来二更了，同事让我给上两节课，所以我来二更下面试的注意点和考核内容。本答案是以湖南导资考试为参考，思维范式是一样的，其他省份的考生要对照自己省份的考试大纲哦。
二更答案在一更答案之后，如果有帮助还是希望朋友们点个赞哦，不要只是收藏。如果反馈可以我继续更笔试大纲考试内容和一些注意点。
18年湖南湘潭笔试、长沙面试考生来答题。
首次备考！笔试六周！面试14天！一次性过！
今年湖南导游资格证考试报名时间为8.20-9.20，有高中及以上学历证明、身体健康即可报名，寸照为白底一寸的电子版。
买资料一定要买官方资料，我去年九月半在淘宝上随便买的资料，结果和官方资料区别很大。
四本书建议先看全国导基和地方导基，因为这两本书的知识点是硬知识点，没有什么逻辑、也很多时候没有什么可理解性记忆，多而且杂。时间来不急，导游实务和导游法律法规不看书也是可以的，这主要针对学这个专业的朋友。如果不是学这个专业的，如果想高速备考，建议找个考过的导游给你讲上那么两三节课，让你有个宏观的认知，然后去刷题。
为什么突然插个分割线，是因为我想交流交流我的备考经验。
- 笔试四本书，题主要把重点放在全国导基和地方导基上，因为难度较大，知识点多而繁杂，如果记忆力不好，这是件很痛苦的事情。
- 把备考时间段分为几个节点，每本书花多长时间，要大致有点逼数。四本书，答主是一本一本书看的，很多人强迫症，不做完一件事情没有办法专心去做另外一件事情；我身边也有很多朋友是交错看的，因为每本书的知识能量密度是不一样的，这样一定程度可以起到调节作用。但是无论是哪种形式，大体规划时间点都是一件正确的事情。
- 看完书一定要配合刷题，答主不推荐纯刷题，因为很多软件的题库和官网的考试范围存在一定偏差；但与之比较，答主更不推荐只看书，看书三四遍，做题哪哪都像，就是不知道正确答案。而且刷题是看一节刷一节的题。这样最科学。
- 因为是开学就开始准备的笔试，我前面就说了时间很充裕，我建议多看一本书，是报考省份的旅游基础知识，这个或许笔试时候用不到，但是面试是面试官还有几个问题是问的这一块。但是这不是重点哈，能力有余就看，多背背总归是好的。
- 刷题的话，手机APP有很多免费的刷题软件，方便，随时都刷，利用了生活中的每个不小心的五分钟。如果需要我推荐刷题软件，我得找找了，去年的事情我也不是记得很清楚。试卷刷题也可以，但是试卷刷题的速度慢很多，因为你需要自己核对答案。而且无论是试卷刷题还是APP刷题都会存在有个别题的答案可能存在争议，我是觉得APP刷题因为有讨论，我可以更方便求证，节省更多时间成本。
- 备考时间顺序，是先啃难啃的骨头啊，容易的最后看。
再聊一下面试的备考经验和面试的一些技巧：
- 笔试结束后，面试时间是不长的，大家一般是需要背12篇导游词，一天一篇是可以做下来的，具体因人而异，但一定要把所有导游词背下来，面试时候是随机抽一篇导游词的，你只有十分钟准备时间。一个面试者，导游词背不顺溜，那么面试等于过不了。
- 对着视频背，要卡节奏，就是说跟视频画面同步，同时你看着视频背，也容易背很多。视频报名通道里都可以下载。
- 前面提及了，因为很重要，我再说一次，一定要看面试内容的范围，像湖南面试，去年是一分钟的湖南概况介绍，一篇导游词讲解，六个小问题的回答。每个省份要求不一样，各个省份每一年的要求也不一样。我有接触的一个备考的小哥哥，导游词贼顺溜，但是他不知道要讲一分钟的湖南概况，问题也回答得不怎么样，最后没过。
- 那个面试的评分标准也要大体分析一下。如果需要我分析，请到时候把标准甩给我。
- 面试最好穿正装，少数服装也可以，不过没必要特地去准备少数民族服装。我去年还看到一个穿水手服的小姐姐，颜值比较高，面试过了。
- 紧张是没有关系的，人在紧张的时候可能声音有点颤，这是没有关系的。我因为教我们的老师好几个都被邀请去做了面试官，其中一个老师告诉我们，你紧张，其实面试官反而会觉得你很重视这场考试。但是能不紧张是最佳状态，自信嘛，充分嘛。
- 面试里的问答题，有些答案是我们背过的导游词里面的，但是不全是，所以我前面才说，有能力再多看一本书。
最后，导游考试的成绩判定是按比例来的，每年都有很高的弃考率，好好准备了是绝对能过的。以及，最终是否合格得需要笔试合格和面试合格。但好像我也听说过，笔试合格，面试合格，但是最终成绩不合格的情况，这个，嗯，我也不知道是什么骚操作。你努力多一份，那你拿到证的距离就更近一步。
关于备考时间，我想说一声，如果是过硬的文科生——对地理人文本来就了解很多的，备考一周能过笔试也是有可能的，记忆力好的朋友口才还不差也不会慌得一批的面试一个星期也能做到。
