美甲师怎么样让顾客感觉我们是在用心服务

美甲师怎么样让顾客感觉我们是在用心服务

认真细致的服务，首先从顾客进店的那一刻开始，主动热情的迎接顾客入内，让顾客落座倒水引位，不要过于着急的推销服务项目，先让顾客适应下环境，稍息片刻。

然后在根据顾客的需要和你的建议选择适合顾客的美甲款式和样式，适合的才是最重要的，一定要听取顾客意见， 但也千万不要盲从，毕竟顾客不是专业的人士，每个人的审美都是不一样的。我们最好要准备一些精美的款式，至于展板上的款式不在于多 贵于精。首推自己拿手的款式

服务的时候，要认真细致，每一个环节都不要省略。尤其一些其他店里不会应用的技术，我们一定要跟顾客说明，我们的技术专业在哪里，区别在哪里。

自身技术决定你服务质量，有自信自然会发挥的非常好，如果技术不到位在细致认真的服务业不一定会让顾客满意。

完成顾客项目之后 结算时也不用可以推销店内的优惠政策，会起到适得其反的效果。当顾客认可你的技术和服务的时候，不用你推销顾客都会自己去询问你家里有没有什么会员制度、

到了这一步 你只算完成美甲服务的60%进度，一定要三天之内对顾客进行回访，询问下所做款式的满意度如何，是否出现什么问题，然后承诺如果发现问题可以免费帮其解决。

当你主动询问后所得到的效果要远远比问题发生之后在去处理的效果要好很多。

技术和服务管理是相辅相成。两者都重要 缺一不可 技术是发展 服务是寿命 ，多看些管理营销的书籍吧

我对外界声音特别敏感，一有不是突然的声音也颤抖一下，这是为什么

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