一、在线客服系统有推荐吗?
先给你推荐点免费的吧,方便你可以直接试用过再选择。
对比之下,亿鸽客服软件功能最为齐全,而且还可以长期免费使用,没有试用期。
其次是美洽和快商通,但是这两款全功能有试用期限制。
总之,要选择一款合适的在线客服系统,说简单也不简单,建议你自己下载后多方比较。
二、开源在线客服系统有哪些?
跟你一样,前一阵找开源在线客服系统,目前看开源的客服系比较好的有 laylive客服系统、wolive客服系统、99客服系统。
laylive客服系统貌似不再更新了,不推荐,wolive客服系统看起来还行,99客服系统也还行。以上客服系统都提供源码,都可以二次开发。
三、什么是在线客服系统呢?
在线客服系统是指利用互联网技术,在网站或移动应用上提供实时的客户服务和支持的一种系统。通过在线客服系统,客户可以通过网站聊天窗口、语音、视频等方式与客服人员进行沟通交流,从而解决问题或获取所需的帮助。
在线客服系统可以提高客户满意度和忠诚度,并能够帮助企业更好地了解客户需求和市场动态,提高企业服务的效率和质量。
四、什么在线客服系统比较好?
莫邻在线客服软件性价比比较高,具体的咱们根据实际情况做详细示例。
往往没办法单一的说哪家在线客服软件的好,要根据自己的需求来逐一分析。
1、预算,价格。大部分在线客服系统单一一个基础席位的价格是1888元/年,大概包括智齿,cc,一洽几乎都是这个价,莫邻是性价比高,480元/年,还可以按月收费(不知道后期是否会修改);
2、适用性,根据公司大小,行业客服数量。如果公司体量特别大,对客服系统要求高如需要呼叫中心就需要选择类似live—800,但是价格比较高,但可以系统自动管理分配使用很方便。公司不是很大但对数据保密性要求特别高的可以考虑定制如莫邻;
3、是否需要公众号,小程序接入,比较多可以推荐莫邻,一洽,live……
4、沟通功能是否成熟,是否功能适用自己的系统,但是一般应该包括包含文字,语音,视频,图片,以保障与客户能无障碍沟通,之前介绍的都可以,至于界面根据自己偏好选择;
5、稳定性,这个只需要百度一搜排在前面3页内的稳定性都没有问题,不过建议不要挑选广告类的,原因羊毛出在羊身上。cc,网易七鱼,live800,莫邻,快商通,53快服都挺不错;
6、无论挑选哪一个都要有一定的试用,去看它主要功能有无缺陷,这个是重点。
五、网站的在线客服系统如何建立?
目前提供此类服务的厂商较多,可试试环信移动客服,只需要一段代码就可以帮助网站建立在线客服系统,客服功能多,支持多渠道接入,有机器人功能等,客服也好,有问题随时都可以解答。
六、十大在线客服系统排名?
知名(著名)在线客服系统品牌名单:含十大在线客服系统品牌 + 爱番番,爱客服AIKF,云问机器人,天润融通,合力亿捷,小i机器人,乐言科技,帮我吧,live800,逸创云客服,讯鸟软件infobird,追一科技ZHUIYI
七、申通在线客服系统哪里有?
申通在线客服没有用过,不过我公司正在用的 汇讯在线客服 就很不错。汇讯线客服系统,拥有100多项丰富实用的功能,涵盖业内所有主流业务功能,帮助企业实时跟踪网站的访客信息、动态和行为,并提供多种沟通渠道进行主动营销,把握商机。
八、在线客服系统的优势有哪些?
在线客服系统优势:
1、可以实时监控网站访客,知道访客来源、地区、浏览了哪些页面等。
2、可以主动邀请访客在线沟通,提供访客的转化率3、可以保存与访客的聊天记录,便于后期追踪4、详细的数据报表,掌握网站的动态
九、ttkefu在线客服系统怎么样?
ttkefu是一款网页即时发起聊天的通信系统;也是网络中常讲的在线客服软件、在线客服系统;它是基于网页与客服间建立沟通的一种交互系统;只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中,网站访客点击网页中的对话图标或输入电话拨号,就能直接和网站客服人员进行在线交流及完全免费接听电话;完全超越了即时通讯软件的功能。
使用人群: 1、有网站的用户 2、有微信公众平台的用户 3、有手机网站的用户 4、网站锁嵌入在线咨询图标的 请参考官网 ttkefu十、免费客服系统有哪些?在线客服系统?
免费的客服系统蛮多,但就像天上掉馅饼,你却问掉的馅饼哪个好吃,这个我不多做回答。搜在线客服系统,出来的几乎都有免费版,要不就是功能阉割,要不就是试用有期限3天-7天。可以多查看做比较,53快服,在线八百,美洽,环信,莫邻……很多性价比,功能全,稳定。推荐首选莫邻(购买套餐最短3个月),稳定,性价比,然后53也是客服系统的大品牌,不贵有全功能套餐试用期1个月。拿走不谢!
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