美容师怎么跟客人聊天?怎么跟她打成一片?
适当的赞美,但有不能太过,比如一个年纪很大的客人,你不能垮塌很漂亮,也不能跨她很年轻。可以跨她精气神很好,衣服很漂亮,头发很型,戒指包包很漂亮等等。了解客人的爱好,再熟悉这个爱好,以后就有很多话题了。这些在田美就学过这些。
美容师对客人的66条问候
美容师:姐您好。我们这里有非常好的项目面部梳经。去纳禅黄气,淡化色素,辅助皮肤营养吸收和毒素代谢。
客人:你们以前很多也是做的项目也是去黄,代谢毒素。
美容师:姐这个项目不一样,它是利用天然水牛角梳经棒结合法国劳莎的精油疏通经络,打通气结。排除毒素,你知道吗,皮肤经络不通用什么护肤品都是表皮吸收。
客人:那和刮痧一样吗?
美容师:不一样,梳经是在面部走经络,刮痧是在表皮拍废气物,过几天黄气又散发出来,梳经是打通经络,比喻;经络相当路,气相当于车,血相当于营养物质。路阻了、车开不过去,车上物资运不到目的地,所以面部经络阻呢就容易造成营养吸收不能完全吸收,毒素代谢不出去,平时用的护肤品只是表皮吸收,真皮的氧气供应不足,细胞也代谢慢。所以在、劳莎梳筋帮皮肤细胞供养,同事加速营养吸收。快速帮助皮肤毒素代谢出去,改善黄气,美白效果非常好。增加皮肤光泽度裤茄厅和红润度。
客人:那我还有护理项目怎么办?
美容师:没关系,前几次胡隐5-7天连做几次,后面交替做,做一次梳筋,做一次面部其他项目,这样有助营养的吸收。
客人:怎么做的?
美容师:你体验下,就知道呢,如果光我说,你也看不到效果,做呢才看的到。
美容师销售注意事项:
美容师在说服顾客做护理的时候时,尤其需要注意说服的方法。下列几点即需要注意的事项。
1. 要让顾客觉得占便宜
假如能让顾客觉得,做个护理是对她最有利的事,那她就会毫不犹豫地想做。因此必须多强调坐护理的价值,使它符合或超过顾客心中的判断。
2. 对自己所做的事要有绝对的自信
惟有对自己充满自信才能激起不畏困难的干劲,这样才能使别人相信。一个成功的人,他一定是一个充满自信的人!
顾客:“这个面部护理疗程真的有效果吗?”
美容师:“当然,只要您接受这个疗程,按照我们的方法去做,一周内会明显地看到效果。”
3. 要把希望明确告诉顾客
在交谈时,多数人通常都不会把自己的要求很明确地说出来,这样浪费了大家的时间,而且你想要得到的结果也不会实现。所以在向顾客介绍要不要做护理的时候,最好能向顾客明确地说出你的希望
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