一、招订票员的工作,一天300,只要会买票就行,该去做吗?
您做这个行业了嘛
二、有人干过线上订票员的兼职吗?
那后来你又订酒店了么? 钱给你退回来了么?
三、中国国旅招兼职订票员 ,是诈骗吗?
第一单刷了500多,反了30块,第二单就开始上千了,就没刷,分不清真假
四、机票专员是干嘛的?
就是卖机票,订机票!当然这也有一定的技术含量,完全跟想象中卖票的不一样,脑力要求高。
五、航空票务员工作怎么样?
就是机票销售
不管是航司 机场还是代理人招聘 一般都不需要培训费的 入职后都有上岗培训 会培训一些黑屏操作指令 客运销售规则 难度并不大
这么高的培训费 可想而知。。。
六、航空公司的票务员工作是什么样的?待遇如何?
这个吧,我上学的时候的专业就是这个。
那个订票系统啊,很简单的,简单到,学会大概只需要几天的时间,这根本不是技术岗位,并且岗位的替代性太大了。
越老越吃香就更是扯,基本所有招这个岗位的公司都把年龄规定在25岁之内,每逢毕业季会有大把的本专业学生来工作。
除了大公司,其他的公司都挣得不多,是真的不多,想挣得多那么英语得好
这个行业最近几年已经开始走下坡路了,我们学校好像已经把这个专业换掉了
七、酒店预订员的工作好不好?
本人很有幸一毕业就在香格里拉集团旗下的北京某五星级酒店工作过一段时间。那我给大家说一下最基础的一个预定部员工的工作。
面试
首先是hr,然后是经理,最后是销售总监。英文自我介绍 基本的英文沟通要没问题。 可以提前做功课对一些酒店品牌做一些了解,这样给人印象会好些。
培训
酒店会发统一的工装,基本是西服 裙子 黑丝袜 高跟鞋一套标配,每人三套,换洗直接找洗衣房就可以了。首先会在大会议室进行统一的酒店企业文化,然后会带新同事去酒店各部门参观,大堂 客房 餐厅 等其他地点,我们那时候还体验了客房部同事的工作,比如最简单的做床,真的很需要人干活麻利干净细致。很意外的是当时教我们做床的姐姐,后来成了我很好的朋友。其中也涉及消防安全等应急事务,员工福利等很多内容。在整个的培训期间,我们都是有零食甜点小食哦,这个培训基本会一周时间,最后会有一个考试,主要是回顾自己培训期间的收获,但是如果不及格的话,好像需要老大签字。
工作内容
最重要的是我们会用到一个叫opera的系统,超级强大,订房 看表 查出租率,酒店大部分部分都会用到的。
首先需要了解酒店房型,实时更新的酒店房型套餐,酒店内具体餐厅位置,各部门电话尤其是礼宾(con) 前台(fo)各销售的电话,各餐厅的电话。
日常就是订房,具体包括以下方面。
接听电话,包括中外客人 个人公司 各大旅行社,携程 booking的电话特殊事件沟通,这个电话有英文电话,很考验人英文口语能力,我是不行,其实这个靠练,我真的很讨厌东南亚人说英语,因为我真的听不懂。哈哈哈其他的能听懂一丢丢。
回复邮件 同上也是以上人群,但是邮件的话,大部分都有模板,一定要注意细节,不要发错。
日常查表
每天会有source,就是查当天到店客人的情况,房型 订房来源 所属公司(关系到销售的利益) 金额 客史 付费方式 特别偏好 性别 名字一般要大小写,很细节的问题都是standard,我还记得我学查表,我经理陪我加班一周,终于把我教会了,真的超感谢她,很清楚记得孩子在和她视频,问她啥时候回家,她说等会儿,心里自责又感动。我们也会查next 3 day 的表,早上的no show 表。
梳理一下一天的工作安排。
早上打表,开电话,昨天的no show表(已经预定过但是昨天并没住店的客人,根据付费方式 订房时间 看要不要charge他)今天的source,做ACD表(昨天的电话和邮件情况)更新早上的出租率,大老板可能会看。领导交代的其他表。看一下有没有紧急的邮件马上回复。然后就是接电话 查表 回邮件。
如果还有人想听酒店那些有趣的事儿我接着写哦。
八、想了解一下预定票务/机场政策员这个工作?
