一、电信人工服务什么号?
中国电信的客服号有2个,一个是人工服务号码10000,另一个是自助服务号码10001。
中国电信客服号,以电话网为主的语音交互式,通过人工和自助语音的方式,可全天候为用户提供业务受理、业务咨询、费用查询、障碍申告、服务投诉、服务建议等各种电信服务,
二、电信人工客服24小时吗?
10000号人工服务不是全天24小时,他们人工服务的时间为8:30-22:00。10000号是中国电信客户服务热线,通过人工或者自动语音的方式,提供贴心服务。客服热线过了8:30-22:00这个时间段,会有在线的机器人负责解答客户的疑问。尽量在8:30-22:00这个时间段拨打。
三、电信查话费号码是10001还是10000?
两个都是
电信查询话费的号码有两个,分别是客服热线电话10000和自助服务热线电话10001查询电信话费的具体方法:电信用户可以编辑短信代码101发送到10001即可查询到话费情况了,也可以手机下载安装欢go客户端,然后登录自己的电信手机号,即可查看到话费,安徽电信公众号为您服务。
四、有谁知道电信的人工服务怎么打?
电信人工客服热线电话是10000,用户接通后,根据语音进入智能语音服务,然后说出人工服务,即可转接进电信人工客服了,用户也可以通过网络联系电信人工客服,用户通过QQ软件添加QQ帐号800010000,然后打开对话框,点击人工服务即可转接进入人工服务了。
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