物料员的基本知识？

一、物料员的基本知识？

1.物料员负责审核各部门月度及零星物料需求计划中物料库存情况，制订月度采购计划，经领导审批后，通知采购员采购。

2、负责物料的入库、验收、发放和登记，物料入库应填写入库单，出库应填写出库（领料）单。

3、建立仓库物料卡、台帐、明细账，定期盘点库存，每月向设备主管领导及财务部门报送使用情况与库存情况报表。

4、负责仓库物料的管理与发放，做到材料、工具、设备等物品分类摆放，标识明确，取存方便、安全，防止因贮存、管理及发放不善而造成的材料、工具、设备的降级、报废或进出账不平。

5、对工具、设备进行日常的维修、养护，保证工具、设备能有效及时利用。

6、工具的管理制度化，在生产需要时，应填写领用单，归还时需要仔细检查，是否损坏做好记录；如有损坏，借用负责人需要签字确认损坏情况；及时提出维修意见或补充计划，勿使工具短缺；所有工具不得随意转借或转送他人。

7、在保证生产正常运转的情况下，提高物资的利用率及降低仓库的库存量。

8、定期清扫库房，保持库房通风、干净、整洁，易燃易爆化学物品应与其它物品分开存放，设置警示标识，并做好隔离、防火、防爆措施。

9、完成领导交待的其它物料管理相关的任务。

二、体系员基本知识？

1. 理解标准在说什么，要求什么。

2. 对照公司的体系文件，看看我们依照标准做了什么，又是如何去达成标准要求的。

3. 对照标准或者客户要求，看看我们的差距在哪里？是否可以改善？如果无法改善，那是为什么？

4. ISO体系包括质量，环境等，要看你执行的是哪个体系，他们所关注的重点是不一样的。

5. 质量关注在整个产品生命周期链上如何保证达到客户要求，使客户满意，而环境关注的是如何尽可能的降低其环境影响

三、查勘员基本知识？

查勘定损员属于保险行业岗位类型。

职业定义：汽车估损师（碰撞定损）是根据汽车构造原理，通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段，对汽车碰撞与事故现场进行综合分析，运用车辆估损资料与维修数据，对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价的专业技术人员

四、预订员是什么？

预订员的岗位职责:

1.按规定着装，提前十分钟到岗，清扫所辖卫生区卫生；

2.工作期间客人来到预定台、一要站立、二要微笑、三要问候。接听电话使用服务用语；

3.全面撑握本餐厅经营信息，了解当餐菜肴、酒水的价格变动情况；

4.认真做好宴会预定登记，请客人留下联系电话，预定结束后向客人致谢，及时将预定信息通知相关岗位人员并做好变更有关工作；

5.团体用餐前15分钟需电话确认具体到达时间并及时通知后厨以备起菜；

6.本着节能降耗的原则，合理安排使用宴会厅。

五、保育员的基本知识？

保育员应该掌握的常识有很多，只要与幼儿有关的就需要保育员必须掌握，它的基本知识如婴幼儿生理、心理教育的基本知识、常见病及常见传染病的基础知识、婴幼儿常见意外事故的初级处理办法、婴幼儿营养常识等。相关法律、法规知识等基本常识。

