一、值班备勤实施方案?
值班备勤安全预案 为贯彻上级有关会议和文件精神,进一步加强暑期学校安全管理工作,预防各类安全事故发生,通过建立值班备勤各项制度,严格落实上级部门值班工作要求,不断强化值班备勤工作,提高认识,强化配合确保安全
一、严格落实24小时值班制。
要充分认识当前维护稳定工作面临的形势,坚决克服麻痹懈怠思想,严格落实值班带班制度,规定每天都必须保证有2人以上人员值班,并必须要有带班领导,并开通24小时的值班电话。切实加强值班,履行职责,值班人员不得擅离职守,决不允许脱岗,漏岗,醉岗等现象。要通过强化值班制度,确保及时应对和正确对待处置各类突发事件。
加强值班备勤工作监管力度。 将采取定期和不定期对值班备勤情况进行常项检查和突击检查,对在检查中存在的问题进行当场解决,对不能按时按要求值班的将检查结果纳入年终考核。
二、KTV大堂经理主要管理哪些方面?
工作项目:人员管理、包厢管理、事务管理、巡回工作、状况处理班次营运工作的统筹掌握,成本控制执行重点:人员管理:
1.服务礼仪的要求.
2.服务流程的作业要求.
3.人员动态掌握.
4.人员工作安排与调度.
5.差勤管理.
6.例行性工作约谈.
7.违反工作流程、规章的惩处建议.
8.优良工作表现者的奖励建议. 包厢管理: 1.消费者的动向掌握.2.消费者反应问题的解决.3.消费者对服务工作的满意度调查.4.餐饮点送作业的要求.5.配合接待做最迅速的包厢使用.6.包厢资产及包厢状况的掌握.7.包厢机具设备的清点检查.8.包厢出清、总清的安排,清洁检查.
9.巡回工作的安排与落实. 事务管理: 1.各项政策宣达的执行与要求.2.人员工作状况的记录.3.做好与吧台厨房的工作配合.4.特殊状况的处理与回报.5.各区域的工作协调.6.业务工作的执行.7.开源节流工作的落实.8.自助餐区的工作配合.9.交接班事务的落实.
10.工作日志的填写. 巡回工作:1.发现营运问题,解决问题,回报处理结果.2.视营运状况机动性调整人力,做好各种支援工作.3.每日例会前的队伍集合点名,服装仪容检查.4.安全通道,消防设备的检查.5.随时注意各项水、电、物料的开源节流.6.完善管理场所内环境清洁工作.7.硬件设施故障记录及回报处理.8.注意各工作区域所产生的问题整理汇报.9.点餐促销工作的落实要求.10.结帐作业的要求落实.状况处理: 1.消费纠纷时的处理. 2.突发事件的通报及状况掌握. 3.调度保安支援,控制现场秩序. 4.通知监控中心做好录影工作. 5.做好与110联系的准备,并随时视状况通报并配合状况处理后的说明报告.班次营运工作的统筹掌握:1.做好各项工作的督导要求,并分项记录执行追踪,严格落实作业要求. 2.坚持做好走动式管理的原则,随时注意营运场所内所发生的任何事务,发现问题立即纠正,教育及改善. 3.依营运状况所发生的问题,做出合理、公平、客观的处理。如权责不能完善的事项,需立即回报上级主管。 4.随时思考,随时检讨,务求将每一项作业流程更加完善. 5.密切做好营运工作的衔接,勿抱持个本位主义,凡事以公司立场客观处理. 6.扮演好各工作单位的沟通桥梁,减少工作磨檫,提高工作配合度,增加工作效率. 7.随时提出有利于营运工作的建议. 成本控制: 1.各项消耗品 2.吧台,厨房用料. 3.水,电 4.杯具,器皿 5.合理的人力编制 6.自助吧 (以上都须注意合理的控制,并随时掌握数字变化的合理性).
三、值班经理应具备哪些专业技能?
岗位职责:
1. 全面负责项目运行管理工作,保证停车场运行秩序正常、安全和服务质量提升。
2.负责当值期间各部门人员调配、人、车、道路安全,停车场卫生状况,设施设备完好等各项工作的检查,发现问题及时给予纠正和处理。
3.当值期间发现的各种隐患,需及时处理,并做好书面记录。
4.负责当值期间的投诉调解工作。
5.负责当值期间现场的突发事件,,写好事件报告,并及时向领导汇报。
6.每天写好工作日志,做好交接班工作。
7.协同质量经理负责员工的培训、考核、奖惩,及各岗位记录的检查。
8.负责合理调配物资的使用及管理。
9. 按时上报员工考勤、请假单及奖惩。
10.负责各项管理制度的落实、检查、考评、改进、达标工作。
11. 协助项目经理确保停车场(楼)日常运行高效、有序,各项工作均符合要求。
12.完成领导交办的其他工作。
四、超市值班经理的职责及操作流程有哪些?
