一、知乎上,我的咨询里的个人简介怎么修改?
路径
打开知乎 APP,在「我的」页面-「付费咨询」- 右下角「我的咨询」-「设置」-「我的咨询简介」处,可以填写付费咨询介绍。
自我介绍文字150字。要求准确、精炼地描述个人经历、擅长的专业技能和可提供的服务范围。
咨询条数
最多20条。默认为6条,可在6-20条之间设置。
图文咨询单价
价格区间是¥1-2000元。某些特殊渠道的用户向你发起咨询时,会被收取渠道费,请在接受咨询时注意收益情况。
允许咨询者公开图文咨询内容
允许公开和不允许公开,2种选择,自由选定。每次付费咨询中,需提问者和答主均统一【公开咨询内容】后,其它用户方可旁听此次付费咨询的全部内容。
旁听价格答主可设置为1元或者免费。
旁听订单款项为平台的固定单价,旁听订单的收益由提问者和答主按照5:5的比例分配。知乎将针对咨询订单和旁听订单收取一定的手续废,费率以知乎网站上实时展示的数字为准。
咨询费的支付流程、路径
每次付费咨询结束,答主应获得的收入以及提问者应获得的旁听收入,将在经过平台审核确认无误后(审核可能需要一段时间),支付到答主/提问者的「知乎钱包-创作收入」中,答主/提问者可以在经过实名认证、绑定银行卡后申请提现。
特殊情况下的计费规则
1、 图文咨询服务中,如自提问者提出咨询且付费成功 48 小时后,答主仍未解答的,则此次咨询服务自动终止。服务终止后,答主将无法再做解答,提问者已支付的咨询费用将全额、原路退还至提问者的付款账户。
2、音频、视频咨询服务中,存在以下情况之一的,虽咨询未完成,但咨询费用仍将计入答主收入:
(1)提问者在约定的咨询时间开始后一定时间内仍未进入咨询室的,咨询室将按照超时自动关闭,具体时间要求以知乎平台的实时规则为准;
(2)咨询过程中,咨询中断超过一定时间的,咨询室将自动关闭,具体时间要求以知乎平台的实时规则为准。
3、音频、视频咨询服务中,存在以下情况之一的,咨询费用将全额退还至提问者,答主不获得任何收入:
(1)在咨询开始前,提问者或答主取消预约,咨询实际未进行的;
(2)答主未接受提问者的咨询预约的;
(3)答主在约定的咨询时间开始后超过 5 分钟仍未进入咨询室的,咨询室将按照超时自动关闭.
4、 咨询服务中(含图文咨询、音视频咨询),咨询完成后,若提问者对答主提供的咨询感到不满意,可在完成咨询后 48 小时内,向知乎客服提出退费申请。如答主接受退费,则系统自动处理退费流程;如答主拒绝退费,则进入「付费咨询退款评价流程」,提问者需向客服举证后,由知乎根据举证情况进行评定,做出处理。
因以上情况造成的退款,系统会在 72 小时内按照原付款路径进行退款,具体退款到账时间以原路径到账时间为准。
建议仔细阅读“付费咨询设置”中的付费咨询用户协议,本回答仅摘取其中的部分内容作答。