六、农村报账员的基本知识？

.要熟悉财会业务知识,熟悉本村报销制 度。

1.各村确定 1 名报账员负责报账工作。各村的一切报账业务由报账员 负责办理,并在党支部、村委会负责人领导下开展工作,年龄 45 岁以下, 高中文化程度。

2.报账员要具备一定的财会业务知识,熟悉本村报销制 度、审核权限等规定。

3.报账员要具备良好的职业道德和工作责任心,坚 持原则,秉公办事,不徇私情。

4.报账员不的由村主要干部兼任

七、调度员的基本知识？

1、 调度工作特点：（1）、很强的连续性。（2）、严格的时间

性。（3）、调度工作的权威性。（4）、业务保安的重要性。

2、 调度工作的基本要求：（1）、及时性和准确性相结合。

（2）、预见性和求实性相结合。（3）、权威性和群众性相结

合。（4）、灵活性和全面性相结合。（5）、发号施令和工作

保证相结合。

3、 调度工作遵循的基本原则：（1）、计划性原则。（2）、严肃

性原则。（3）、集中性原则。（4）、准确性原则。（5）、及

时性原则。（6）求实性原则。（7）、预见性原则。（8）、灵

活性原则。（9）、全面性原则。（10）、群众性原则。

4、 调度工作的基本任务：（1）、组织和指挥生产。（2）、指挥

和监督安全生产。（3）、组织和检查生产准备。

5、 调度工作的基本权限：（1）、对影响当前生产的问题调度部门

有权对同级业务部门进行统一调度。凡涉及威胁安全生产的重

大问题，有权根据上级指示下达通知或调度命令。（2）、有权

根据上级指示和生产急需调动本企业的人力、设备、材料、车

辆等。（3）、根据工作需要有权了解生产计划、措施、和领导

决定事项的落实情况，有关单位和人员必须同时汇报并提供材

料。

6、 调度员的工作作风：（1）、工作上要从严从细坚持严、细、

准、快的作风，做到情况明、底数清、指挥灵、处理问题多谋

善断，能选择较好的解决办法，解决问题果断扎实。（2）、经

常深入生产第一线，了解生产全过程，各级生产调度人员，要

通过多渠道了解生产情况，做到指挥服务生产安全时心中有

数。（3）、有较强的全局观念、组织观念和时间观念，工作不

拖拉有调理，遇有重大事故发生时做到沉着冷静，一定要按照

事故处理程序办事，绝不能瞎指挥。（4）、实事求是反映情况

和问题要如实，一是一二是二。（5）、事事有着落，办事要牢

靠，调度指挥每天接触许许多多的问题要求没处理一个问题都

要落实到实处，真正做到事事着落，条条有回音，项项有记

录。

7、 调度工作的依据：（1）、依靠计划组织生产。（2）、围绕循

环图标搞好综合平衡。（3）、按照有关规程规定进行监督检

查。（4）、遵循企业领导人指示进行工作。

8、 调度员每班三调度情况:

1、接班后(1)采掘工作面的生产任务落实情况和开工状态。

（2）、提升运输

八、拆图员的基本知识？

作为设计拆图技术人员不仅要有良好的石材产品设计知识，绘图技能，还要有一定的石材行业的专业知识。具备了这些技能后才能成为一名合格的拆图技术人员。

拆图人员要了解石材产品种类及产品结构，搞懂了这些知识才可怜做到合理拆图，准确拆图，不漏拆产品。

2.1石材产品种类：

1.板材产品

多指由20mm厚度上下的板材加工成的产品。板材产品有普型板、异型板、拼花。拼花也可以单列成拼花产品。

2.线条产品

用板材或坯料加工成的截面有造型的产品。线条有直位线条和弯线条。线条多用于墙面、门套、背景墙、柱的装饰上。拆这些产品时大多有线条。

3.柱类产品

不论是方柱、圆柱或其它类型柱子，柱的结构通常是柱基（柱座）、柱身、柱腰、柱身、柱头构成。但有的设计师还会在柱基、柱头段做点文章。在柱基之上加段柱身，在柱头之下也加段柱身（柱颈），构成了结构更加复杂的柱子了。

4.圆弧板产品

圆弧板产品指造型面为弧形的石产品。在弧面方向再造型的话成了弯位线条了。圆弧板产品的结构也可以如柱子产品一样加入脚线、腰线、顶线（天花线）构成更为复杂的产品结构。拆图时只要从上往下一层层拆图就不会出现遗漏的现象。

5.楼梯

楼梯拆图相对复杂点，但楼梯的结构分析清楚了，也是相当容易的。

楼梯结构由楼梯踏步、踏步立板、花瓶柱（栏杆柱）、扶手柱、扶手、楼梯侧板、楼梯盖板构成。弄清楚了这种结构，拆图就不会遗漏产品了。

6.壁炉

壁炉的拆图较多的拆图员对此很恐惧。确实壁炉的结构相对石材其它产品结构来说复杂多了，需要拆图员很熟练地看懂三视图，利用三视图的知识认真看懂壁炉结构图，再根据结构图一步步拆图。壁炉的结构通常为：壁炉台板、门楣、壁炉腿、壁炉底板 、壁炉背板、壁炉柱子。

7.拼花

拼花拆图较为简单。将拼花拆分成拼条、拼花，然后再将拼条按实际需要或料的尺寸情况分段，拼花分件就完成了拆图的工作。

8.马赛克产品

马赛克产品的拆图如拼花，拆分成拼条、拼花，并进行合理的分段和分件。

9.背景墙

背景墙的拆图是石材产品设计图中难度最大的，不仅拆图量相对较大，拆图的难度也很高，可以涉及到石材生产加工中的所有产品，需要拆图人员要有高超的技术水平，熟悉石材生产加工的工艺流程，没有这种综合水平和能力是难以拆好背景墙图的。通常背景墙产品的结构为：

