一、湛江环球大酒店有限公司介绍?
简介:湛江环球大酒店有限公司成立于1997年11月27日,主要经营范围为旅业、桑拿按摩、营业性歌舞厅,卡拉OK厅(含量版式KTV)(有效期至2008年7月12日)等。
法定代表人:谢华兴成立时间:1997-11-27注册资本:368万人民币工商注册号:440800000000796企业类型:有限责任公司(国有控股)公司地址:湛江市赤坎区椹川大道北368号
二、环球影城酒店前台电话北京
如果您计划在北京游览,那么您可能正在考虑选择住在环球影城酒店。这是一家位于北京市中心的豪华酒店,提供各种便利设施和舒适的住宿体验。无论您是商务旅行还是休闲度假,环球影城酒店都能满足您的各种需求。
酒店设施
环球影城酒店拥有现代化的设施,以确保客人享受到最佳的服务。酒店提供免费无线网络连接、健身房、室内游泳池、桑拿浴室和水疗中心等豪华设施。客人可以在酒店内尽情放松身心,享受到舒适的住宿体验。
客房
环球影城酒店的客房宽敞明亮,装饰典雅。每间客房都配有高品质的床上用品、平板电视、迷你吧和独立浴室。客人可以在温馨的客房内放松身心,享受到宾至如归的感觉。
餐饮服务
环球影城酒店拥有多家餐厅和酒吧,提供各种美食选择。无论您想品尝当地特色菜肴还是尝试国际美食,酒店都能满足您的需求。餐厅内的厨师们擅长制作各种美味佳肴,并使用新鲜的食材为客人提供独特的味觉体验。
会议设施
如果您需要举办会议或活动,环球影城酒店也提供先进的会议设施和专业的会务服务。无论是小型会议还是大型活动,酒店的工作人员都会确保一切安排妥当,为您提供顺利的会议体验。
位置
环球影城酒店位于北京市中心,交通便利。附近有多个旅游景点和购物中心,方便客人进行观光和购物。酒店周边还有许多知名的餐厅和咖啡馆,客人可以品尝到地道的北京美食。
预订
如果您对环球影城酒店感兴趣,您可以通过以下方式进行预订:
- 登录环球影城酒店官方网站,填写预订表格并提交。
- 拨打酒店前台电话,直接进行预订。
- 通过在线旅行社进行预订。
无论您选择哪种方式进行预订,酒店的工作人员都会尽快与您联系确认预订信息,并提供相应的服务。
总结
环球影城酒店是一家位于北京市中心的豪华酒店,提供一流的设施和服务。您可以在酒店内放松身心,享受舒适的住宿体验。周边有许多旅游景点和购物中心,方便客人进行观光和购物。如果您计划来北京旅行,环球影城酒店绝对是一个不错的选择。
三、酒店前台英语?
职位的话是hotelreceptionist要说地点的话,比如你去前台结账可以说成frontdestofthehotel
四、酒吧前台跟酒店前台哪个好玩?
从轻松度来说,酒店前台要轻松一点。从灯红酒绿来说,酒吧前台要好玩一点。
五、酒店前台排班技巧?
1.我一般会提前一个月要求员工报告他们所希望的休息或者休假时间;
2.要求他们至少提前3天或者1天报告因临时有事所产生的变动好更改排班;
3.注意一下员工的个人需要,比方说需要上早班的人,需要上中班的人,需要上夜班的人;
4.如无以上需要就还是注意各个班次的平均,尤其不要排同一个人连续几个月夜班天数太多;
5.照顾到了这些人性化因素之后你完全可以按自己的步骤进行排班,leader的威信还是要有的谢谢~
六、酒店前台在,旺季?
旺季时候一定要注意客人预订抵店时间,一般我是在客人抵店前十五分钟会打电话和客人确认是否能准时到,如果客人说可能要晚一点,我这边就告知客人最多只能晚30分钟,超过了就取消订单了,因为虽然是旺季,但是前台也要人性化一点。就算最后客人订单被取消也不会生气。
七、酒店前台接待流程?
1.微笑问好
当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候:“先生/小姐,您好!(早上好/下午好/晚上好)”。
(1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。
(2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。
2.确认客人是否预订
(1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对。
(2)如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。
(3)如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。
3.入住登记
(1)持住宿登记单上端,同时持笔的下端,递给客人,请其填写。
(2)核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。
(3)核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存, 请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。
(4)确认付款方式(挂帐、信用卡、现金)。
(5)将证件,房卡,一起交给客人,并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。
(6)如有大件行李,可让行李员为其搬运。
(7)通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。
备注:
①入住时,要解释清楚房价,特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。
②会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。(接待修改房价一定要注明原因,开房价变更单)。
③住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时,电脑上时间也要与此一致,以方便楼层。坚持姓氏称呼。
④一起入住的客人押金单分开写,登记单也要分开写。
⑤客人入住要主动询问客人是否要保密,电话查询要询问客人是否要转,不要告之房号。
⑥有过生日的客人或VIP入住,要及时通知房务中心。
八、维也纳酒店做前台?
酒店前台的工作基本是相似的,有接待,收银,客户主任,大堂副理,要学习的东西很多很杂,最基本的就是外语要好,表达和沟通能力要强。
九、酒店前台怎么排班?
排班之前要通知到每个员工,在排班之前是否有人需要指定哪一天要休息的,比如节假日、双休日、或者员工有事情需指定休息的,由员工本人指定后方便一次性排完,免得等排好之后又有个别员工跳出来说哪天哪天指定要休息,这样的话排好的班又要重新排,有时候因为个别一个人就要影响到所有人的班次。
前台都是24小时三班制,所以在排班时要合计分配好每个员工的班次,早班两人或者三人,中班一人,夜班一人足够了,因为早班在退房高峰期,所以前台比较慢,需要有足够的员工在岗为客人办理退房手续。
如果遇到节假日,有员工当月的休息没休完,做好记录,补到下个月的休息当中,月底做好考勤一起提交上去
十、如何搭讪酒店前台?
小姐姐,你的衣品好好啊,加个微信聊