返回首页

联通客服怎么转人工?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-06-13 09:22   点击:62  编辑:admin   手机版

一、联通客服怎么转人工?

拨通10010,按照语音提示,按5号键,虽然是投诉渠道,但这是唯一的人工服务了。

操作步骤:

拨打10010——语音提示响起按5——按1(投诉)——成功人工客服。

真的只有打10010然后转5(投诉建议)转1再转1。联通没有人工客服,他们只有一个智能客服助理,只能通过进投诉进入人工服务。

二、联通的人工服务怎么拨?

如果你是要联系本地的热线客服,是直接拨打10010接通后根据语音提示进行操作就可以进入人工服务,一般都是按0之后就让你选择业务,手机业务一般都是按1的。

如果你已经是到了外地,需要联系号码归属地的热线客服,拨打方式是区号+10010,比如你是深圳用户,已经漫游到其它的地区,这样你的拨打方式就是075510010。

广东联通2G/3G用户(含准预付费)拨打10010的资费:

1.在本地及省内漫游:直接拨打本地、省内10010免费,不计入套餐分钟数内;拨打省外10010按照套餐资费收取;

2.省外漫游:直接拨打省外漫游当地10010免费,不计入套餐分钟数内;拨打省外非漫游当地10010按照套餐资费收取(意思就是在省外漫游时拨打回归属地是要收费的)。

三、10010怎么转人工客服2020年?

第一、打开手机,找到并点击“电话”;

步骤2/6

第二、在手机拨号键处输入10010并拨打电话;

步骤3/6

第三、等待几秒接通中国联通客服;

步骤4/6

第四、根据语音指示按0号键转人工服务;

步骤5/6

第五、然后根据要解决的问题按1接通人工客服;

步骤6/6

第六、在咨询完毕后,按1是已解决问题,继续按1或其他数字对客服打分。

四、10010怎么转人工服务是几点到几点?

联通人工服务是8点到22点,                              22:00~08:00期间如果您需要办理紧急停开机、故障申告、投诉建议等建议问题,中国联通也会提供人工服务。

        中国联通推出的在线客服,采取了人工服务与机器人自主服务结合的双重模式。沃宝智能机器人智能机器人沃宝可以与用户通过自然语言进行问答交互,解答各类业务问题,还可以幽默俏皮的语言、表情安慰开导用户,陪同用户聊天解闷,使服务不那么枯燥,增添了不少趣味。

五、联通客服短信是多少?

是10010。

10010是中国联通公司的客服电话号码。客户有什么问题或者是要求,拨打这个电话号码即可。

例如:在外地(外市、外省)订购手机流量,就得打这个电话号码,通过这个号码转接到人工服务台,然后告诉他们你的要求,对方会立即满足你的要求。

六、2021联通人工服务怎么打?

拨打10010电话,按照语音提示选择0,就可以接入人工客服了。

七、10016是中国联通吗?

10016,是中国联通的营销专线电话。

不同省份的10016专线功能有所不同,有些省份10016专线与10010客服专线功能相同,有些省份则可以办理186、156号卡选购,无线上网卡选购等业务。

10016是正规联通。10016是中国联通的服务电话,主要是为全国大陆地区30个省、直辖市、自治区的客户提供无线上网卡、号卡选购等业务的办理。

除此之外,还可拨打10016办理如炫铃、联通秘书、股票信息、沃邮箱、天气预报等增值业务。一般来说,10010不会主动给客户打电话,而是用10016来拨打。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%