背景墙面板、脚线、顶线、套线、柱子、造型拱、装饰附件。

10.雕刻产品

雕刻产品拆图较简单。单件板雕刻的不用拆图。多件板雕刻而成的产品根据设计要求分件、分段即可。雕刻产品拆图需要提供雕刻效果图片，以便车间生产时参照雕刻图片生产加工。

11.石材产品的其它附件

石材产品中有许多各种装饰附近。如金字塔型装饰块、锁头、托梁、角花等。这些产品拆图时要给出详细的尺寸，外型轮廓图案。造型之处给出细节图案。

2.2石材产品表面形式知识

石材产品拆图产品表面形式不能忘记，必须在拆的图上注明清楚。石材产品常见表面形式有光面、哑光面、粗磨、毛面、荔枝面、龙眼面、酸洗面、喷砂面、自然面、漆面、火烧面。

2.3石材产品边型知识

石材产品拆图人员基本上要认识石材产品的边型，这是石材产品拆图的基本功，也是必备的石材产品的专业知识。石材产品的边型加工在石材产品加工占的比例很大，几乎任何一份石材生产加工单会有边型加工，拆图中也经常遇到。

拆图技术人员要根据拆图的需要将各种常用边型做成标准化的图与标准化的线型。当拆图需要的时候可以随意调取，方便使用。标准化的边型和线型不仅利于拆图人员，对生产加工也有很大的帮助，减少生产员工生产加工的失误，也便于生产员工记忆。

九、铁路调车员基本知识？

铁路调车员是在铁路车站或场站工作的一种专业人员，他们负责将车辆、货物等在铁路线上进行调度、编组、解编等工作。铁路调车员需要掌握一定的基本知识和技能，以确保工作的安全、高效进行。以下是一些关于铁路调车员的基本知识：

1. 铁路基础知识：了解铁路线路、车站、信号设备、铁路信号系统等基本概念，熟悉铁路信号的相关规则和要求。

2. 铁路运输法规：了解与铁路运输相关的法律法规，如《中华人民共和国铁路法》、《铁路运输安全保护条例》等，确保工作的合规性。

3. 铁路运输组织：熟悉铁路运输组织的基本原则和方法，如列车编组、解编、装卸等。

4. 铁路信号设备：掌握铁路信号设备的工作原理、基本结构和维护方法，熟悉常用信号设备（如信号灯、信号旗、轨道电路等）的使用方法。

5. 机械设备知识：了解铁路调车设备的基本结构、工作原理和使用方法，如轨道车、叉车、挂钩等。

6. 安全知识：熟悉铁路调车工作中的安全规程和注意事项，如安全帽、防护服、防护鞋等安全防护用品的使用方法。

7. 紧急情况处理：了解铁路调车工作中可能遇到的紧急情况，如脱轨、撞车、火灾等，掌握应对紧急情况的基本技能和方法。

8. 沟通协调能力：铁路调车员在工作中需要与车站工作人员、其他调车员等进行有效沟通和协调，以确保工作的顺利进行。

9. 团队合作意识：铁路调车工作往往需要多人协作完成，因此铁路调车员需要具备良好的团队合作意识和协作能力。

铁路调车员需要具备以上基本知识和技能，以确保工作的安全、高效进行。在实际工作中，调车员还需要不断学习和积累经验，提高自己的业务能力。

十、话务员基本知识？

话务员是指在客户服务、呼叫中心或电话销售等领域从事电话接听和处理工作的人员。以下是话务员的基本知识：

电话礼仪：话务员需要具备良好的电话礼仪，包括友好的语气、清晰的发音、专业的态度等，以提供优质的客户服务。

产品或服务知识：话务员需要熟悉所提供的产品或服务，包括特点、优势、价格等，以便能够回答客户的问题和提供相关信息。

问题解决能力：话务员需要具备良好的问题解决能力，能够快速准确地理解客户的问题，并提供合适的解决方案或建议。

多任务处理能力：话务员通常需要同时处理多个电话或任务，因此需要具备良好的时间管理和多任务处理能力，以确保高效地完成工作。

技术应用：话务员可能需要使用各种电话系统、客户关系管理软件等技术工具，因此需要具备一定的技术应用能力，能够熟练操作这些工具。

沟通能力：话务员需要具备良好的沟通能力，包括倾听能力、表达能力和语言表达能力，以便与客户进行有效的沟通和交流。

忍耐力和应变能力：话务员可能会面对各种客户，包括不满意的客户或情绪激动的客户，因此需要具备一定的忍耐力和应变能力，能够冷静处理各种情况。

团队合作：话务员通常是作为团队工作，需要与团队成员密切合作，共同完成工作任务。以上是话务员的基本知识，这些知识和技能可以帮助话务员提供高质量的客户服务，并有效地处理电话交流。