一、作为一个店助,职责是什么?
店助的主要工作是协助店长做好店铺的整体管理工作,在我看来对一个优秀店助的要求就是,就是店长不在,店助必须能够顶上来!新开一个店,老店的店助调过去就能当店长!
单店的业务量比较小,但涉及到的业务种类比较多,因此个人认为要求如下:
一、对店铺甚至本行业内的产品特性、卖点,店内各岗位工作流程和执行标准应烂熟于心,具体来说就是你的产品特点是什么,在市场上处于什么地位,和竞品相比特色卖点在哪,你的店里每个人每时每刻该干什么,该干到什么程度你必须心里有数!题主很明显还处于这个阶段,这只是最基本的要求,能做到这一点你只算是店内骨干,还不算称职的店助。
二、能做好日常管理并妥善处理突发情况。在第一点能做好的基础上,能够指出各岗位工作不足并对工作流程提出改进方案,能听取员工好的建议,能处理各岗位出现的突发情况,譬如顾客投诉,员工之间的矛盾等!这对管理水平和沟通能力有一定要求,能做到这一点,勉强可以算一个店助了!
三、能够处理数据,并对数据足够敏感。也就是对于每日甚至每人的销售数据,客单价,客单量,库存量等数据的变化要敏感,能从数据的变化中及时发现潜在问题,并加以解决。
四、对市场和营销有一定了解,这里首先是对于本店不同季节,节假日的营销方案如何调整要心里有数,其次对于周边竞品的产品特点、营销策略也要能够掌握,要能够根据周边竞品情况和市场需求来动态调整店铺营销策略。能做到第三点和第四点,基本上就是一个优秀的店助或者合格的店长了。
五、对行业发展情况、周边商业动态变化要关注。包括政策性变化,行业发展方向,商业街配套设施变更,周边竞品店铺动态都要有所掌握!譬如疫情开始以后对本行业及上下游产业的影响,对周边商业生态的影响,对竞品的影响你要了解,然后都是大家如何应对的,或者我们该如何应对?能否提前预见风险并做好预案?如果五点都能做到,大哥你至少可以做区域经理了……
以上是我对单店管理的一点心得体会,个人能力有限,只能说是抛砖引玉吧!服务业的入行门槛很低,对学历、年龄要求都不高,因此入行者如过江之鲫。想要能做好,格外不易。题主如有心在这一行长期发展,要能沉得下心,简单的事情重复做,认真做,带着脑子去做,做精做细,才能脱颖而出!
二、我是一名美发助理,需制定目标,该如何写?
美发助理、美发师、美发总监、店长
看起来是几个头衔,世界上需要足够的工作经验,工作能力,个人基本素质,个人应变能力等。才可以生胜任以上工作
三、作为美业的助理,都需要什么?
助理工作有很多种,具体还是要看公司招聘这个职位需求,因为有的是对接领导安排下来的工作,比如公司计划,报表整理,人员管理等,也有针对客户的,助理需要做的就是对接客户整理资料,收集客户一些信息等等,总结就是领导交办的所有事都是需要助理去完成的,领导动嘴,你动手!
四、助理的职责?
谢邀,小互联网公司助理一枚(现在家休养),简单写一下我自己理解的(文笔不好,见谅)。
1、对外;
能基本理解谁是你们公司的监管机构,明白和理解公司面临的对外风险,能做好客户和监管机构的接待工作。懂的基本的商务接待礼仪,商务接待能暖场也要能圆场。
2、对内;
感知公司整体的工作气氛,对相关情况能了解,但是不要指手画脚,能沟通但不指挥。
3、定位;
个人在公司层面上的各类问题上能操心,但不要瞎指挥。了解、沟通、汇报即可。
五、老板助理的工作职责是什么?(不要网上复制模版哦,根据我下面描述的实际情况回答,谢谢)?
这个问题括号里面的内容有点搞笑。
建议提问者多动手上网查资料,便可得到自己想要的答案。
作业需自己完成,而不是让他人帮你完成。要求回答者不要网上复制模板,那最好的办法其实是你自己经过查资料、思考然后得出答案。
六、总经理助理的职责范围?能干些什么?
泻药。
任何行业都是相同的,实际都是搞人际关系,搞好了生产关系,生产力就上去了。能力强的人,当然希望凡是亲力亲为,但时间精力不够用,因此就需要助理或者属下,协助自己处理一些非核心事务。
助理当然是有用的,主要作用是节省时间。助理就是你的一只手,他做的事情最终要你承担责任,他必须跟你在一个频道上。好助理不一定是招来的,但一定是培养出来的,理想的助理和你必须有一种默契,你一个眼神他就知道做什么。
助理的三重境界:
第一重境界,一切行动只听指挥。你安排他做什么,他就做什么,你不安排,他就不做,一切是被动接受,不会主动着想,没有提前量。这种最为常见。
第二重境界,想你所想,做你所做。变被动为主动,会主动跟进一些事情,会提醒你一些安排,会把事情安排的满当,为你省不少时间。这种当然是最理想的状态了,如电视剧《都挺好》里苏明玉的助理小金。
第三重境界,枪指挥党。你一开始需要助理帮你省时间,如果助理做到一定程度,你就会发现你离不开他了。你只能适应他的节奏,因为换别人根本来不了。
建议:如果条件允许,多招几个助理,形成良性竞争关系,把工作进行合理分配,既能释放助理的最大优势,也能保证对每个事务的掌握,还能避免被助理反向绑架。
七、在理发店工作是什么体验?
现在的美发店越来越豪华,看上去也越好越好,人们去美发店都希望好好地给头皮做个spa,做个美美的发型。但是没想过他们的辛苦。以前认识邻居一个朋友去美发店上班,从洗头小妹做起,每天要洗好多客户的头,才能赚到还可以的工资。
虽然这笔收入远远比她在乡下干活多多了。但是她却觉得比乡下干活更辛苦,尤其是手天天洗头,又累又酸,还因为长期泡水,跑洗发露等液体,基本上手都是烂的状态,一到冬天更恐怖,每一天手都是皲裂的,每天涂护手霜都没什么效果。
在美发行业工作的人都还蛮辛苦的,都是一步步走到总监的。最辛苦的当属,学徒、洗头小妹之类的了。他们一周没什么休息的时间,每天工作时长又长,一般都是从早上9点到晚上十点,开完晚会到店都十二点多了。一个月调休的机会也比较少,工资都是计件收费的。
我们都知道,人体自我的修复是需要时间的,但是因为长期泡水,接触药水,新伤盖旧痕,始终没办法复原。看着脸蛋是个20来岁的小姑娘,可是手伸出来真的是惨不忍睹,让人很是心疼。