1️⃣票务≠黄
正规的票务是工作室和工作人员对接拿到的东西,再一层一层下发,然后打包排货按下单顺序发出
黄 是通过非正规渠道低价收购再高价卖出为了赚差价,其中会有大量仿制品, 肯定都是要赚的,但正规票务是会适当提价,而不是盲目的一口气提很高
2️⃣票务卖什么
一般票务都是卖亲签周边门票名额,亲签是和工作人员对接所以保真,周边也是官方出的,如果只卖其中几个,不一定是靠谱的,或者加上你之后就追着问买不买,真正的票务都是会站在顾客的角度去思考问题并且会给你适当提意见
九、请问票务的主要工作是啥?作为票务的你有什么感受吗?是不是一般大学生做票务的人会多一些?
宣传,卖票,售后,跟进。 全职妈妈,大学生都有。自从做了票务,各种角色——知心姐姐,情感顾问,红娘月老,求婚策划师。。总之每一单都是一个故事吧。
十、一个人能不能成为多家公司的购票员?
当然可以,我见过最多的是一个人给四十几家公司担任领票人。
十一、想问一下大家,医药公司开票员是干嘛的,电话销售吗?
对的,电话跟客户联系他报计划你在电脑把计划开出来,然后仓库发货业务员给他送去,就这个流程
当航空公司票务人员是一种什么体验?
白领高大上,操作黑屏系统,技术性岗位,月薪挺高
开票员主要是做什么的?
根据公司业务开具增值税专用/普通发票以及电子普通发票,统计并归档发票。
当电影院检票员是怎么样的工作体验?
大二的时候,在万达影城有过一段检票员的兼职经历。发现赚钱真的不容易。
一开始在检票口没什么事情要做,后来经理会慢慢给你加工作量。比如我一开始只是放大厅背景音乐,提前10到15分钟播放进场录音,然后开始检票,用对讲机询问阿姨是否在打扫x号厅了,顺便解决一些顾客询问的问题(比如厕所在哪、xx电影几点有场次、xx电影是3D还是2D,好不好看、带着小孩子有哪些电影适合看等),后来经理又拿来一堆3D眼镜让我卖给没带眼镜的人,整理一整天的票根并记录(好像是因为那家万达是新开的,电脑上很多数据没有很完整)还有每场之前务必用对讲机询问场务卫生情况等,总之就是杂事蛮多的,不知道是不是都这样。
有两件事让我印象满深刻的。
一件就是被顾客骂。当时电影已经开场二十多分钟了,一名穿着还算时髦的女士带着她的儿子姗姗来迟,我礼貌地询问电影票,她在包里翻找半天,不耐烦地丢给了我,我赶紧从桌上捡起来准备两张电影票对叠然后一起撕下来,我发誓中途时间没有超过2秒,这个女士催促:“赶紧的,没看到电影已经开场了吗?撕个票这么慢的…”,我没有回怼,嘴上说着“不好意思,不好意思,祝您观影愉快。”赶紧撕好递还给她,她瞪了我一眼拉着她儿子进影厅了,嘴上还在讲“磨磨蹭蹭的,什么玩意儿…”这件事就这样过去了,但是留给了我很深的印象,原来有些时候有些事情明明错不在你,那些是非不分或者纯粹想在你身上找优越感的人还是会找你麻烦。现在想想我当时脾气还真好,明明她自己耽搁了二十多分钟,我撕个票两秒的事也要被喷。
另一件事,一个爷爷带着她孙女来看电影,买了两张票,进去看了半个小时后又出来了,说听别人说儿童一米几几以下是免费的,所以要退一张票,我觉得无可厚非,只是我不熟悉退票的流程,于是叫来了经理并跟她说明情况,经理就带着他们去前台那边退票,等他们回影厅看电影了,经理把我叫到一边质问我:“你是不是跟他们说儿童可以免票?”哈??我奇怪地回答:“没有啊…”经理于是稍微缓和脸色跟我说:“以后这种事情不要主动跟顾客提起,除非是他们自己发现了。”好吧好吧,我懂了。
社会也算给我上了一门小课,原来世界是这样。
收费站的票管员是干嘛的?和收费员比各方面如何?
负责每天结账,给收费员发放通行卡/票据/色带等,还负责一些数据的统计上报。我能了解到的就这些,实际工作中可能会更多点。
算是白班,不用熬夜,比较轻松。岗位工资比收费员低