诚如我说的，笔试面试都是按照比例录取的，湖南地区很多时候录取线并没有过及格线。每年弃考的那么多，临时抱抱佛脚的那么多，随便备备考的也那么多。相信一句话，你花了时间认真去准备了就一定能过。
如果是学旅游管理这个专业的，笔试六周也够了，面试12天，因为十二篇导游词，就每天背一篇。
如果人文地理也不怎么好，也不是学这个专业的，笔试最佳时长是2个月。
如果对自己没信心觉得很难考，笔试备考最长时间不建议超过三个月，人容易疲劳，易疲劳之后效率不高。
备考是一件很枯燥的事情，大家还是要学着苦中作乐哦。祝大家今年考试顺利。
文末我贴一些我去年的笔记出来吧。
做笔记我基本上都是写的关键词，大家可能看得不是很明白，但是备考之后拿出来看看倒是很直观有利于自己记忆。
仁者见仁智者见智啦，愿大家顺利~
二更答案分界线，这里是讲面试大纲和一些注意事项。
面试形式：拿着身份证和准考证报道之后，在候考大堂等，等屏幕上轮到自己了，去找工作人员抽取考试景点，十二篇导游词随机。然后去小考场门口等待，里面就一个封闭的小房间三个考官。这个等候时间就随缘了，看里面那位考生水平了。
温馨提示：在报名通道一打开就报名的朋友，相对来说面试和笔试间距的时间会更短，也就是十二篇导游词，你很有可能只有一个星期准备，那么你就需要在笔试前连同面试的东西也准备一下。
考试分值：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%. 划重点，景点讲解占45%啊。导游词必背！！！后面导游服务规范、应变能力、综合知识是通过问答来询问。
考试内容：
- 讲解能力
- 湖南概况讲解：
2分钟概况讲解，你在跟考官问好之后，考官问你准备好了吗，你说好了，开始计时。这里要注意，是湖南概况的导游词讲解，词是自己写，可以写地理环境、湖湘精神、民风民俗、湖南名人、烹饪文化、主要旅游资源，从一个要素或者从多个要素切入，鼓励导游词有深度、有创意。
词的字数根据自己的语速来定，两分钟刚刚好是最佳状态。
不要写什么毛泽东的故事、辣椒的故事，看清楚，是湖南概况。然后像面积人口尽量不写，一个是数字不容易背，第二个是毫无趣味性。
这里给大家贴一个我写的做参考。
- 景区讲解
讲解导游词会出现三种状况——第一种是喜闻乐见的，你背到一半，考官说可以了，这意思是你背得很熟无须再背。个人建议：停止之后，你讲一个简短的结束语：“今天的浏览到这里就结束了，谢谢大家。” 第二种情况是背到一个点，考官给你跳景点，这也就意味着大家得对视频里的每个小讲解点很熟。 第三种情况就是直接从中间开始，这种很少见。
背导游词一定要对着视频背，原视频拗口的地方你可以改掉，太多了你跟不上你可以删掉。大纲上说鼓励有深度的导游词，个人还是建议大家不要去自己写了，就在原来基础上删减就可以了。
2.回答问题
回答的内容有：
- 景点知识问答：六个小题会出两个景点知识相关题，一个是12篇导游词里的考点，这个你不用担心，另外一个是额外的。如果这个题要备考，题库特别大，个人不建议花时间。追求完美的人可以省略我的话。
- 导游规范问答：主要考核导游工作职责、服务流程与标准的掌握及运用能力。笔试备考《导游实务》时留心看这两章的内容。
- 应变能力问答：考旅游者个别要求的处理（包括吃住行游购娱的特殊要求、要求自由活动和转递物品的处理、要求探视亲友、中途退团、亲友随团、延长旅游期限）和突发事件和特殊问题的处理（漏接、空接、错接的预防和处理；旅游活动计划和日程变更处理；误机（车、船）事故的预防和处理；遗失的预防和处理；旅游者走失的预防和处理；旅游者患病、死亡问题的处理、旅游者不文明行为的处理、旅游者突发安全事故的预防和处理）。 同样，笔试备考阶段留心看《导游实务》。 这个题有一个实在记不起答案的思维方式：①安全，人身安全重中之重；②利益：主要兼顾游客和旅行社利益；③撇责任：也就是我作为一个导游，我怎么做才是能不被究责的。实在想不起了，就往这三个方面上靠。
- 导游规范问答和应变能力问答约摸是出三个情景题，怎么样都要答一答。每次回答完一个问题，要讲“回答完毕，谢谢”
- 综合知识问答：主要考核湖南省政治、经济、文化、社会发展等综合知识的了解程度。所以看《地方导基》的时候湖南篇要稍微好好记一记。类似的问题会有：请简述湘菜。还有很喜欢出的一个题就是民风民俗，湖南地区主要考核土家族、苗族和瑶族。风俗的话主要答：服饰（服装和装饰）、节日、饮食习惯、风物特产和忌讳的东西。这一块在备考《全国导基》的时候可以背一背，面试的时候会用到。
暂更到这里。如果大家觉得有帮助我继续更笔试部分。