,开电话,昨天的no show表(已经预定过但是昨天并没住店的客人,根据付费方式 订房时间 看要不要charge他)今天的source,做ACD表(昨天的电话和邮件情况)更新早上的出租率,大老板可能会看。领导交代的其他表。看一下有没有紧急的邮件马上回复。然后就是接电话 查表 回邮件。

如果还有人想听酒店那些有趣的事儿我接着写哦。

三、西安哪个酒店招聘洗碗工保洁员?

西安火车站东八路,阳光国际大酒店,那里需要洗碗工保洁员。

四、酒店预订员适合新手吗?

酒店的预订员非常适合新手从事这项工作,因为预订员在接听电话或者在网络平台上进行回复预定客人信息的时候,是一个非常能锻炼其进行沟通交流的技能。通过这些实践学习,实际上是对新人的一种锻炼,以及其以后从事酒店其他岗位,特别是从酒店预订员转为酒店正式销售人员的时候,对客人的沟通保持一种没有任何界限的感觉,是一个非常历练人的行业和工作。

五、酒店预订员适合什么人?

酒店预订员适合声音甜美头脑灵活的人,因为无论是电话预订还是在前台面对面进行预订,好听的声音会给人一种更好的亲和力,头脑灵活是指当你接受预订时会碰到很多突发事件或者各色人群,要学会随机应变,将顾客的不满及时处理让顾客得到满意的答复

六、西安钟鼓楼附近酒店预订?

如家快捷酒店(西安钟楼南大街店),大床189元。

酒店预订400电话:400后面是6016595。

区域:钟鼓楼/市中心区域 

地址:西安 碑林区 南大街粉巷18号。地处西安市最繁华的钟楼商业圈,紧邻鼓楼回民饮食一条街、德福巷咖啡一条街,步行可至钟楼、鼓楼、碑林博物馆、古城墙等景点,周边商场林立,餐饮、文化、娱乐设施齐全,环境优越,出行便捷。

早餐:自助餐:12元/位

七、西安年夜饭预订酒店推荐?

个人推西安锦江国际饭店年夜饭。

这里的主题类型是:合家欢乐宴

价格:1288元/桌/4-6位。

菜单:扬州白切鸡、桂花糯米藕扬州烫干丝、陈年花雕醉什锦,松茸清炖狮子头(位)、鸡头米百合河虾仁、线线辣子鲜鲍仔、豉油清蒸多宝鱼、拆蟹粉御膳豆腐(位)、鸡油咸肉娃娃菜、黄桥烧饼、酸汤红油水饺(位)、田园时令鲜果盘。

八、酒店预订的逻辑?

先从简单的说,电话预订,客人把自己的需要告知酒店。酒店在相应时间段查询,若有空房,则报价,客人同意,就留自己的名字和手机号。客人状态变成预订客,那段日期的可用房少了一间。

九、西安酒店公寓楼招聘客房服务员吗?

西安和平门宜必思酒店。在招人哦!西安宜必思酒店  地址:西安市碑林区和平路59号(和平门里100米路东)  酒店开业时间 2007年,酒店坐落于充满魅力的古都-西安。位于市中心及古城墙内,步行仅五分钟即可到达明城墙及和平门。酒店靠近著名景点-碑林博物馆,钟鼓楼,穆斯林一条街,并可方便抵达大雁塔北广场,欣赏著名的亚洲第一大音乐喷泉。

十、西安酒店招聘

西安酒店招聘:优质服务为您打造舒适入住体验

作为陕西省的省会,西安以其悠久的历史和丰富的文化底蕴吸引了来自世界各地的游客。西安酒店业逐渐兴盛起来,与此同时,酒店业对于高质量的员工需求也日益增多。如果您对酒店行业有浓厚的兴趣,热爱与人打交道,并能提供优质的服务,那么西安的酒店招聘行动将会给您提供无限的机会和发展空间。

当今酒店业不再仅仅关注房间和设施的舒适程度,而是更注重提供独一无二的体验。因此,西安酒店招聘正在寻找富有激情和才华的团队成员,以确保每位客人都能享受到独特而难忘的入住体验。

西安酒店招聘的职位

无论您是初入职场的应届毕业生还是经验丰富的酒店从业者,西安的酒店招聘活动将为您提供多样化的职位选择。以下是一些常见的酒店招聘职位:

  • 前台接待员:负责欢迎客人、办理入住手续、提供信息和推荐旅游景点等。
  • 客房服务员:负责保持客房的整洁、更换床单、清理浴室等。
  • 餐厅服务员:负责迎接客人、点菜、上菜以及提供高品质的餐饮服务。
  • 销售主管:负责酒店销售策略、市场推广以及与客户的沟通。
  • 厨师:负责准备和烹饪美食,为客人提供独特味觉体验。

西安酒店招聘的技能要求

西安的酒店行业需要具备一定技能和特质的员工。以下是一些常见的技能和特质要求:

  • 良好的沟通和人际交往能力,能够与客人建立良好的关系。
  • 流利的普通话和英语口语能力,其他外语能力将被视为额外加分项。
  • 团队合作意识,能够与不同背景和文化的员工合作。
  • 抗压能力和解决问题的能力,能够在高强度工作环境下保持冷静。
  • 热情好客,始终以微笑和友好的态度对待客人。

为什么选择酒店行业?

酒店行业是一个充满挑战和机遇的行业。选择酒店行业有许多好处,包括:

  • 职业发展机会:酒店行业提供了广泛的职业发展机会,从基层员工到高级管理职位,都有许多晋升和成长的机会。
  • 国际化平台:酒店行业是一个国际化的行业,您将有机会与来自世界各地的客人和员工一起工作,拓宽国际视野。
  • 学习新技能:在酒店行业工作,您将学习到许多有用的技能,如沟通技巧、协调能力、团队合作等,这些技能对于职业生涯的发展非常重要。
  • 充满乐趣:通过与各种各样的客人互动,您将经历许多有趣和令人难忘的时刻。

西安酒店招聘:一次难得的机会

西安作为中国历史文化名城,吸引了大量的国内外游客。因此,西安酒店业发展迅速,对于高素质的员工需求量也在不断增加。参与西安酒店招聘活动将给您创造一个难得的机会,使您能够在充满活力和发展的行业中发挥您的才能。

无论您是刚刚毕业准备进入职场的应届毕业生,还是想要转行寻找新机遇的从业者,西安的酒店招聘将为您提供多样化的职位选择和广阔的发展空间。

现在就加入西安酒店业吧!展现您优质的服务,为客人提供舒适入住体验,共同打造西安作为旅游目的地的优秀形象!

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