超市值班经理的职责及操作流程
一、岗位职责
1、负责商场的现场营运管理工作,督促卖场全体员工遵守公司的各项规章制度;
2、实施商场各项计划和决定,积极参与决策管理,执行公司工作安排或任务;
3、协调本部门与公司其他部门之间的关系。
4、随时掌握商场销售动态,根据销售情况指导柜组合理调整畅销滞销商品陈列位置、补货数量、面积和所占比例。
5、根据销售情况和市场调查结果协同业务部进行商品结构调整和价格调整。
6、定期和不定期考核营业区域、收银前台、服务咨询台等各部门之间的工作,并对其工作进行业绩考评。
7、及时处理顾客投诉和建议以及商场突发事件,并讯速向公司总办汇报。
8、负责完成商场营业计划,具体安排、调配本部门员工的工作。
二、日常工作流程
1、提前十分钟到岗,查阅前日的销售记录,结合公司交办任务,拟定当日工作重点,主持早、晚例会,并进行简短讲评安排。
2、与主管级管理人员进行工作沟通,检查前日工作任务的完成情况,对当日的工作任务进行明确分工,使其各行其职,各负其责。
3、巡查各柜组各职能部门的工作运行情况,对各部门工作中存在的问题进行指导,并作好值班经理巡场记录。
4、检查员工的考勤、纪律:
(1)
各楼层、职能部门人员的出勤是否正常,有没有违纪现象。
(2)
仪容是否标准,工作行为是否符合要求。
(3)
当班员工的用餐及交接班情况是否正常。
5、检查卫生情况:
(1)各楼层的卫生状况是否符合标准。
(2)电器、商场设备是否清理干净。
(3)员工的个人卫生是否符要求。
6、检查商品
(1)商品的陈列是否整齐美观,堆头、N架的商品是丰满。
(2)需补的商品是否已到齐,畅销商品能否保证供应。
(3)破损商品、滞销、退货、需调价的商品是否已处理。
(4)商品与标价签是否对应,是否做到一物一签。
(5)对商品调价的跟踪检查,了解柜组当日商品调价措施的讯速落实到位。
7、检查设施、设备的运作情况:
(1)空调、冻柜、冻库运作是否正常。
(2)收银机是否有故障,营业高峰期能否保证有足够的收银机操作,购物车、篮、购物袋、零钞是否足够。
(3)卖场的灯光照明是否正常。
(4)商场悬挂的广告、装饰物是否整齐,POP牌是否到位。
8、检查卖场的通道是否畅通,有没有促销厂商或促销商品阻当通道或影响销售。
9、对一天的营业销售情况进行分析比较,找出销售清淡或旺的原因,提出改进措施和建议。
10、组织各种形式的市调工作,针对市场动态提出应变措施。
11、及时协调业务部、办公室、企划部、财务部等各部门对经营中存在的问题逐步落实、逐步解决。
五、肯德基储备经理的考核是什么?
餐厅现场人员管理能力,订货排班,成本控制能力,餐厅路线的巡视,食品安全管控,餐厅食物的制作。
标准前6个星期学习工作站,所有工作站,这是最累的6个星期,什么都要学,而且必须记牢各种正规的做法和程序,然后还要考试,所以是需要付出很多的。
然后还要学习一个月多的管理组知识,学完就开始换管理组衣服,开始做值班经理。再后面要开始学习排班,订货,招募等等各种副理课程知识。
六、变电所值班负责人的三不过是什么?
变电所值班员岗位责任制是指根据工作岗位的工作性质和业务特点,明确规定变电所值班员职责、权限,并按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。变电所值班员岗位责任制:
1、变电所值班员必须持证上岗,无证不得上岗操作。
2、变电所值班员在上班期间,精神必须高度集中,必须时刻坚守工作岗位,不得干与本职工作无关的事情,不得有闲杂人员进入变电所,不得无故脱离工作岗位。不得早退、迟到,不得睡觉。
3、变电所值班员必须熟知自己的职责范围,熟知地面变电所内14台高压开关柜、11台低压开关柜、一回路、二回路主变的原理,正常操作步骤、程序及每台开关柜及变压器控制的供电系统,并了解相关设备的配合关系。
4、在停电检修时,值班员接到停、送电通知后,必须做好停、送电准备工作及顺序。
5、变电所值班员上班期间,必须现场定时观察各个开关柜及变压器的运行情况是否正常,并做好记录,如发现有异常现象应立即处理,不能处理的应立即向机电队值班室汇报,由机电队安排专人亲临现场处理。
6、值班人员必须保持变电所内、外及每台机电设备卫生干净,并将所内各种停送电操作工具、灭火器及其辅助工具摆放整齐,并保持干净。
7、地面变电所值班员在交接班过程中必须现场交接班,严格遵守“七交七不接”制度,并将当班存在的问题当面交接清楚,并做好交接班记录后方可离开岗位。
8、认真做好一办、二查、四应、四必须、五禁止工作。即:
一办:变电所一切操作,先必须办操作票。
二查:查对停送电线路是否与工作票相符。查高低压配电柜高低压电流是否运行正常。
四应:1、停电后验明确实无电,应接好地线。
2、应挂好"禁止合闸、有人工作"的警告指示牌。
3、送电时应收回工作票,拆除接地线,才能送电。
4、应按操作票,逐条逐项核对后才能送电。四必须:1、一切工作必须戴好绝缘保护品。
2、一切工作必须两人进行,一人监护一人操作。
3、必须按操作票操作。
4、检查设备停电后必须验明无电,挂上"有人工作,严禁合闸"牌再去工作。五禁止:1、禁止无工作票,以预约时间停送电。
2、禁止一人送电。
3、禁止用水灭电器火灾。
4、禁止值班穿拖鞋、胶鞋操作。
5、禁止值班玩闹、喝酒、聊天、闲串
七、保安值班管理制度?
值班管理制度是必须的。因为值班管理制度可以保障单位、学校等公共场所的安全,防止出现事故或突发事件,保护人们的生命财产安全。可以规范保安工作流程,明确值班员的职责和工作要求,提高保安工作的效率和质量。同时,管理制度可以加强对保安队伍的监管,强化保安培训和考核,提升保安队伍的整体素质。值班管理制度的内容延伸包括但不限于:制定值班计划、设置详细的班次、建立完善的值班记录和报告机制、加强值班员的考核和监督、完善紧急事件应急预案等。值班管理制度的建立和执行对于公共场所的安全与稳定维护起到了至关重要的作用。
- 相关评论
- 我要评论
-