机场值机人员主要是干什么的？

一、机场值机人员主要是干什么的？

值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续（换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位）。 机场值机员是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案，安排旅客座位，发放登机牌的地面工作人员，在航班起飞前，及时准确统计航班旅客、行李数据，不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。 机场值机人员主要岗位职责是负责地面旅客运输的国内值机保障，为旅客办理登机牌、行李托运、收取逾重行李费等，并回答旅客值机询问及服务的解释工作，为出港航班的正常运行提供有效保障。日常工作主要有：

1、服务形象、仪容仪表、文明用语符合地面服务人员行为规范，积极、主动为旅客提供服务，对旅客态度友好。

2、做好岗前准备工作，严格遵守上岗时间。

3、做好旅客值机保障工作。

4、严格按照地面服务手册要求接收特殊旅客、特殊行李。

5、根据岗位职责要求处理各类不正常或突发事件。

二、飞机配载是干什么的？

航空配载员的具体工作：

1、配载员通过控制客舱内旅客座位的安排，以及货舱内行李和货物的装载，确保整个航班的重心在安全范围内。

2、配载员的工作贯穿航班飞行全程。对于早高峰起飞的航班，头一天晚上配载员就会根据该航班机型、订票人数提前控制客舱内座位的发放并实时监控，根据人数的变化、行物重量随时进行调整。

3、一位优秀的配载员就如同资深裁缝，用自己的妙手为每架飞机量身定制合身的“羽衣”。

他们根据每架飞机的重心及有关数据，合理、科学地安排飞机上旅客、货物、邮件、行李的位置，不仅使飞机的重心处予安全允许范围内，还要尽可能节油，从而保证飞机安全、经济地抵达目的地。

三、航空公司都有什么职业？

一、航空票务员

负责接听热线国内、国际机票预订业务的人。

二、空乘

指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员”。

三、民航飞行员

民航飞行员是民航事业的主力军， 民航飞行员粗略分为机长和副驾两等级，机长又分为机长，教员，检查员等等；副驾驶又分为第一阶段副驾驶、第二阶段副驾驶、第三阶段副驾驶、第四阶段副驾驶、左座副驾驶。一名合格的民航飞行员对飞行安全起到重要的作用，需要经过严格的考核。

四、民航安全检查员

指对乘坐民用航空器的旅客及其行李、进入机场控制区的其他人员及其物品，以及空运货物、邮件实施安全检查的人员。

五、值机员

是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案，安排旅客座位，发放登机牌的地面工作人员，在航班起飞前，及时准确统计航班旅客、行李数据，不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。

四、什么是票务运营师？

航空票务运营师是负责机票事务的。

票务运营师是管理机票。工作内容就是负责机票的预定,出票,改签,退票,运价政策等一系列系统的操作,负责接听热线国内、国际机票预订业务的人,扮演着十分重要的角色。

五、请问在机场工作都有哪些职位呢？

在机场工作的职位很多，大致分为地勤、空勤、特勤。

地勤有机场维护、导向、服务人员等。空勤有指挥调度、雷达监测等。特勤有安全保障、应急部队等。机场登机的注意事项： 您到达机场后，请到出发大厅指定的服务台凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机和行李交运手续，领取登机牌。飞机离站前30分钟停止办理乘机手续。您需在指定柜台买50元人民币的机场建设费，8小时内中转的旅客及12岁以下的儿童凭机票免交机场建设费。您还可自行决定是否购买保险。通过安全检查时,您应首先向工作人员出示登机牌、有效证件和飞机票。为了飞行安全，您及随身携带行李物品必须接受安全检查，行李物品要做x光机检查，旅客要走金属探测器门。您可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息，听广播提示进行登机。

六、航空售票员的主要工作内容是什么？

航空票务员的主要工作内容：

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

5、需要懂得电脑。 日常工作为接听客人来电咨询，预订，订购航空机票与航空公司沟通，工工作时间为正常班，签订合同上保险，有固定保底工资加出票提成。

七、飞机票票务员是做什么的？

　　飞机票务员，官方名称叫航空票务员。她（一般都是年轻女性）们的主要任务是：　　

1.负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中;　　

2.熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性;　　

3.能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;　　

4.及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

八、航机员工作内容是什么？

　　航机员就是负责民航机上供应品与餐食的一个职业,一般在大城市机场,分工十分明确。 一般工作职责如下：

1、为了配合配餐部航班保障任务的完成，做好餐食、机供品的装配、交接工 作，并完成其物品和单据的回收。实现配餐保障物资的传递和服务。

2、在每日出港航班全部结束后,负责对所用的食品车进行清洗。

3、负责在飞机起飞前半小时向业务调度室报告外航航班的截载人员，负责开启 和关闭早飞、航后航班的机舱门。

4、参与科室工作目标的实现。