一、同程旅行怎么转不了人工客服?
首先我们需要点击打开同程旅游app,进入到app主页之后可以看到底下的订单,点击订单。
步骤2/4
然后我们进入到订单页面,需要找到需要查询的订单之后点击进入订单详情页面。
步骤3/4
接下来在订单详情页面向下滑动找到在线客服,点击可以进入到在线客服的主页。
步骤4/4
最后在客服页面输入发送人工,在回复的消息中点击“人工客服”即可开始连接人工客服服务。
二、同程艺龙服务费怎么退?
如果你在同程网上预订了机票、酒店或其他服务,但不需要使用同程网提供的附加服务,可以通过以下步骤退掉附加服务费:
1. 登录同程网账号,进入“我的订单”页面。
2. 找到需要退掉附加服务费的订单,点击“申请退款”。
3. 在退款申请页面中,选择需要退款的附加服务,填写退款原因,并提交申请。
4. 等待同程网客服审核退款申请。一般情况下,同程网客服会在1-3个工作日内审核退款申请。
5. 如果退款申请审核通过,同程网会将退款金额退回到你的支付账户中。退款时间一般需要3-15个工作日,具体时间取决于你的支付方式和银行处理时间。
需要注意的是,同程网的附加服务费退款规则可能会因订单类型、退款原因等因素而有所不同。如果有任何疑问,可以联系同程网客服咨询。
三、同程艺龙怎么投诉,投诉电话多少?
12315是可以投诉同程艺龙的。任何软件要是违规的话,居民都可以进行投诉。是完全可以的。只要我们在同城艺龙进行消费或者购买服务的时候。受到不公的待遇。或者受到了虚假宣传的欺诈。我们会拨打12315投诉平台投诉的
四、同程艺龙订单怎么查询?
首先拿出手机,在手的应用里找到同程旅游找到以后,在点击打开同程旅游。
打开以后,点击【我的】在注册一个账号【手机号,微信】都可以,注册好以后在登录。
登录好以后在右上角有一个表示我的消息的一个图标,点击打开。
打开以后就可以看到订单通知了。以上就是我对同程旅游的一些经验,希望对大家有所帮助。
五、95711是什么客服?
这个就是同程艺龙的客服热线。
首先你可以打95711,转人工服务
可能有时候人太多打不进去,多打几次就好了,跟客服说你的情况,有些客服还是有用的。
打了这个电话,客服给发个加急处理的链接,在里面填好资料后1个小时左右就投诉成功了。
六、同程艺龙客服几点上班?
同程艺龙客服大部分是全天候24小时在线的。1.同程艺龙作为一个在线旅游平台,需要提供实时的服务和支持给用户,因此他们通常会安排客服人员在全天候上班。2.无论是平日还是周末,同程艺龙客服都有人员值班,以便随时解答用户的问题和处理各种需求。3.这种安排保证了用户可以随时得到帮助,提高了平台的用户体验,因此可以说同程艺龙客服的上班时间是非常充足的。
七、微信里的同程艺龙火车票怎么点不了在线客服?
同程艺龙不靠谱,我晚上21:37分订的机票,10分钟后发现错了,21:47分通知客服取消订单,然后22:58分再打去追问,说开票了,要扣退票费,但查看到是23:03分才出的机票,因为我索要航空公司订位号,所以才故意马上出票来坑退票钱。超级没有诚信的一家商家,抵制同程,以后再不用它。
八、同程艺龙服务关闭了如何开通?
同程艺龙服务关闭后,无法再进行开通。
根据官方公告,同程艺龙已经终止了其在线旅行服务,因此不再提供开通服务的选项。
这可能是由于公司经营策略或其他因素所致。
如果您需要进行在线旅行预订或咨询,建议尝试其他在线旅行平台或相关服务提供商。
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